Mark Zuckerberg เพิ่งประกาศเปิดตัวแชทบอทในระหว่างการประชุม F8 ของเขา เราต้องรู้จักพวกเขา
เราคาดหวังไว้ ตอนนี้มันเป็นข้อตกลงที่เสร็จสิ้นแล้ว โดยเสียงของ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก เฟซบุ๊กได้ทำให้มันเป็นทางการแล้วการมาถึงบอทบน Messenger- หรือจะเป็นแชทบอท หุ่นยนต์ที่คุยกับคุณ และเหนือสิ่งอื่นใดมักจะมีของขายให้คุณสายการบิน(KLM) ศูนย์สำรองที่นั่ง (Voyages-SNCF) สื่อ (CNN) หรือแม้แต่สภาพอากาศ (Poncho)... มีผู้ให้บริการหลายรายที่มีความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะพูดคุยกับเรา
ปัจจุบันมีบอทเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่ท่องไปในแอปแชท หรือบน Facebook ที่เราไปพบพวกเขาผ่านแอปพลิเคชันหลักหรือตัวเว็บไซต์เอง บนหน้าของบริษัทที่เปิดตัวบอทแล้ว การคลิกแท็บ "ติดต่อ" จะเป็นการเปิดการสนทนาโดยอัตโนมัติ พร้อมข้อความ "เริ่มต้น"
นิโคลัส ซาร์โกซี? ไม่รู้
เราเริ่มการสนทนากับซีเอ็นเอ็น– ยังไม่มีสื่อที่พูดภาษาฝรั่งเศสเข้ามามีส่วนร่วม ประโยคแรก ยักษ์ใหญ่แห่งอเมริกาเตือนว่าต่อจากนี้จะส่งข้อมูลสรุปให้เราทราบทุกเช้า ดังนั้นเราจึงสมัครรับจดหมายข่าวที่นี่ บอทสนับสนุนให้เราขอข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือเรื่องนั้น โดยอ้างอิงคำเช่น "การเมือง" หรือ "ผู้ลี้ภัย" การค้นหาคำหลักเช่น Google ทำมายี่สิบปีแล้ว
ด้วยการพิมพ์คำว่า “François Hollande” CNN พาเราไปที่บทความประกาศการลาออกของ Christiane Taubira ลงวันที่ 27 มกราคม เพื่อความเป็นธรรม เราจึงพิมพ์ว่า "Nicolas Sarkozy" ไม่รู้จักกับกองพัน เราไม่สามารถตำหนิ CNN ที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับการเมืองฝรั่งเศส เมื่อพิมพ์คำว่า "โอบามา" เราก็เจอกระดาษตีพิมพ์เมื่อวันที่ 29 มีนาคม ขณะที่สื่อมวลชนตีพิมพ์บทความถึงประธานาธิบดีอเมริกันเมื่อ 48 ชั่วโมงที่แล้ว ดังนั้นเราจึงสงสัยว่าการวิเคราะห์คำค้นหาของเราดำเนินการอย่างไร ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา เราได้รับข้อความจาก CNN หัวข้อย่อย “บทความที่คุณอาจชอบ” มันเกี่ยวข้องกับมวยปล้ำอเมริกัน การใช้เงื่อนไขก็สมเหตุสมผล
หมอบอทไม่อยู่พรุ่งนี้
จากนั้นเราก็เลี้ยวไปทางวารสารวอลล์สตรีท- เราเสนอการเข้าถึงบทความที่สำคัญที่สุดประจำวันอีกครั้ง แต่แนวทางเจาะจงกว่าคือกระตุ้นให้เราถามราคาหุ้น ในการดำเนินการนี้ คุณต้องพิมพ์เครื่องหมาย “$” ตามด้วยรหัสการดำเนินการ (“$AAPL” สำหรับ Apple) คุณยังสามารถพิมพ์ "ค้นหา Apple" จากนั้นกราฟจะแสดงขึ้นมาพร้อมกับวิวัฒนาการของการกระทำที่เป็นปัญหา ด้านล่างมีสามแท็บ “ข้อมูลเพิ่มเติม” (สำหรับข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด) “ข่าวล่าสุด” และ “ติดตาม” เมื่อเลือกตัวเลือกที่สาม คุณจะมีสิทธิ์ได้รับสรุปรายวันเกี่ยวกับบริษัทที่เป็นปัญหา ในระหว่างวันวารสารวอลล์สตรีทเหมือนกับที่ CNN จะส่งข้อความอื่นๆ มากมายถึงเราโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะมีความเกี่ยวข้องไม่มากก็น้อย
