Windows 更新錯誤碼 0x800f0985 通常會阻止在 Windows 10、11 和 Server 2019 系統上成功安裝累積更新。本指南概述了解決此問題並確保您的系統保持最新狀態的幾個故障排除步驟。
錯誤0x800f0985的可能原因
- 系統檔案損壞或遺失
- Windows 更新元件的問題
- 之前的更新不完整
- 磁碟空間不足
方法 1：執行 Windows 更新疑難排解
Windows 更新疑難排解是內建工具，旨在偵測和修復 Windows 更新的常見問題。
- 按
Windows key + I打開設定並點擊系統在左側。
- 選擇故障排除。
- 選擇其他疑難排解在下一頁。
- 點選跑步在 Windows 更新選項的右側。
- 讓故障排除程序運行，然後按照螢幕上的指示完成故障排除程序。
方法二：使用DISM和SFC工具修復系統文件
損壞的系統檔案可能會導致更新錯誤。 DISM和SFC工具可以掃描和修復這些檔案。
- 類型
cmd在搜尋欄中並選擇以管理員身份執行。
- 在命令提示字元視窗中，一一執行以下命令，按
Enter在每個之後：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
- 等待掃描完成。這可能需要一些時間。
- 完成後，重新啟動電腦。
方法 3：重設 Windows 更新元件
重置 Windows 更新元件可以解決損壞的更新檔案所造成的問題。
- 以管理員身分開啟命令提示字元。
- 透過執行以下命令停止 Windows 更新服務：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- 透過執行以下命令重新命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 資料夾：
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- 使用下列命令重新啟動 Windows 更新服務：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- 關閉命令提示字元並重新啟動系統。
方法 4：手動安裝更新
如果自動更新失敗，手動下載並安裝更新可以繞過一些問題。
- 按
Windows key + I打開“設定”並轉至視窗 更新。
- 點選查看更新歷史記錄。
- 記下失敗更新的 KB 編號（例如 KB5022286）。
- 參觀微軟更新目錄。
- 在搜尋欄中輸入知識庫編號，然後按搜尋。
- 下載與您的系統架構（基於 x64）相符的更新。
- 運行下載的檔案並按照安裝說明進行操作。
- 安裝完成後重新啟動電腦。
方法 5：執行磁碟清理
磁碟空間不足可能會導致更新無法正確安裝。釋放空間可能會解決該錯誤。
- 類型
Disk Cleanup在搜尋欄中並開啟該實用程式。
- 選擇您的系統磁碟機（通常
C:）並單擊好的。
- 點選清理系統檔案。
- 選擇要刪除的檔案類型，例如：
- Windows 更新清理
- 暫存 Internet 文件
- 回收站
- 臨時檔案
- 點選好的開始清理過程。
- 完成後，重新啟動電腦。
透過執行這些方法，您應該能夠修復 Windows 更新錯誤0x800f0985並使您的系統保持最新狀態。保持 Windows 安裝最新對於安全性和最佳效能至關重要。
