2018年,歐盟通過了規定,該規則將消除其27個國家的公民與該集團內部跨境一起旅行的公民的移動漫遊費。
7月1日,歐盟議員更新了該法規,使歐洲消費者在歐洲旅行至2032年時避免了額外的費用。
歐盟取消了旅行者的漫遊費
根據宏,更新的法規具有新的增加,包括關注移動網絡的服務質量。
還添加了要求,例如讓消費者在國外訪問相同的服務。
這意味著,在漫遊時,可以在自己家中使用5G服務的客戶在前往歐盟成員國名單中包含的一個國家時也應該擁有相同的5G服務。
但是,該法規還指出,網絡速度可能會受到影響,因為該速度隨處可見。儘管如此,委員會表示,新規定旨在確保“當訪問的網絡中有相似的質量或速度時,國內運營商應確保那裡有相同的服務質量”。
還要求移動運營商在不同國家旅行時向其客戶提供他們可以期望的服務質量,並且該信息應在其官方網站上隨時可用。
歐盟委員會認為,隨著移動運營商推出5G服務和網絡技術的不斷發展,服務質量將非常重要。GSMARENA。
歐盟委員會在一份聲明中建議,隨著5G服務的擴展,對於不斷出國旅行的客戶,知道他們在使用設備時是否會受到可用網絡質量的限制的影響越來越重要。
該委員會還補充說,新的漫遊規則旨在“實現創新和業務發展”,並希望確保公民無法使用某些需要最新網絡技術(例如5G)的應用程序,尤其是在旅行時。
歐盟的執行人員將更新的移動漫遊法規形成作為數字創新的福音,因為它可以幫助降低使用中斷的風險。這是因為即使客戶在歐洲的邊界上旅行,也可以使用其應用程序和服務。
英國的移動漫遊
歐盟委員會沒有提及英國移動漫遊的發展根據2016年英國脫歐公投離開歐盟之後,於2020年1月退出歐盟。英國廣播公司
由於歐盟漫遊法規不再適用,因此大多數大型移動運營商宣布,他們將向在歐盟27個成員國旅行的英國訂戶申請漫遊費用。
更新法規的另一個重點是提高透明度的服務類型,這些服務類型在漫遊時仍會帶來更多成本,例如致電客戶服務號碼,保險公司或幫助辦公桌,以幫助旅行者避免避免使用費用。
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由索菲·韋伯斯特(Sophie Webster)撰寫