01 資訊科技：資訊系統、採購、效率計劃、歐洲流程和報價協調……對於一個人來說，這是很多職能！艾蒂安‧休伯特：我其實沒時間無聊！但重要的是，這些功能在很大程度上是相輔相成的。我的行程大致分為三部分
主要領域：全球效率計畫、歐洲共享服務平台和資訊系統。我們的效率計劃已使我們在三年內節省了三億多歐元
年（即我們的成本減少 5%）。它顯著受益於基於內部或外部基準的流程重新設計。我們的歐洲資源整合與共享平台 Air
Liquide Shared Europe Services (Alses) 也促成了這一點。它還可以協調報價，更好地滿足我們主要客戶（可口可樂、米其林、阿爾卡特等）的期望，並管理多種產品的物流。
在歐洲範圍內。自 2000 年以來，它致力於將所有歐洲 IT 資源整合到位於法國的資料中心。這些不同的功能在大型專案中是否相輔相成？絕對地 ！我們以目前在所有子公司部署Opera解決方案的案例為例。在埃森哲的幫助下，大約一百五十人徹底改革了管理流程（財務、
會計、維護、物流等），然後在 SAP 中進行配置，這最終將成為我們唯一的整合管理軟體包（ERP）。歷史上分散的文化？我們從電腦拼圖開始
包括九百五十個應用程式和幾乎同樣多的伺服器。因此，該集團需要一位既具有豐富業務經驗又具有橫向方法的資訊長來支持這項重大專案帶來的變革。
商業。我與歐洲總幹事的頻繁交流對我的溝通有很大幫助。我的前任的唯一職能是 IT 部門，他更難以讓業務部門理解自己。此 SAP 部署的主要好處是什麼？在我們的 15 個子公司中，我們有多個 ERP（SAP、Oracle、Baan、Lawson 和多個內部開發等）彼此無法溝通。我們正在逐步從一種經營模式轉向
劃分為綜合和橫向流程。 SAP 目前擁有約一千七百名用戶。到 2006 年底部署結束時，大約有 7,000 名員工將使用該軟體包。但我們已經可以說
加速流程有利於公司的生產力，並有助於其歐洲產品的協調，從而促進成長。對處理量的更詳細了解使採購部門能夠更好地管理其
招標。此外，管理控制開始受益於即時整合和更好的儀表板。我們仍然需要建立正確的架構' 商業
智力 '充分利用單一資料儲存庫。最後，如果 IT 勞動力偶爾會增加來執行該項目，那麼本地團隊的合理化最終將使
省錢。在集團層面，您是如何組織 IT 部門的？在集團的IT管理下，我們擁有歐洲、美洲、亞洲三大洲的IT部門。它還協調主要職能，例如由亞洲 DSI 或亞洲 DSI 執行的安全和電信管理。
專案管理辦公室和標準與技術辦公室分別由一人領導，最後進行管理控制。在美國和歐洲的 IT 部門中，我們也發現了這些主要職能。輕型結構，DSI
團隊只有 6 名員工，而 IT 團隊約有 500 名員工。液化空氣集團的 IT 部門總共佔營業額的近 2%。
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