SNCF 最終將取消 WebLoyalty「報銷」計劃，該計劃在 SNCF Connect 應用程式的用戶中引起了一些困惑，甚至憤怒。並且有充分的理由：在獲得承諾的現金回饋之前，您必須先訂閱每月 18 歐元的服務…
許多人都想在預訂後獲得 SNCF Connect 應用程式提供的著名退款。現金返還優惠確實很有吸引力（誰不想得到火車票報銷！），實際上隱藏了每月 18 歐元的訂閱費，消費者的興趣非常小。
消費者之間存在困惑
自 2019 年以來，SNCF 一直在行銷此產品優惠折扣和折扣它由合作夥伴服務 WebLoyalty 管理。儘管大部分客戶群提出了負面回饋，但該公司從未想過對這個計劃提出質疑，該計劃當然是合法的，並被其他品牌使用，但可能會產生誤導。
最終，理性佔了上風：SNCF 將在未來幾個月內停止此現金返還計劃。廣播電台報道稱，該業者已經與 WebLoyalty 就終止合約進行了數月的談判。供應商在新聞稿中證實了這一點：
«Webloyalty 注意到 SNCF 決定終止我們之間的合作關係。我們對 2019 年 1 月以來與 SNCF 合作完成的所有工作仍然非常滿意，其本質始終是有利於法國人的購買力。»。
就其本身而言，法國國家鐵路公司 (SNCF) 始終捍衛自己免受不良商業行為的侵害。交通運輸部甚至出面解釋說這是一項服務“另外» 對於希望這樣做的顧客，同時提醒「商業自由» SNCF 的。
照片來源。
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作者：歌劇
來源 ： 廣播電台
