ที่บริษัทฮาร์ดแวร์ที่ตั้งอยู่ในลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย NZXT กำลังเผชิญกับข้อโต้แย้งครั้งใหญ่หลังจากช่อง YouTube ชื่อ 'Gamers Nexus' อ้างว่าโปรแกรม Flex PC Rental ของพวกเขานั้นเป็น "กลโกง" มีการเปิดเผยในงานแสดงล่าสุดโดย Gamers Nexus ว่า NZXT หลอกลวงลูกค้าด้วยกลยุทธ์ "เหยื่อแล้วเปลี่ยน" ที่ซับซ้อนซึ่งไม่จริงตามคำสัญญา
หลังจากที่คลื่นแห่งการสร้างพีซีได้ผ่านไปแล้ว ผู้บริโภคและบริษัทต่างๆ ก็มุ่งเน้นไปที่การเช่าพีซีสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการความยุ่งยากในการประกอบพีซีตั้งแต่ต้น โดยบริการต่างๆ เช่น NZXT จะได้รับชื่อเสียงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
โปรแกรมเช่าพีซีของ NZXT เป็น 'กลโกง' Gamers Nexus กล่าว
NZXT มีชื่อเสียงในด้านการนำเสนอพีซีสำหรับเล่นเกมที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากเพื่อให้ลูกค้าได้เพลิดเพลิน และพวกเขาได้นำเสนอวิธีการให้ผู้ใช้ซื้อเพื่อเป็นเจ้าของทั้งหมดหรือให้เช่าภายใต้โปรแกรมเฟล็กซ์- อย่างไรก็ตาม เท่าที่รีวิว Gamers Nexus ก็มีได้แชร์วิดีโอใหม่ที่อ้างว่าโปรแกรมเช่า Flex PC นี้เป็น "กลโกง" โดยบอกว่าสิ่งที่ NZXT โฆษณาบนเว็บไซต์ไม่ใช่สิ่งที่นักเล่นเกมได้รับ
ช่อง YouTube สร้างความเจาะลึกถึงสิ่งที่ NZXT มอบให้กับนักเล่นเกมอย่างแท้จริง และพวกเขาแชร์ว่า แทนที่จะได้รับพีซีที่คุณชำระเงินภายใต้การสมัครสมาชิก ผู้เล่นกลับถูกหลอกภายใต้กลยุทธ์ของมัน
มีการเปิดเผยในตัวอย่างหนึ่งว่า Player: Three PC ของ NZXT ซึ่งมีราคาเช่า 179 ดอลลาร์ต่อเดือน และ 2,299.00 ดอลลาร์สำหรับการซื้อในขณะที่เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน มีสเปคที่แตกต่างกัน รุ่นเช่าจะมีเฉพาะ NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti ในขณะที่พีซีที่ซื้อจะมี RTX 4070 Ti Super ในขณะที่บริษัทอ้างว่ามีสเป็คเดียวกัน
กลยุทธ์ 'Bait-and-Switch' การเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะบนพีซี
Gamers Nexus ยังถือว่า NZXT บังคับใช้กลยุทธ์ "เหยื่อแล้วเปลี่ยน" กับธุรกิจของตน ซึ่งทำให้ผู้ใช้สับสนอย่างรุนแรงกับการเปลี่ยนแปลงราคาและข้อมูลจำเพาะมากมายที่เกิดขึ้น "ในแต่ละวันในบางกรณี" นอกจากนี้ส่วนลดของบริษัทยังไม่มีความชัดเจนเนื่องจากราคาของพีซีเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียงของ NZXT
ชื่อของ NZXT เป็นหนึ่งในบริษัทฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่ได้รับการยอมรับอันดับต้นๆ ในตลาด และได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ชุมชนพีซี โดยมีกลุ่มผลิตภัณฑ์เคส ส่วนประกอบ และอุปกรณ์เสริมใหม่ๆ จำนวนมาก ดังที่กล่าวไปแล้ว บริษัทยังได้สร้างสรรค์ "sneaker PC" รุ่นพิเศษโดยความร่วมมือครั้งก่อนกับ RTFKT ซึ่งสร้างเคสที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวซึ่งมีลักษณะคล้ายกับรองเท้าชั้นสูงที่มีคุณลักษณะ-
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทของ NZXT ได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ที่มีพร้อมให้ลูกค้าซื้อ โดยใช้ส่วนประกอบเหล่านี้เพื่อสร้างพีซีในฝันของพวกเขา และมีจำหน่ายอย่างกว้างขวางเพื่อรองรับฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันเป็นหนึ่งในฮาร์ดแวร์ที่ได้รับคะแนนสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างคอมพิวเตอร์ตั้งแต่เริ่มต้น โดยเน้นทั้งความสวยงามและฟังก์ชันการทำงาน
บริษัทได้เห็นส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของรางวัลต่างๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในการนำเสนอฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ให้ผู้ใช้ได้เพลิดเพลิน โดยยกย่องแนวคิดและการออกแบบที่ช่วยยกระดับโลกของการประกอบพีซีในตลาด อย่างไรก็ตาม Gamers Nexus มีสิ่งเชิงลบที่จะพูดเกี่ยวกับโปรแกรม Flex PC Rental ของ NZXT ซึ่งถูกกล่าวหาว่า "หลอกลวง" ลูกค้าด้วยกลยุทธ์ "เหยื่อแล้วเปลี่ยน" ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เผยแพร่