จากนั้นเราก็พาทัวร์ทางฝั่ง HealthTapซึ่งเป็นบริการใช้ยาออนไลน์ของอเมริกาที่ให้ความช่วยเหลือจากแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลแรก คำถามของเรา และตัวตนของเราจะยังคงเป็นความลับ เป็นสิ่งที่ดี แต่หลังจากได้รับคำถามแรก (“ฉันจะรักษาไข้หวัดใหญ่ได้อย่างไร”) เราได้รับคำเตือนอย่างอ่อนโยนว่าคำตอบที่ให้ไว้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ ยังมีพื้นที่เหลืออีกเล็กน้อยที่ต้องทำก่อนที่บอทจะรับผิดชอบในการสั่งจ่ายยาปฏิชีวนะให้เราเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เราจึงขอความช่วยเหลือในการเลิกบุหรี่ มีบทความเกี่ยวกับการหยุดสูบบุหรี่หลายบทความปรากฏขึ้น เรากลับเข้าสู่การค้นหาเนื้อหาแบบง่ายๆ อีกครั้ง
เพื่อปิดท้ายด้วยความโรแมนติก – และเพื่อทดสอบบอทเชิงพาณิชย์ที่ "แท้จริง" เพียงตัวเดียวในปัจจุบัน เราจึงได้ทัวร์ชมchez 1-800-ดอกไม้, ร้านดอกไม้ชาวอเมริกัน หลังจากขอที่อยู่ของผู้รับแล้ว เราจะถามถึงประเภทของโอกาสที่จะเฉลิมฉลองก่อนที่จะส่งการคัดเลือก หลังจากเลือกช่อดอกไม้สีเหลืองที่มีรสชาติค่อนข้างน่าสงสัยแล้ว เราจะแจ้งที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ข้อความที่ควรมาพร้อมกับช่อดอกไม้ และหมายเลขบัตรเครดิตของเราให้บอททราบ
สำหรับขั้นตอนสุดท้ายที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษนี้ เราจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังไซต์ที่ปลอดภัย ในที่สุดกระบวนการก็ง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้เรายังมีความเป็นไปได้ที่จะบันทึกข้อมูลของเรา (ที่ไม่ใช่ข้อมูลทางการเงิน) ลงใน Messenger ได้โดยตรง เพื่อที่จะได้ไม่ต้องป้อนข้อมูลใหม่ในภายหลัง
ท่ามกลางสี่สิบบอทได้ประกาศไปแล้วเราพบร้านอาหารชื่อดังอย่าง Burger King สำหรับสั่งเมนูล่วงหน้า Expedia สำหรับจองการเดินทาง หรือแม้แต่ Zalando สำหรับจัดส่งรองเท้า ในไม่ช้า เราก็จินตนาการว่าตัวเองกำลังพัฒนาอย่างโดดเดี่ยวในสภาพแวดล้อมของ Facebook แต่สิ่งนี้ไม่ควรไม่มีผลกระทบ
เพื่อนใหม่ที่ขี้เหนียวนิดหน่อย
หากต้องการประสบการณ์ที่น่าสนใจอย่างแท้จริงคุณจะต้องเล่นเกมให้ละเอียด และนี่เกี่ยวข้องกับการมอบความไว้วางใจรายละเอียดธนาคารของคุณให้กับ Facebook ในบรรดา GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) ไซต์ของ Zuckerberg เป็นเพียงไซต์เดียวที่ไม่ได้ร้องขอจากเราก่อนหน้านี้ การเล่นเกมยังต้องอาศัยการฝึกฝนเพื่อที่จะได้รับการศึกษาอย่างรอบคอบโดยบอทต่างๆ เพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องให้กับเราได้ เราจะต้องปล่อยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เป็นความลับมากมายที่ Facebook มีอยู่แล้ว ข้อมูลสถานที่ ภาพยนตร์ที่ชอบ อาหารที่ชอบ เพลงโปรด ประเภทลูกแมวที่ชอบ
แต่ในขณะที่เราเขียนข้อความนี้ เรามีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจากเพื่อนใหม่ของเราหลายข้อความ สองรายการจาก CNN และอีกสองรายการจากวารสารวอลล์สตรีท- และนี่คือที่ที่เราถามตัวเอง: จะกรองข้อความ "จริง" จากข้อความ "เท็จ" ได้อย่างไร เราจะหลีกเลี่ยงผลกระทบที่น่าผิดหวังนี้ได้อย่างไร เมื่อเรากำลังรอข้อความจากเพื่อนสนิทของเราระหว่างการเดินทางไปยังอีกซีกโลกหนึ่ง และเราพบข้อความจากคาร์ฟูร์ที่ประกาศส่วนลดสำหรับหมากฝรั่งหมู
หรือพูดง่ายๆ ก็คือ เราจะป้องกันไม่ให้ข้อความบน Facebook ของเรากลายเป็นกล่องสแปมขนาดยักษ์ได้อย่างไร หลังจากปิดการสนทนา เพื่อนบอทของเราก็กลับมารับผิดชอบอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงพวกเขา ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปิดกั้นพวกเขา เพื่อนใหม่ที่ดี แต่อาจจะหนักสักหน่อย
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
