即使是科技界也不適合經典的錯誤身份案例。
一周後Snapchat首席執行官埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)據說該應用程序沒有擴展到像印度這樣的“貧窮國家”,憤怒的印度人決定對應用程序進行一星級評論。儘管用戶有權這樣做,但他們錯誤地對錯誤的應用程序進行了錯誤的評價:Snapdeal是一家正在與其他問題作鬥爭的印度電子商務公司。
印度消費者快照:發生了什麼事?
這就是混亂發生的方式。
Snapchat首席執行官Evan Spiegel據稱對印度發表了不好的評論。這是根據前Snapchat員工Anthony Pompompompom的說法。
“這個應用程序僅適用於富人。我不想擴展到像印度和西班牙這樣的貧窮國家,” Spiegel據稱說。
“可憐的”印度言論傳播開來,引起了迅速而生氣的騷動。印第安人在許多方面都表達了自己的感受:許多在應用商店中留下了一星評論; Twitter被#boycottsnapchat淹沒了推文;當其他人繼續從手機上卸載該應用程序時。 Snapchat否認了這些指控,稱這些言論甚至沒有發表。
Pompliano在他對Snapchat提起的訴訟的聲明中講述了Spiegel的言論,他聲稱他的前公司在吹哨子操縱其增長指標後解雇了他。 Snapchat將他視為“因表現不佳而被解僱的不滿的員工”。
Pompliano說,Snapchat通過虛假的用戶統計數據使其IPO估值膨脹。 Snapchat於3月2日上市,其價值立即飆升至280億美元,股票飆升至44%。
Snapdeal陷入了交火
不幸的是,對於Snapdeal而言,憤怒除了擁有類似名稱外,憤怒沒有自己的錯。
根據報告,憤怒的用戶在App Store中給了Snapdeal不可聞的一星級評論。印第安人還呼籲每個人卸載該應用程序。
這是Snapdeal必須處理的第二波憤怒客戶。 2015年,客戶也對在線零售商的當時的巴爾萊塢演員Aamir Khan持武裝態度。可汗對印度不寬容的不寬容表示擔憂。在爭議期間,Snapdeal被迫放棄可汗。
此外,據報導,Snapdeal的管理層在一名商人提出的投訴中還指出,Snapdeal偷走了他的想法。德里法院召集了公司的首席執行官,首席運營官和前CFO。
當高管開始離開公司時,管理層本身已經有破解。 2月,首席執行官Govind Rajan辭職;他是Snapdeal的移動支付臂Freecharge的首席執行官,該手機是Snapdeal於2015年收購的。