อีคอมเมิร์ซ: Fevad ตื่นตระหนกกับการเรียกเก็บเงินการบริโภค

หลีกเลี่ยงการเพิ่มข้อจำกัดเฉพาะที่ส่งผลต่ออีคอมเมิร์ซ “คำวิงวอน” นี้จาก Fevad (สหพันธ์อีคอมเมิร์ซและการขายทางไกล) ส่งถึงรัฐมนตรี Benoit Hamon ผู้นำเสนอใบเรียกเก็บเงินผู้บริโภคของเขา

ข้อความทางกฎหมายนี้มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการขายทางไกลและบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นผลมาจากคำสั่ง "สิทธิผู้บริโภค" ของยุโรปเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2011 ซึ่งรัฐสมาชิกจะต้องเปลี่ยนข้อกำหนดนี้ให้เป็นกฎหมายก่อนวันที่ 13 ธันวาคม 2013 เพื่อให้มีผลใช้บังคับก่อน 13 มิถุนายน 2557

อย่างไรก็ตาม คำสั่งนี้รวมภาระผูกพันใหม่ชุดหนึ่งที่ใช้บังคับกับบริษัทที่ขายทางไกล หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการขยายเวลาจาก 7 วัน (ปัจจุบัน) เป็น 14 วันของการถอนสิทธิเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถคืนสินค้าหรือบริการที่สั่งซื้อจากระยะไกลได้

นอกจากนี้ ในกรณีที่ถอนตัว ผู้เชี่ยวชาญจะต้องคืนเงินให้กับผู้บริโภคเต็มจำนวนภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งการถอนตัว

ชี้แจงเงื่อนไขการคืนเงินในกรณีถอนเงิน

โดยทั่วไป สหพันธ์ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซจะขอให้หน่วยงานสาธารณะไม่เพิ่มข้อจำกัดเฉพาะสำหรับการขายทางไกล เมื่อเทียบกับภาระหน้าที่ที่กำหนดไว้ในระดับยุโรป

สหพันธ์มีความกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับการคืนเงินในกรณีของการถอนตัว”การลงโทษที่กำหนดไว้ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการดำเนินการนั้นสูงมาก ซึ่งตอกย้ำข้อกำหนดในการลบความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นจากความไม่ถูกต้องในข้อความของยุโรปเท่านั้น ซึ่งถูกประณามโดยสมาคมยุโรปทั้งหมดที่เป็นตัวแทนของภาคส่วนที่รวบรวมภายในจากอีคอมเมิร์ซยุโรป-

หวังว่ามาตรการนี้จะได้รับการชี้แจงเมื่อมีการแปลงเป็นกฎหมายเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินคืนเหล่านี้ในกรณีที่ผู้บริโภคถอนตัวและความเป็นไปได้ที่ผู้ขายจะรับประกันการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิผลก่อนดำเนินการคืนเงินโดยคำนึงถึง คำนึงถึงระยะเวลาที่สั้นกว่า

การเจรจาระหว่างผู้เชี่ยวชาญในภาคส่วนนี้กับสมาชิกสภานิติบัญญัติเป็นเพียงการเริ่มต้น...

🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-