Neiman Marcus Group Ltd已由佛羅里達州檢察長Pam Bondi命令,為他的辦公室對最近的黑客提出的幾個問題提供了答案,該問題導致奢侈品零售商的客戶信用卡數據盜竊。邦迪(Bondi)要求零售商在兩週內回答10組問題,這與自7月以來發生的黑客有關,並在六個月以上未被發現。
內曼·馬庫斯(Neiman Marcus)上週表示,這一黑客說,它在12月中旬首次了解到可疑活動影響了商店使用的信用卡。但是,違規行為似乎並沒有影響那些在線購物的人。
該公司發布了另一個注意週四,說:“在商店進行購買後,我們的一些客戶的支付卡被欺詐地使用。我們已採取措施通知那些受到聯繫信息的受影響的客戶。”
這入侵可以追溯到七月。零售商說,在攻擊中,關鍵的個人數據(例如客戶的社會安全號碼和出生日期)並未受到損害。
Neiman Marcus Group總裁兼首席執行官Karen Katz在道歉中說,已採取措施來控制這種情況,但她還敦促客戶報告是否在支付卡聲明中發現任何違規行為。
“我們深感遺憾,很遺憾我們的某些客戶的支付卡在我們的商店進行購買後欺騙性地使用了,”說卡茨。 “我們已採取步驟通知那些為我們提供聯繫信息的受影響的客戶。我們旨在保護您的個人和財務信息。我們希望您始終在Neiman Marcus購物自信,您對我們的信任是我們的絕對優先事項。”
該公司還向去年購買付款卡購買的客戶提供了一年的免費信用監控。
內曼·馬庫斯(Neiman Marcus)承認收到了弗洛迪亞總檢察長辦公室的來信,該信還想知道黑客如何訪問零售商的計算機系統,以及零售商何時何時了解攻擊。
邦迪還想知道在襲擊發生之前採取了哪些安全措施,以保護其客戶的信用卡數據。
內曼·馬庫斯(Neiman Marcus)表示,它與總檢察長辦公室保持聯繫,並將在2週內發送答复。
Neiman Hack來了目標成為影響超過7000萬客戶的違規行為的受害者。目前尚不清楚這兩個黑客是否相關。聯邦機構正在調查這兩項襲擊。