諾基亞已經停止了其Lumia 2520平板電腦的銷售,因為其AC-300旅行充電器可能會給用戶帶來電擊。
銷售的停頓並非全球,而僅限於歐洲和美國的部分地區。該公司表示,大約有30,000個AC-300充電器已被售出,其中600張在美國分發。
強烈建議在奧地利,丹麥,丹麥,芬蘭,德國,俄羅斯,俄羅斯,瑞士和英國的消費者中止使用充電器,直到另行通知為止。此外,購買了在奧地利,丹麥,芬蘭,德國,德國,俄羅斯,瑞士,英國,英國,英國和美國的消費者暫停Chartend Company confermory,``Comparory,''Company,說。
諾基亞暫時推遲了上述歐洲國家的平板電腦和充電器的銷售,並在美國完全暫停了它們。
該公司說:“我們向Lumia 2520的所有者道歉,我們正在緊急工作,以最大程度地減少不便。”
該公司承認該問題有效地使其平板電腦無用。
諾基亞在內部質量控制測試中發現了問題。充電器可交換塞子上的塑料蓋可能會鬆動並與設備分開。如果發生這種情況,如果插入電源插座時,內部組件可能會產生電擊的危險。
AC-300不是由諾基亞製造的,而是由未命名的第三方組件供應商製造的。
智能設備的EVP說:“儘管沒有與此潛在質量問題有關的確認消費者事件,但產品質量和安全是諾基亞的首要任務。”該公司在書面聲明中說:“我們向Lumia 2520的所有者表示歉意,我們正在緊急努力,以最大程度地減少不便。”
該公司明確表示,只有與Lumia 2520相關的充電器是有爭議的,並且所有其他充電器和產品都可以安全使用。
沒有召回,但該公司已經建立了網站對於要求更多信息的消費者。
諾基亞現在正在闡明有關取代問題充電器的詳細信息,但是它沒有計劃將這些計劃帶給Lumia 2520所有者。