7月15日的亞馬遜Prime Day本來應該是一個只有會員的黑色星期五,其旨在提高在線零售巨頭提供的99美元年度服務的大片交易。
但是,報導表明,亞馬遜Prime Day並沒有完全辜負強烈的炒作周圍為期一天的活動,隨著#primedayfail標籤成為Facebook上最熱門的主題之一。
憤怒的亞馬遜主要訂戶抱怨關於出售商品的選擇,售罄的產品和長期等待清單以進行購買。
Adobe在整個Amazon Prime日都在社交媒體上追踪了購物者的觀點,他發現,為期一天的活動未能達到購物瘋狂的黑色星期五每年產生的嗡嗡聲。
截至美國東部標準時間下午1點以來,自銷售開始10小時以來,社交網絡中提到了“亞馬遜Prime Day”約90,000次。與去年當天的“黑色星期五”提及相比,這是20倍。
比逐漸減少的炒作更糟糕的是,對Adobe的分析表明,與Amazon Prime Day有關的社交媒體觀點中有50%與悲傷有關,大多數失望都集中在客戶視為糟糕的銷售項目中,例如“襪子,微纖維毛巾和亞當·桑德勒電影”。
不過,該活動並不是完全失敗的,因為Adobe發現,與Joy相關的觀點中有23%,其中一些用戶通過Twitter和Facebook表達了他們對大筆交易的幸福感。此外,與欽佩有關的觀點中有19%,與驚喜有關的8%有關。
從後端獲得的銷售和數據揭示了令人失望的銷售背後的數字。 Clavis Technologies能夠通過亞馬遜在流行產品下發布的倒計時信息來跟踪需求項目的可用性。
到東海岸中午時,這家電子商務公司看到了91%的Kindles已出售,供電的藍牙揚聲器Echo以及Amazon的Fire TV Stick Device都已經耗盡了他們的股票。
到下午2點,克拉維斯(Clavis)計算出亞馬遜Prime的“閃電交易”中有40%售罄,等待名單已經開始堆積。
雖然產品可用性和要出售的物品的選擇令人失望,但能夠購買商品的客戶帶來了很大的折扣。到美國東部標準時間下午4點,客戶的平均折扣率為45%,電視節目和電影的最佳交易平均折扣為57%,手機和配件以56%的折扣倒閉。
但是,隨著亞馬遜為亞馬遜Prime Day建立的所有炒作,這項活動肯定是該公司及其Amazon Prime訂戶的失敗情況。