據報導，大量的Apple iPhone 6和iPhone 6 Plus設備會遭受重大觸摸屏缺陷。患有這種所謂的“觸摸疾病”的用戶發現他們的設備的觸摸屏完全沒有反應。
儘管有重大證據表明反復出現的問題，但集體訴訟同樣，蘋果仍然沒有對其iPhone 6和iPhone 6 Plus設備中有問題的缺陷發表任何公開評論。該公司尚未對問題進行任何正式認可，即使現在問題很普遍。
主機板報告幾週前，蘋果繼續忽略了這個問題，該公司缺乏正式回應對不知道情況的潛在消費者有害。不確定蘋果打算採取什麼措施來糾正這種情況，但是繼續忽略持續存在的問題並不是對公司的良好形象。觸摸病已經佔所有蘋果商店維修的11％，根據對於AppleInsider來說，這是每天勝過所有其他維修問題的數字。
如果您擁有iPhone 6或iPhone 6 Plus，則可能需要繼續閱讀，如果只是確保您的設備不會遭受觸摸疾病。
觸摸疾病症狀
觸摸疾病最引人注目的方面是閃爍的灰色條，橫跨覆蓋狀態欄的手機的最高部分。用戶報告說，有問題的灰色條在存在後不久，手機的整個屏幕將對觸摸完全沒有反應。
根據試圖解釋觸摸疾病背後的原因的理論，設備的邏輯板有時會從口袋裡釣魚時彎曲，在案例上急劇滑動，或者更糟的是掉落。觸摸疾病與臭名昭著的iPhone 6“ Bendgate”情況有關，據報導這些設備非常脆弱，在適度的壓力下彎曲。當設備彎曲無數次時，邏輯板內的某些芯片會被驅逐，無法處理並執行觸摸屏命令。
觸摸疾病最常見於iPhone 6 Plus設備中，但也可以在iPhone 6，iPhone 6s和iPhone 6s Plus設備中發現，但在iPhone 6 Plus的情況下也少。
當iPhone 6 Plus患有觸摸病時該怎麼辦
如果您已經超過保修期，則更換電話將花費329美元。但是，沒有保證替換不會與以前的設備相同的問題。您同樣有可能獲得有缺陷的單位。
如果您的保修期沒有過期，則您可能有資格獲得較低的更換成本，價格為100美元。主板與Apple Store技術人員對此進行了交談，並指出天才知道該問題源於設備而不是客戶的錯，因此他們更有可能使您有資格獲得減去替換成本的費用。
另外，您可以前往第三方維修服務並修復手機。但是，有幾個警告：據報導，維修比其他維修更具挑戰性，因此不能保證它會被固定。您的手機可能會逐漸惡化。如果您的手機由未經授權的維修商店服務，您還會承擔這種浪費保修的風險。
如果您感覺有些冒險，則可能應該消除衝動，因為即使是設備維修的主人，建議反對自己修理。但是，如果您仍然想嘗試修復它，請自己適合。您可能會在互聯網上找到有關如何完成此操作的教程。
到目前為止，由於用戶必須為他們沒有選擇擁有的缺陷付費，因此問題似乎是一個CUL-DE-SAC，即使更換了手機，也無法確定它會變得更好。如果由於工程缺陷而完全放在手機內部，那麼除非蘋果提出正式公告或提供解決方案，否則我們會失敗。
