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雖然黑色星期五曾經是一個獨立的消費日(也是一年中最大的消費日),但它已逐漸成為與感恩節相鄰的五個購物日之一,這些購物日一起被稱為“網絡週” 。雖然「網路星期一」通常佔據最高線上支出日的主導地位,但 2024 年的消費者趨勢出現了一些顯著變化。Adobe 數位洞察”,“早期的折扣力度足夠大,以至於許多消費者在網絡週期間很早就按下了購買按鈕,而網絡星期一成為購物者利用假日大優惠的“最後機會”。儘管網絡週其他日子的銷售額有所增長,2024 年的網絡星期一仍然創下歷史新高。
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根據數據Adobe 分析2024 年為期五天的網路週線上支出總額為 411 億美元,與 2023 年相比年增 8.2%。值得注意的是,這總額超出了 Adobe 的支出預測(132 億美元)。甚至更瘋狂? Adobe 預測,這個假期(11 月 1 日至 12 月 31 日)光是線上購物就將帶來 2,408 億美元的總收入(與 2023 年相比成長 8.4%)。隨著消費者消費習慣的改變,以及零售商努力跟上網路購物日益增長的趨勢,值得記住的是。話雖如此,讓我們深入了解人們在這個「網路星期一」購物的內容、方式和數量。
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網路星期一的表現如何

安娜布拉祖克/蓋蒂圖片社
儘管「網絡星期一」的銷售總額令人印象深刻,但值得注意的是消費者在購物時發生了怎樣的變化。 Adobe 分析師 Vivek Pandya,解釋了,“雖然網絡星期一仍然是本季和年度最大的在線購物日,但感恩節和黑色星期五的同比增長更為強勁。”這意味著,儘管「網路星期一」仍然比去年同期成長了 7.3%,但網路週期間的早期支出實際上超過了星期一的增幅。事實上,感恩節這一天的支出打破了紀錄,消費者當天在網路上花費了 61 億美元(成長 8.8%)。
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了解人們在「網路星期一」期間選擇在線購物的方式的變化也很重要。和之前一樣。事實上,網路星期一期間所有線上銷售額的 57%(順便說一下,銷售額為 76 億美元)發生在行動裝置上。與 2023 年相比,行動裝置銷量成長了 13.3%,這表明消費者越來越依賴行動設備,而不是更傳統的家用電腦和筆記型電腦。然而,行動購物的趨勢不僅與網路星期一有關。 Adobe 計算得出,2024 年假期購物季上半年(11 月 1 日至 12 月 2 日)期間,行動購物佔線上銷售總額的 53.1%。這意味著 11 月消費者在手機上的支出高達 698 億美元(比 2023 年成長 14.1%)。相比之下,2019 年網路星期一銷售額中只有 33% 來自手機。
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人們買了什麼?

喬·帕努瓦特 D/Shutterstock
由於多個類別都有折扣,消費者在網路星期一有很多選擇。即便如此,玩具無疑是最大的銷售類別,與節前平均零售日相比,線上銷售額成長了 680%。網路星期一支出的其他熱門類別包括個人護理用品、珠寶、電器和電子產品。縱觀迄今為止的大假期(11 月 1 日開始),超過一半的線上購物僅屬於三個類別:電子產品、服裝和家具。電子產品的線上銷售額為 301 億美元(比 2023 年成長 10.6%),服裝為 246 億美元(成長 9.5%),家具為 162 億美元(成長 6.6%)。另外值得一提的是,玩具和電腦是「網路星期一」期間最高售價的商品。這兩個類別的最高價格比正常標價低約 18%,其中電子產品、電視和服裝的最高價格均低於 17%。
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網路週期間的另一個成長趨勢是消費者使用先買後付(BNPL)服務的數量。儘管特別是由於它們往往會破壞假期預算,因此這些服務的使用量在今年的「網路星期一」期間創下了歷史新高。透過 BNPL 服務支出了 9.912 億美元,與 2023 年的消費習慣相比,使用量增加了 5.5%。有趣的是,大部分的 BNPL 購買都是透過手機進行的,其中 75.2% 是透過手機進行。