Adobe ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของปัญหาอย่างแน่นอน ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์รายนี้ซึ่งเป็นที่รู้จักดีในด้านซอฟต์แวร์แก้ไขกราฟิก เช่น Photoshop ตกเป็นเป้าหมายของการร้องเรียนจากรัฐบาลสหรัฐฯ เนื่องจากแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นไปตามทิศทางของผู้บริโภค
ผ่านไม่ดีสำหรับอะโดบี- หลังจากหยุดการเข้าซื้อกิจการ Figmaetข้อโต้แย้งเกี่ยวกับประกาศทางกฎหมายetการสแกน PDFขณะนี้ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์กราฟิกอยู่ในเป้าของรัฐบาลอเมริกัน เจ้าหน้าที่กล่าวหาว่ามีแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่น่าสงสัย รวมถึงความยากลำบากในการหยุดการสมัครสมาชิกหรือการปกปิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก
อะโดบีตอบกลับ
กระทรวงยุติธรรมอเมริกัน (DoJ)กล่าวโทษบริษัทกดดันผู้บริโภคให้สมัครสมาชิกรายปีโดยไม่ได้เตือนชัดเจนว่าหากเลิกจ้างจะมีค่าธรรมเนียม เรื่องนี้ยังทำให้เกิดความขัดแย้งในช่วงปลายปีอีกด้วย มีข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนด แต่จะฝังอยู่ในบรรทัดเล็กๆ ตลอดสัญญา Adobe ยังบังคับให้ผู้บริโภควางเมาส์เหนือไอคอนขนาดเล็กมาก... พูดง่ายๆ ก็คือ “รูปแบบสีเข้ม” ที่ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ Adobe รู้จักกันเป็นอย่างดี
-ชาวอเมริกันเบื่อหน่ายกับบริษัทที่ซ่อนตัวเมื่อพวกเขาสมัครสมัครสมาชิก จากนั้นก็โยนสิ่งกีดขวางบนถนนเมื่อพวกเขาพยายามยกเลิก-เสียใจซามูเอล เลวีน ผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการค้า คณะกรรมการนี้ได้เตือน Adobe เกี่ยวกับข้อร้องเรียนของผู้บริโภคเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างเหล่านี้ แต่เบื้องต้นบริษัทไม่ได้คำนึงถึงสิ่งเหล่านั้น
Adobe ตั้งใจที่จะต่อสู้กับ FTC Dana Rao ที่ปรึกษาทั่วไปของบริษัทประกาศบริการสมัครสมาชิกนั้นคือ “สะดวก ยืดหยุ่น และคุ้มต้นทุน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการ กำหนดการ และงบประมาณของตนได้ดีที่สุด- ไม่มีใครสงสัย แต่ปัญหาที่มุ่งเป้าไปที่นี่คือความโปร่งใสด้านราคา
ทนายความของ Adobe รับรองกับเราว่า: “เรามีความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาสมัครสมาชิกของเราและมีกระบวนการยกเลิกที่ง่ายดาย- คดีจะจบลงที่ศาลแน่นอน
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
