新聞亮點：
- 伊格魯（Igloo）揭示了吉茲（Genz）將在該地區塑造保險的前五名。
- 改變景觀的五個趨勢是速度和便利，個性化，社會影響，新興風險以及教育和意識。
- Igloo分析了戰略合作夥伴的需求數據，以確定新興的風險和保險趨勢。
Igloo是一家提供人優先和簡單保險解決方案的區域保險技術，正在利用Blockchain和AI等即將到來的技術來保護整個東南亞服務不足的細分市場免受新興風險和需求。作為提供“所有人保險”的任務的一部分，伊格魯揭幕了Z世代（麥肯錫將其定義為1996 - 2012年間出生的人）如何在不久的將來塑造保險。
到2025年，麥肯錫這表明這一細分市場將佔亞太地區人口的四分之一，使其成為經濟的主要驅動力。特別是在菲律賓，周圍4000萬菲律賓人被認為是該細分市場的一部分。
這一代人以真正的數字本地人和數字化的方式而聞名，對速度和便利性的偏愛以及不同的生活方式為該行業帶來了機會。
隨著Z世代在勞動力中的到來，保險業正在迅速變化。速度和便利性現在至關重要，行業必須了解不斷發展的消費者偏好以保持競爭力。
速度和便利
在數字化時代，單擊按鈕時，一切都可以使用。這種現像已經引起了對速度和便利性的需求。
Insurtech的出現幫助該行業跟上了這一點。嵌入式保險通過將保險產品無縫整合到採購過程中引入了創新的分銷渠道。此外，諸如加速承保和數字助手之類的趨勢正在增強整體客戶體驗。
Igloo與主要參與者（例如電子商務巨頭Lazada和Shopee），在印度尼西亞領先的支付平台，菲律賓的GCASH和越南Circle K的主要參與者進行了多種戰略合作夥伴關係。 Igloo將其產品嵌入了不同的分銷渠道中 - 甚至東南亞的第一批保險在帶有Circle K的便利店中出售。
超個性化的年齡
Z代消費者對購買保險產品猶豫不決的主要原因之一是缺乏個性化。傳統的保險單通常包括廣泛的承保範圍，這會增加成本。最重要的是，政策的許多方面可能不適用於每個消費者。 Z世代對價格敏感。結合其開放的共享個人數據以實現個性化，這為我們提供了提供個性化產品和體驗的機會窗口。
保險部門已經認識到這一點，並且有一些個性化產品可用。展望未來的，以基於使用的保險形式的個性化政策對於誘惑和保持消費者至關重要。一個例子將是可堆疊的微保險產品，使人們能夠選擇並選擇其首選的覆蓋範圍，並在所需的價格點創建理想的計劃。物聯網，5G，AI和大數據的出現都為此做出了貢獻。
新興風險
每天都會提出新的威脅，從數字安全漏洞到新穎的健康問題。結果，Z世代正在轉向微保險，以保護這些新興風險。因此，針對現代生活方式量身定制的保險產品，以解決傳統保險公司的問題通常不會涵蓋在線購物欺詐，數據洩露甚至設備保護的範圍都在受到關注。
亞太地區是微保險的最大市場之一。仍在發展的經濟體和中產階級上升造成了對更便宜，更實惠的保險計劃的需求。 Igloo使用新的渠道和尖端技術引入了創新產品，例如360度電話保護，以保護智能手機免受不需要的事件和旅行大師帶來的意外修復費用，並與COVID-19一起保護旅行者，從而保護旅行者免受輕度旅行不佳的侵害，例如延遲到緊急情況，例如諸如事故和醫療事件和醫療事故。
有趣的是，新興的保險公司開始解決的風險不僅限於人類面臨的風險。擁有超過70％的印尼人，越南人和菲律賓人擁有寵物，寵物的健康保險已成為保險公司有利可圖的。 Igloo最近與菲律賓的GCASH和MALAYAN Insurance合作，提供寵物投保，該保險提供報銷，寵物主的責任和24/7寵物主人的個人意外封面。
負責任的消費者
Z世代尋找可靠的品牌可以從中購買。這不僅包括提供無可挑剔的性能的品牌，而且還與他們強大的個人價值觀和信念保持一致。可持續性，多樣性和包容性等方面是該細分市場的關鍵，其中58％的東南亞ZS將品牌視為自己的擴展。
根據勞埃德（Lloyd's）發表的一項研究，全球保險差距為1625億美元，新興經濟體佔該差距的96％，越南，菲律賓和印度尼西亞等東南亞國家是世界上最不受歡迎的保險人。
保險公司現在需要更加了解其業務的社會影響。選擇負責任的合作夥伴，增加慈善支出以及確保組織內部的DEI已成為重大考慮。
教育和意識
Z世代消費者已經成長為幾乎完美的信息。廣泛的研究和並行瀏覽是購買過程中的常見階段，尤其是對於保險等複雜產品。
通過比較和評估文檔和索賠流程，定價和保費以及保護範圍的功能，保險公司必須創建清晰的USP並進行競爭。
Igloo希望為所有人提供可負擔的保險和可訪問的保險。 Insurtech確定了消費者需要保護的即將到來的風險，並及其戰略合作夥伴旨在解決這些風險。它的技術使其能夠以向客戶提供無縫體驗的方式這樣做。為了增加保險滲透，對整個地區生活方式的改變對文化和行為轉變有深刻的了解至關重要。
