Telegram 因分享大尺寸照片和視頻而質量有任何損失而聞名。 並且隨著介紹 Telegram 高級版，您可以發送最大 4GB 的文件。 為了獲得更快的數據傳輸速度，建議連接到 Wi-Fi 網絡。
然而，一些用戶抱怨說 Telegram 應用程序無法在其 Wi-Fi 上運行 iPhone 或者 Android。 如果您也遇到類似的 Wi-Fi 連接問題，可以使用以下一些故障排除方法來解決 Telegram 無法連接到 Wi-Fi iPhone 和 Android。
1.切換到5GHz Wi-Fi網絡
如果您無法使用，請從第一個解決方案開始 Telegram 如果您有雙頻路由器，則 Wi-Fi 上的方法是切換到 5GHz 頻段。 切換到 5GHz 頻段將立即提高您的互聯網速度，您可以進行速度測試以確認您的互聯網服務提供商不會面臨任何停機。
2. 在 Wi-Fi 上禁用低數據模式
連接5GHz頻段的Wi-Fi網絡後，您需要檢查您的Wi-Fi低數據模式選項是否已關閉。 iPhone。 為了 Android，您需要確保特定 Wi-Fi 網絡未被視為按流量計費的連接。 就是這樣。
為了 iPhone
步驟1： 打開您的設置應用程序 iPhone。
第2步： 點擊 Wi-Fi。
步驟3： 點擊已連接的 Wi-Fi 網絡旁邊的“i”圖標。
步驟4： 點擊低數據模式旁邊的開關以禁用該功能。
第5步： 關閉“設置”應用程序並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
為了 Android
步驟1： 打開您的設置應用程序 Android 電話。
第2步： 點擊網絡和互聯網。
步驟3： 選擇互聯網。
步驟4： 點擊連接的 Wi-Fi 網絡名稱旁邊的“設置”圖標。
第5步： 點擊網絡使用情況並檢查是否已設置為自動檢測。
第6步： 之後，關閉“設置”應用程序並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
3. 禁用低功耗模式
如果 Telegram 仍然無法通過 Wi-Fi 連接到互聯網，您需要禁用設備上的低功耗模式或低電池模式。 在此模式下，您可能無法通過連接的 Wi-Fi 網絡獲得良好的互聯網速度，以節省電池壽命。 這就是為什麼我們建議將其關閉。
在 iPhone
步驟1： 打開您的設置應用程序 iPhone。
第2步： 向下滾動並點擊電池。
步驟3： 點擊低功耗模式旁邊的開關以禁用該功能。
步驟4： 關閉設置並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
在 Android
步驟1： 打開您的設置應用程序 Android 電話。
第2步： 向下滾動並點擊電池。
步驟3： 點擊省電模式。
步驟4： 點擊省電模式旁邊的開關即可禁用該功能。
第5步： 關閉設置並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
4. 檢查數據設置 Telegram 應用程序
完成手機上的互聯網數據設置後，您需要檢查手機的數據使用設置 Telegram。 該應用程序為您提供了限制數據使用的不同選項。 以下是檢查相同內容的方法。
步驟1： 打開 Telegram 在你的 iPhone 或者 Android 電話。
第2步： 點擊右下角的“設置”圖標（iPhone）。
為了 Android，點擊左上角的漢堡菜單圖標，然後選擇設置。
步驟3： 選擇數據和存儲。
步驟4： 檢查所有數據設置並確保沒有禁用任何數據設置。
您還應該檢查並禁用更少的數據使用 Telegram。
第5步： 返回聊天並檢查問題是否已解決。
5. 禁用無限制數據使用（Android）
如果你有一個 Android 手機並已啟用流量節省程序，您應檢查是否已啟用無限制數據使用 Telegram。 就是這樣。
步驟1： 長按 Telegram 應用程序圖標並點擊應用程序信息。
第2步： 點擊移動數據和 Wi-Fi。
步驟3： 點擊“無限制數據使用”旁邊的開關以啟用此功能。
步驟4： 關閉應用程序信息並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
6.啟用後台應用程序刷新（iPhone）
後台應用程序刷新旨在讓您的應用程序數據在後台運行時保持更新。 要恢復您的 Telegram 當應用程序在後台運行時下載，您應該檢查是否為該應用程序啟用了此功能。
步驟1： 打開您的設置應用程序 iPhone。
第2步： 向下滾動並點擊 Telegram。
步驟3： 點擊後台應用程序刷新旁邊的開關以啟用該功能。
步驟4： 關閉設置並打開 Telegram 檢查問題是否解決。
7.切換到公共DNS服務
如果您在您的計算機上使用 DNS 服務器 iPhone 或者 Android，我們建議切換到公共 DNS 服務，例如 Google DNS 或開放 DNS。 使用 DNS 服務器可以提高設備上的隱私和互聯網速度。 但有時，您可能會在 Internet 服務提供商提供的默認 DNS 服務器上遇到連接錯誤。
請閱讀我們關於如何更改 DNS 服務器的文章 Android 和 iPhone。
8. 清除 Telegram 緩存
如果 Telegram 仍然無法在 Wi-Fi 下工作，您可以清除您的應用程序緩存 Android 或者 iPhone。 每個應用程序都會在一段時間內收集緩存數據，以存儲可提高應用程序性能並減少加載時間的信息。 但應用程序緩存可能會損壞，從而導致此類問題。 下面介紹如何清除 Telegram 緩存。
步驟1： 打開 Telegram 在你的 iPhone 或者 Android。
第2步： 點擊右上角的“設置”圖標（iPhone）。
在 Android，點擊左上角的漢堡菜單圖標，然後選擇設置。
步驟3： 點擊數據和存儲。
步驟4： 選擇存儲使用情況。
第5步： 點擊清除整個緩存。
9. 更新 Telegram
最後的辦法就是更新版本 Telegram 在你的 iPhone 或者 Android 以消除可能導致此問題的錯誤或故障。
使用 Telegram 在無線網絡上
這些解決方案將在以下情況下有所幫助： Telegram 無法使用 Wi-Fi。 如果您還可以閱讀我們的帖子 Telegram 通話未接通 iPhone 和 Android。
