個人收集使客戶可以去Apple Brick and Mortar商店，並無縫拾取在線處理的商品。
蘋果剛剛擴大了該服務，以在加拿大和澳大利亞提供。自2011年以來，蘋果的個人接送服務一直在美國提供，是繞過在Apple零售地點進行購買時遇到的正常混亂的有效方法。隨著假日購物季節的開始，向其他國家 /地區推出服務肯定會為蘋果消費者提供更好，無憂的購物體驗。
“個人皮卡非常適合送禮物，尤其是當您的幸運接收者住在其他地方時，”說蘋果。 “那是因為您可以下訂單，其他人可以接上它。因此，無論您是在全國范圍內對侄子進行iPod touch還是在大學上的女兒中給女兒的新Mac，他們都可以在同一天訂購。”
該系統通過首先在線處理訂單來工作，其中包括在Apple的在線商店或Apple Store應用程序中輸入一個人的計費詳細信息。接下來，客戶去了一家實體Apple商店，並告訴員工他在那裡拿起在線訂單。然後，客戶將在最終獲得該物品之前提供一個照片ID和訂單證明。
客戶在收到Apple的文字或電子郵件通知後就可以立即收取訂單，該通知只是指出他們的訂單已準備就緒。那些訂購物品已停用的人可以確保將物品運送到商店進行個人接送。
蘋果指出：“當您的產品準備就緒時，您會收到一封電子郵件 - 通常在一個小時之內。” “只需來到蘋果零售店，讓我們知道您在這裡。我們將提出您的物品並回答任何問題。我們甚至會在離開商店之前幫助您的新Apple產品啟動並運行。”
蘋果通過與American Express合作在該地區推出了蘋果薪水的推出與澳大利亞擴大服務的舉動。該公司的收費服務現已在加拿大提供，也將於11月19日星期四在澳大利亞上市。
蘋果的個人皮卡服務幾乎適用於公司的任何庫存產品。其中包括新的iPad Pro，Apple TV，iPhone手機以及幾個iPad和Mac。
