您可能不知道，Windows 本身就包含一個實用程序，您可以使用該實用程式對親人的 PC 進行遠端故障排除。快速支持，這就是這個應用程式的名稱，已經存在很長一段時間了。事實上，微軟在 Windows XP 下首次引入了它。
借助此應用程序，您可以從您的 PC 連接到第三方的計算機，以幫助他們使用其 PC 或控制其進行維護。設定快速協助非常簡單，每個人都可以使用。以下是具體操作方法。
1.打開快速支持
點選選單啟動,搜尋快速支援Windows 並開啟它。原則上，該應用程式本地安裝在所有電腦上。但是，在某些機器上預設情況下它可能不可用。如果是這樣，您可以訪問以下專門頁面免費下載並安裝它微軟商店。
2. 產生快速支援程式碼
若要為親人提供協助，請點選按鈕幫助某人。 Windows 可能會要求您使用 Microsoft 帳戶登入。完成此步驟後，安全代碼應出現在「快速支援」視窗中。複製代碼並將其分享給您想要控制其機器的親人。
3. 請您所愛的人輸入代碼
然後請您所愛的人打開快速支援在他們的機器上，然後在字段中輸入您傳達給他們的代碼安全碼的助手，最後點擊按鈕傳送。
一個視窗詢問允許螢幕分享然後應該會出現在您的電腦上。讓他點擊按鈕授權。
4.請求遠端PC控制
在這個階段，您還無法控制您所愛的人的機器，而只能從您的 PC 上查看其螢幕。然後，您可以指導他（例如透過電話）必須執行的維護操作。
您也可以決定直接從您的電腦控制他們的電腦。為此，請點擊按鈕請求控制顯示在「快速幫助」視窗的頂部。
然後，您所愛的人應該會在螢幕上看到一條通知，上面寫著“你的名字要求控制」。然後他必須點擊按鈕授權讓您可以控制您的電腦。
5.遠端控制PC
現在您可以完全控制您親人的遠端電腦。您可以在家中使用滑鼠和鍵盤進行導航，就像在自己的電腦上一樣。
如有必要，您可以使用視窗頂部可用的各種工具（雷射筆、聊天等）與對話者即時互動。
