一些 Gmail 用戶經常遇到錯誤代碼 第2013章 y 第2014章 （哎呀，系統遇到問題）使用Web界面時 Gmail。 此問題並非特定於操作系統，因為據報告發生在 Windows 7、 Windows 8.1，是 Windows 10
研究這個特定問題後，發現有多種原因可能導致這兩個錯誤代碼之一。 以下是我們設法識別的所有潛在罪魁禍首的概要：
- 第三方乾擾 – 如果此問題是由某種第三方乾擾引起的，則確保不再出現相同錯誤代碼的快速修復方法是使用隱身模式（Google Chrome）或私有模式（Mozilla Firefox）以避免來自第三方的任何類型的干擾。
- 瀏覽器不完全支持 Gmail – 事實證明，當您的瀏覽器不完全支持的情況下，也會出現此問題 Gmail （這通常發生在 Chromium基於瀏覽器）。 在這種情況下，切換到其他瀏覽器應該可以解決此問題。
- 瀏覽器緩存損壞 – 正如幾個不同受影響用戶所證實的那樣，此問題也可能是由瀏覽器存儲的損壞的緩存數據引起的。 如果這種情況適用，您應該可以通過清除瀏覽器的緩存來解決此問題。
- 過時的瀏覽器版本 – 事實證明 Google 如果暴露安全漏洞，它可能會決定取消對舊版瀏覽器版本的支持。 在這種情況下，將瀏覽器版本更新到最新版本應該可以解決問題。
- 干擾廣告攔截器 – 的網絡界面 Gmail 眾所周知，它與許多廣告攔截器（尤其是那些安裝在瀏覽器級別的廣告攔截器）發生衝突。 在這種情況下，您應該能夠通過禁用或卸載廣告攔截器來修復錯誤代碼。
方法一：使用隱身模式
如果問題是由與您的交互的第三方組件引起的 Chrome 當瀏覽器導致這些錯誤之一時，您可能正在使用 隱身模式 你應該避免錯誤的發生。
但請注意，這不應被視為一種解決方法（它更像是一種解決方法）。
當運行Web界面時 Gmail 在隱身窗口中，您可以防止任何類型的第三方乾擾影響操作。 雖然這可以防止出現錯誤消息，但它無法幫助您識別罪魁禍首。
如果您不介意臨時解決方案，您可以在您的設備上訪問隱身模式 Google Chrome 瀏覽器，方法是單擊屏幕右上角的操作按鈕（三點圖標）並選擇 新的隱身窗口 從窗口。
使用： 如果您在使用 Firefox 時遇到此問題，您可以打開 私人窗口 （相當於隱身模式 Google Chrome）通過單擊操作按鈕並單擊 新的私人窗口。
如果此操作不代表錯誤代碼結束 第2013章 哦 第2014章 （或者您正在尋找更永久的修復），請繼續進行下面的下一個潛在修復。
方法 2：確保您的瀏覽器受支持 Gmail
請注意，並非所有瀏覽器都能正常工作 Gmail。 事實上，已知某些瀏覽器會導致許多此類問題（特別是在桌面版本上）。
您可能會認為鑑於 Gmail，您的網絡平台將在所有瀏覽器中完美運行。 但不幸的是，事實並非如此。 到目前為止，只有少數瀏覽器支持 Gmail 完全支持：
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer微軟 Edge
使用： 即使您使用的是 Chromium-基於瀏覽器，這並不意味著 Gmail 它會毫無問題地工作。 分叉版本 Google Chrome 它們通常是高度分段的，這可能會導致 Web 界面出現問題 Gmail。
如果您的瀏覽器不在列表中，並不意味著 Gmail 網絡將無法使用它。 在像這樣的瀏覽器中 Opera o Brave 需要啟用 cookie 和 JavaScript，然後才能運行 Gmail 網站以穩定的方式。
如果您確定您的瀏覽器與 Gmail 兼容，請向下滾動到下面的下一個可能的解決方案。
方法 3：清除瀏覽器緩存
