當一個 鍵盤或鼠標在 BIOS 中工作，但在 Windows，它會產生問題並使計算機難以使用。 某些用戶會遇到這樣的情況。 他們可以在 BIOS 中使用鍵盤或鼠標，但是當他們退出 BIOS 時，他們的鍵盤或鼠標就會失效。 如果您遇到這種情況，可以使用本文提供的解決方案。
鍵盤或鼠標在 BIOS 中工作，但在 Windows
如果您的鍵盤或鼠標在 BIOS 中工作但在 Windows 11/10，使用以下解決方案解決該問題。
- 排出殘餘電荷
- 斷開並重新連接鍵盤或鼠標
- 運行啟動修復
- 解除安裝 Windows 更新
- 運行 Chkdsk 掃描
- 回滾或重新安裝鍵盤或鼠標驅動程序
- 禁用英特爾集成傳感器解決方案驅動程序
- 使用 BIOS 中的 HP 電腦硬件診斷工具
- 執行系統還原
讓我們詳細看看所有這些修復。
1]排出殘餘電荷
如果您是筆記本電腦用戶，剩餘電量可能會導致該問題。 按照以下步驟排出殘餘電荷：
- 按住電源按鈕關閉筆記本電腦。
- 斷開電源適配器和連接到筆記本電腦的所有外圍設備。
- 取出電池。
- 按住電源按鈕 15 至 30 秒。
- 重新插入電池。
- 插上充電器並打開開關即可提供電源。
- 打開筆記本電腦。
如果您的筆記本電腦配有不可拆卸電池，請跳過上面的步驟 3。 檢查您是否可以使用鍵盤或鼠標 Windows 或不。
2]斷開並重新連接鍵盤或鼠標
您應該做的第二件事是斷開並重新連接鍵盤或鼠標。 您還可以嘗試將鍵盤或鼠標連接到其他 USB 端口。 如果有其他鍵盤或鼠標可用，您也可以嘗試。
3]運行啟動修復
該問題也可能是由於系統文件損壞而導致的。 啟動修復可以解決該問題。 要運行 Startup SRepair，您必須輸入 Windows 恢復環境。 如果您的鍵盤或鼠標不起作用，您可以輸入 Windows 重新離開 Windows 11/10 設置。 但如果鍵盤和鼠標都不起作用 Windows，您可以輸入 Windows 通過中斷正常啟動過程來恢復環境。 請按照以下步驟操作：
- 按住電源按鈕關閉計算機。
- 按電源按鈕打開計算機。
- 當您看到 時，請立即按住電源按鈕 Windows 或製造商的標誌。
重複上述步驟，直到您的電腦進入自動修復模式。 現在，你在 Windows 恢復環境。 現在，運行啟動修復。
4]卸載 Windows 更新
一些用戶報告說，此問題在安裝 Windows 更新。 如果您的鍵盤或鼠標工作正常，您可以輕鬆卸載有問題的 Windows 更新通過 Windows 11/10 設置。 如果鍵盤和鼠標都不起作用 Windows，你必須使用 Windows 恢復環境卸載最近的 Windows 更新。 您可以通過中斷正常的啟動過程來完成此操作（我們已經在本文前面討論過這一點）。
在“自動修復”屏幕上，選擇 高級選項 > 疑難解答 > 高級選項 > 卸載更新。
5]運行Chkdsk掃描
C 驅動器上的壞扇區或邏輯錯誤也可能導致此問題。 如果您的鍵盤可以使用，您可以登錄 Windows 並運行 Chkdsk 掃描。
6]回滾或重新安裝鍵盤或鼠標驅動程序
回滾鍵盤或鼠標驅動程序將安裝以前的驅動程序版本。 如果最近的更新破壞了您的鍵盤或鼠標功能，這可以解決問題。 如果您可以登錄 Windows 使用其他登錄方法，例如 Windows 你好指紋（如果有），您可以通過設備管理器回滾鍵盤或鼠標驅動程序。
- 打開設備管理器。 如果只有鼠標可以使用，請右鍵單擊“開始”菜單並選擇“設備管理器”。
- 展開 鍵盤 或者 鼠標和其他指點設備 分支。
- 右鍵單擊您的鍵盤或鼠標驅動程序並選擇 特性。
- 前往 司機 選項卡並選擇 回滾驅動程序。
如果“回滾”選項不可用，請卸載設備驅動程序，然後重新啟動計算機。 這將重新安裝丟失的驅動程序。
讀：鍵盤或鼠標僅在安全模式下工作。
7]禁用英特爾集成傳感器解決方案驅動程序
英特爾集成傳感器解決方案驅動程序可調節受支持設備中陀螺儀、加速計和電子羅盤傳感器的旋轉控制功能。 據報導，一些用戶發現它導致了這個問題。 您可能就是這種情況。 您可以嘗試禁用它，看看是否有效。 請按照以下說明進行操作：
- 打開設備管理器。
- 展開 系統設備 分支。
- 右鍵單擊 英特爾集成傳感器解決方案 驅動程序並選擇 禁用設備。
- 重啟你的電腦。
8]在 BIOS 中使用 HP 電腦硬件診斷工具
如果您擁有 HP 計算機，則可以使用 HP 電腦硬件診斷工具。 它是 HP 開發的一款工具，可幫助用戶診斷和修復 HP 計算機上的硬件問題。 您可以從 BIOS 啟動此工具。
如何在沒有鍵盤或鼠標的情況下使用電腦
9]執行系統還原
系統還原會將您的系統恢復到之前的工作狀態。 如果上述解決方案都不適合您，系統還原肯定會起作用。 您可以通過以下方式啟動此工具 Windows 搜尋. 但如果您無法登錄 Windows，您可以從以下位置啟動它 Windows 恢復環境。
Enter 這 Windows 如本文前面所述，通過中斷正常啟動過程來恢復環境。 現在，前往 高級選項 > 疑難解答 > 高級選項 > 系統還原。 選擇之前不存在問題的還原點。
這應該有效。
閱讀下一篇：鍵盤或鼠標在 BIOS 中不工作。
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讀：鍵盤或鼠標在安全模式下無法工作。
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