ถูกบังคับให้ระงับการเผยแพร่การอัปเดตใหม่สำหรับ Windows 10 ชั่วคราว Microsoft กำลังค่อยๆ เปิดประตูระบายน้ำอีกครั้งและอ้างว่าได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ผู้ใช้พบแล้ว
เป็นเวลากว่าหนึ่งสัปดาห์แล้วที่ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคม 2561 สำหรับ Windows 10 และทำให้เกิดกระแสฮือฮามากมาย กำลังติดตามปัญหามากมายกับไฟล์ที่หายไปหลังจากการติดตั้งการอัปเดตหลักนี้ Microsoft ถูกบังคับให้ระงับการใช้งานเพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา
ดูเหมือนว่ายักษ์ Redmond จะสามารถค้นหาพวกมันได้ และกำลังปฏิเสธ Windows 10 เวอร์ชันใหม่ลงในช่องทาง… แต่เฉพาะในผู้ที่จัดหา Insiders เท่านั้น
John Cable หนึ่งในผู้มีชื่อเสียงในแผนก Windows ได้ประกาศในบล็อกอย่างเป็นทางการของ Microsoft: “เราได้ตรวจสอบและแก้ไขรายงานทั้งหมดเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูล ระบุและซ่อมแซมปัญหาที่ทราบทั้งหมดเกี่ยวกับการอัปเดต และดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของเราเอง” และเพิ่ม “เรากำลังเผยแพร่การอัปเดตเวอร์ชันใหม่ให้กับ Insiders ของเราในขณะที่เราพูดคุย และเราจะศึกษาข้อเสนอแนะทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนที่จะจัดระเบียบการเปิดตัวทั่วโลกใหม่-
ไฟล์หายไปเนื่องจาก KFR ตาม Microsoft
หลังจากดำเนินการสอบสวนแล้ว Microsoft ก็สามารถระบุสาเหตุของการสูญหายของไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้ที่อยู่ในนั้นได้เอกสาร รูปภาพ วิดีโอหรือแม้กระทั่งดนตรีคือ Know Folder Redirection (KFR) หรือการเปลี่ยนเส้นทางไฟล์ที่รู้จัก เห็นได้ชัดว่า หากคุณเปลี่ยนเส้นทาง เช่นรูปภาพบนไดรฟ์ D: ปกติจะอยู่ที่ C: หรือว่าคุณเปลี่ยนเส้นทางไดเรกทอรีเดียวกันเหล่านี้ไปยัง OneDrive
ในระหว่างการอัปเดต Windows 10 ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้รายงานต่อ Microsoft ว่าไดเร็กทอรีบางส่วนของตนที่ส่งไปยัง KFR ได้รับการทำซ้ำ แต่ไม่มีข้อมูลใด ๆ อยู่ภายใน สรุปคือภาพว่างเปล่าของไฟล์เต็ม
เพื่อแก้ไขปัญหานี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในการอัปเดตเดือนตุลาคม Microsoft ได้พัฒนาโค้ดบางส่วนที่ควรล้างข้อมูลและลบรูปภาพเปล่าที่คาดคะเนออก แต่ในการอัปเดตในช่วงฤดูใบไม้ร่วง องค์ประกอบอื่นแทรกแซงการทำงานของโค้ดและทำให้ไฟล์ต้นฉบับเสียหาย ไม่ใช่รูปภาพตามที่คาดไว้
สำหรับผู้ที่สงสัยมากขึ้น โปรดทราบว่ารายละเอียดและสถานการณ์จำลองส่วนใหญ่มีการอธิบายไว้ในโพสต์ของ Microsoft ในที่สุดก็ประกาศว่าได้ปรับปรุงเครื่องมือเพื่อให้ Insiders รายงานปัญหาโดยการใช้ระบบการให้คะแนนปลีกย่อยของปัญหาที่พบและวิธีที่พวกเขาส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อพฤติกรรมของระบบปฏิบัติการหรือเครื่อง
ความอดทน การทดสอบอยู่ระหว่างดำเนินการ
ดังนั้นในขณะนี้ Microsoft ยังไม่ได้กำหนดวันที่อย่างเป็นทางการสำหรับการแจกจ่ายการอัปเดตล่าสุดครั้งใหญ่ และต้องการให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาอื่น ๆ สำหรับสิ่งนี้ เราจะต้องรอคำติชมจาก Insiders ในอนาคต
สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ได้อัปเดตแล้ว (และผู้ที่อาจหรืออาจจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาไฟล์ที่หายไป) Microsoft ประกาศว่าจะมีการเผยแพร่แพตช์เพิ่มเติมอย่างรวดเร็วผ่านทาง Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ระบุในภายหลัง
สุดท้ายนี้ John Cable ต้องการความมั่นใจและยืนยันว่า Microsoft จะพยายามปรับปรุงขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้องต่อไป เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น และทำให้กระบวนการอัปเดตเสียหายเมื่อกลับมาดำเนินการอย่างหนาแน่น
แหล่งที่มา :
ไมโครซอฟต์
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