事實證明，這個問題也可能是由於緩存中的數據損壞而發生的，這與 Gmail。 一些也遇到此類問題的用戶設法通過完全清除瀏覽器緩存來解決該問題。
當然，根據您當前使用的瀏覽器，此操作會有所不同。
為了讓您更輕鬆，我們整理了一組說明來指導您完成整個過程 清除任何緩存 Windows 瀏覽器。
如果您已經清除瀏覽器緩存但沒有成功，請轉到下一個可能的解決方案。
方法四：更新瀏覽器至最新版本
事實證明，當您使用的瀏覽器版本不被其他瀏覽器支持時，也可能會出現此問題 Google 由於安全漏洞。 如果這種情況適用，您應該可以通過將瀏覽器更新到可用的最新版本來解決此問題。
這將修復可能導致的安全缺陷 Gmail 拋出錯誤消息。
但是，執行此操作的具體步驟會有所不同，具體取決於您使用的瀏覽器。 因此，我們整理了幾個子指南，將引導您在市場份額最高的瀏覽器中完成此過程。
A.更新 Google Chrome
- 打開 Google Chrome 並單擊瀏覽器窗口右上角的操作按鈕。
- 一旦你成功打開 設置 上下文菜單，訪問 援助 子菜單，然後單擊 關於 Google Chrome。
- 一旦你進入 關於 Google 選項卡，您的瀏覽器將開始尋找新版本的瀏覽器。
- 如果發現新版本的瀏覽器，它將自動下載並安裝。 操作完成後，重新啟動計算機，並在下次啟動時查看問題是否解決。
B. 更新 Mozilla Firefox
- 打開 Mozilla Firefox，然後單擊操作按鈕（屏幕右上角）。
- 接下來，從瀏覽器的主菜單中，單擊 援助 打開子選項卡，然後單擊 關於 Firefox 從上下文菜單中。
- 之內 關於 Mozilla Firefox 菜單，單擊 恢復 並更新 Firefox （如果有新版本可用）。
- 等待操作完成，然後單擊 是的 在裡面 用戶帳戶控制 (UAC) 當提示這樣做時。
- 瀏覽器更新到最新版本後，重新啟動 Mozilla Firefox 並查看問題是否解決。
方法 5 – 禁用廣告攔截器（如果適用）
事實證明，這個問題也可能發生，因為 Gmail 它不能很好地與瀏覽器級別強加的某些廣告攔截器配合使用。
根據一些受影響的用戶的說法，如果您遇到錯誤 #2013 或 #2014，您可以通過從“擴展”或“附加組件”選項卡禁用或卸載廣告攔截器來解決此問題。
但請記住，根據您使用的瀏覽器，執行此操作的確切說明會有所不同。
Google Chrome
在 Google Chrome 可以通過輸入“來繼續禁用有問題的廣告攔截器”chrome://擴展/‘ 在導航欄內並按 Enter。 如果您更喜歡 GUI 方法，您可以通過以下方式訪問此菜單 設置 > 更多工具 > 擴展。
一旦您設法進入正確的擴展程序菜單，請向下滾動擴展程序列表並找到廣告攔截擴展程序。 當您看到它時，您可以使用開/關開關禁用它，也可以通過關聯的按鈕卸載它。
莫茲拉 Firefox
如果您使用的是 Mozilla Firefox，您可以訪問 補充 打字選項卡 “關於：插件” 在導航欄內並按 Enter。 此外，您可以通過單擊操作菜單並單擊擴展來訪問相同的菜單。
進入插件菜單後，找到您認為可能導致問題的廣告攔截插件，然後禁用或卸載它。
閱讀下一篇
- 安排： Outlook 卡在加載配置文件“2010、2013 和 2016”上
- 安排： Microsoft 字y Outlook 2013 Bloqueo 包含 ntdll.dll/MSVCR100.dll
- 如何添加/更改簽名 Outlook 2013/2016 年 365
- 如何移動一個 Outlook 2010 年、2013 年和 2016 年離線數據存檔 (OST)
