ตระกูล Surface จะประสบปัญหาด้านความทนทานเล็กน้อย ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับพฤติกรรมแบตเตอรี่ที่ผิดปกติบนอุปกรณ์ของตน
ผู้ที่ชื่นชอบ Microsoft Surface บ่นในฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์กมาหลายวันแล้ว เจ้าของหลายรายของเซอร์เฟซโปร 4-โปร 5-โปร 6etแล็ปท็อป 2ประสบปัญหาแบตเตอรี่กับเพื่อนคนโปรด การคายประจุอย่างกะทันหันในระหว่างการใช้งานเต็มรูปแบบ สัญญาณการชาร์จที่ไม่ดีซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง (Windows ลดความจุของส่วนประกอบเมื่อแบตเตอรี่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด) หรือแม้แต่การสูญเสียความสามารถในการชาร์จอย่างมีนัยสำคัญ... เมนูถูกโหลด ไมโครซอฟต์จึงต้องเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าในการตอบสนองต่อผู้บริโภคผ่านช่องทางการสนับสนุน
ตัวอย่างล่าสุดคือของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เผยแพร่บันทึกกิจกรรมแบตเตอรี่ของเขาซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าหลังจากปิดเครื่องไปโดยสิ้นเชิงเป็นเวลา 20 นาที Surface Laptop 2 ของเขาก็หมดจาก 100 เป็น 70%
@MicrosoftHelpsพฤติกรรมที่แปลกมากจาก Surface Laptop 2 ของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้ แบตเตอรี่สูญเสียมากถึง 28% ในชั่วข้ามคืนขณะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ลดลงกว่า 20% ขณะปิดเครื่อง 19 นาที?! เกิดอะไรขึ้น??pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
— เจสัน แบรดชอว์ 🇮🇷🇧🇧 (@JBradshaw01)18 สิงหาคม 2019
ผู้ใช้บางคนคิดว่าสาเหตุของความยุ่งเหยิงในเซลล์แบตเตอรี่อาจเป็นเฟิร์มแวร์ที่เพิ่งใช้งานซึ่งกำลังเล่นสปอยล์ คนอื่นๆ ยกความเป็นไปได้ว่านี่คือการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งสุดท้ายของ Windows 10 ซึ่งส่วนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานไม่ได้รับการปรับเทียบใหม่อย่างถูกต้อง ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เป็นการปลอดภัยที่จะบรรเทาความกังวลเหล่านี้ Microsoft กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข... อาจเป็นด้วยการออกแบบเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับ Surface
แหล่งที่มา :
นีโอวินและทวิตเตอร์
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
