คุณภาพการบริการได้ก้าวกระโดดอย่างมากในด้านธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ การวัดเวลาตอบสนองสำหรับธุรกรรมบนเว็บกลายเป็นเรื่องปกติ และใช้เป็นเกณฑ์สำหรับการตรวจสอบเชิงรุก
อินทราเน็ตหรือเอ็กซ์ทราเน็ต ปัจจุบันผู้ดูแลเว็บมีหน้าที่ในการควบคุมคุณภาพการบริการตลอดจนความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์ ยังคงจำเป็นที่จะต้องสามารถประเมินวิวัฒนาการของความต้องการและความสามารถของแพลตฟอร์มเว็บในการตอบสนองต่อคำขอได้อย่างถูกต้อง อย่างรวดเร็วมาก ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ได้รับประโยชน์จากการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีสำหรับการตรวจสอบเวลาตอบสนองของธุรกรรมที่วัดในระดับสถานีลูกค้า แท้จริงแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดคือประสบการณ์ผู้ใช้!
ติดตามเวลาตอบสนอง
การเชื่อมั่นในระดับความพร้อมของฐานข้อมูลหรือมิดเดิลแวร์ที่ดีไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมบนเว็บได้รับการดำเนินการภายในเวลาที่ยอมรับได้ วิธีหนึ่งในการ "ติดตาม" เวลาตอบสนองคือการปรับใช้โพรบ (โดยทั่วไปคือเอเจนต์ Java) ในระดับเวิร์กสเตชันของผู้ใช้ ซึ่งจะวัดเวลาดำเนินการธุรกรรมในเรื่องนี้เทียนได้บุกเบิกด้วยโซลูชัน CandleNet ETEWatch สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ เวลาตอบสนองที่วัดโดยโพรบ ETEWatch จะถูกรวมไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ETEWatch ซึ่งจะทริกเกอร์การแจ้งเตือนบนคอนโซลการดูแลระบบในกรณีที่ประสิทธิภาพลดลง เวลาตอบสนองยังสามารถนำมาใช้ในรูปแบบของรายงานการตรวจสอบไซต์ได้ แต่การวัดเวลาตอบสนองไม่ใช่เป้าหมายสูงสุด คอขวดจะต้องได้รับการวินิจฉัย มาช้ากับประสิทธิภาพของเว็บบีเอ็มซีได้จัดการปัญหานี้โดยตรงด้วย Patrol for Internet Services หัวหน้างานนี้จะตรวจสอบความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของเว็บเซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์การรับส่งข้อมูล การตรวจสอบการรับส่งข้อมูลที่ปลอดภัย SSL (ชั้นซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย) และแบ่งเวลาตอบสนองของธุรกรรมบนเว็บ เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างเวลาแฝงของเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการเครือข่าย ข้อผิดพลาด HTTP ฯลฯ เรายังต้องระบุสาเหตุของการเสื่อมสภาพในระดับไม่เพียงแต่ในเว็บเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันต้นทางด้วย นี่คือสิ่งที่เสนอเมอร์คิวรี่แบบโต้ตอบด้วยชุดโทแพซ การบันทึกประสบการณ์ผู้ใช้ (โดยใช้ Topaz Prism) หรือการจำลองผู้ใช้เหล่านี้ (ผ่าน ActiveAgents) ยังคงเป็นแหล่งที่มาหลักของการแจ้งเตือน อย่างไรก็ตามเขาจะกลับไปใช้เครื่องมืออื่นๆ (เช่น Topaz AIM,การตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานของแอปพลิเคชัน) เพื่อระบุต้นตอของปัญหา โดยการตรวจสอบเว็บ แอปพลิเคชัน และเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่ง มิดเดิลแวร์ ฯลฯ แต่ยังใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากคอนโซล SNMP ที่มีอยู่แล้วด้วย
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
