Facebook Messenger通常會使用人類主持人和自動工具來監視用戶的對話,但這有充分的理由。
最近,關於其數據收集實踐和隱私政策,社交媒體網絡已捲入了許多醜聞。在最新爭議中,該公司承認大約8700萬個Facebook帳戶可能已被妥協。
Facebook Messenger問題不涉及類似的內容,因為監視是故意的並且有明確的目的。 Facebook Messenger目前是最受歡迎的消息平台全球和用戶每天交換數十億條消息。
Facebook Messenger監視對話
上週,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)接受了一次採訪,提出了有關公司信使的隱私和實踐的幾個問題。當時,扎克伯格說,Facebook可以檢測到人們何時試圖通過信使。
彭博隨後與Facebook接觸,然後與後來聯繫報告該使者正在掃描用戶彼此發送的照片和鏈接,並且當主持人標記它們時,它還讀取文本對話。該公司這樣做是為了確保通過Facebook Messenger交換的內容符合其規則。如果違反上述規則,Facebook將阻止或刪除濫用內容。
Facebook Messenger不閱讀短信
遵循彭博社的報告,Facebook說該出版物誤解了扎克伯格的陳述,而Messenger實際上並沒有閱讀文本對話。
取而代之的是,Facebook具有一個自動化系統,可以掃描對話中共享的照片和鏈接。雖然該公司也有人類主持人,但只有在報告某些消息或帖子的情況下,它們才會參與其中。
“使您的消息私密是我們的首要任務,我們使用自動化系統保護社區,這些系統可以檢測到已知的兒童剝削和惡意軟件圖像,” Slashgear引用Facebook發言人。 “這不是人類完成的。”
為什麼Facebook Messenger掃描對話?
通過發送圖像或鏈接在Facebook Messenger,自動化系統掃描此類內容,以確定它們是否包含兒童剝削,濫用內容,病毒或惡意軟件。
這些自動系統旨在檢測這種濫用內容,並阻止其通過其平台傳播,而不是跟踪用戶的私人消息和對話。
儘管如此,該消息仍然必然引發更多的爭議,Facebook可能會在此問題上做更多的解釋,尤其是關於它如何確定哪些內容是好的以及哪些違反其社區指南的方式。