“大約 20% 想要在我們網站上購買 iPhone 的客戶詢問我們它是否運行 iOS 10”。 Certideal 聯合創始人 Laure Cohen 是這樣解釋為什麼她的服務現在指定哪些 iPhone 上安裝了舊版本的 iOS。名叫班傑明巴頓，這個集合指的是法蘭西斯‧史考特‧費茲傑拉短篇小說中的人物，生為老人，死為嬰兒，一生倒著過著。
«我們希望透過明確標識我們銷售的運行 iOS 10 的 iPhone 來回應客戶的這項要求，指定勞爾·科恩。很多人在購買了運行iOS 11的機型後詢問我們是否可以安裝以前的版本»。根據 Certideal 的說法，主要的抱怨之一來自鍵盤的速度很慢。
對蘋果倡議的反應
我們現在知道，自 2017 年 12 月以來，蘋果在未通知客戶的情況下選擇對某些 iPhone 6、6s、SE 和 7 的效能進行平滑處理。該決定涉及電池老化的設備，這將防止它們出現某些可能導致其意外報廢的電子問題。然而，蒂姆·庫克認識到了自己的錯誤，並宣布可以在未來的更新中停用此功能。“我們知道這種情況是暫時的”，她承認自己是 Certideal 的共同創辦人。
仍然存在一個微妙的問題：銷售無法受益於最新安全更新的智慧型手機是否合理？尤其是兩人被發現後Spectre 和 Meltdown CPU 缺陷甚至影響了蘋果產品。法國 HOP 協會正在起訴蘋果公司計劃報廢，該協會最近因呼籲 iPhone 用戶不要進行最新更新而受到安全專家的批評。
建議更新至 iOS 11
「我們根本不會封鎖我們銷售的iPhone，用戶可以更新到最新版本的iOS，她為勞爾·科恩辯護。此外，我們不鼓勵顧客購買它們，因為它們的售價與 iOS 11 下的價格相同 »。
然而，對於Certideal 來說，與其添加“蘋果出於安全原因建議進行安全更新”的聲明，不如更換這些型號的電池等，這樣它就不會因速度下降而遭受更多損失，這肯定更有意義。但價格會更高……而且顧客會更少。
