三星計劃悄悄殺死其即時消息服務Chaton，旨在接受WhatsApp。
該更改將於2月1日生效，除了我們。延遲是由於對移動運營商的未指定義務。
三星說，這項服務正在結束，因此公司可以重點關於“健康，移動商業和其他平台”中的其他服務。另一個原因是快節奏市場環境的變化率。
該服務首次於2011年8月推出，僅在其他服務（例如其他服務）之後幾個月Viber，，，，微信線首先開始流行。查頓來了預裝總的來說三星 智能手機由Android提供動力。目前，該公司迅速成為智能手機。
Chaton帶來了許多功能不是在其他聊天服務中可用。例如，該應用程序允許用戶刪除所謂的“令人遺憾”的消息，以及應用內跨多種語言的傳遞傳遞的翻譯。實際上，它總共有67種語言，包括斯洛伐克和馬來語，以及多達237個國家 /地區。根據三星的說法，Chaton的用戶有2億，該公司聲稱這是兩者中最受歡迎的移動Messenger應用程序我們。在法國。
但是，這些統計數據也許有些誇大了。該公司計算了已在其設備上安裝應用程序的用戶，儘管大多數使用該服務的用戶很有可能很少使用（如果有的話）。
“功能太多了，他們談論了Chaton可以做的所有功能，而不是向用戶解釋價值主張，”說杰斐遜·王（Jefferson Wang），無線和機動性顧問IBB諮詢集團，總部位於費城。
對該應用程序的支持的結束突出了該公司更嚴重的問題。儘管數百萬的人喜歡三星提供的硬件，但該軟件有些不同。大多數三星'即將來臨的服務預裝在很大程度上被視為膨脹軟件。不僅如此，還有三星Touchwiz，這是公司的與庫存Android相比，許多人認為Android上的覆蓋層被許多人認為是醜陋，更難使用。
“三星'消息傳遞應用程序失敗是公司在軟件和服務方面的更廣泛鬥爭的地方，”說 拉吉夫 錢德，董事總經理魯特伯格＆Co。 ，一家專注於移動行業的投資銀行。 “如果他們不在應用程序和軟件中取得成功，三星有很大的風險被降級為越來越多的縮水量公司。 ”
