การยุติการแชร์บัญชีที่ประกาศโดย Netflix ทำให้เกิดการยกเลิกการสมัครสมาชิกจำนวนมาก ดังที่เราเห็นในสหรัฐอเมริกาด้วยแฮชแท็ก #CancelNetflix แต่จำเป็นต้องมีมากกว่านี้เพื่อทำให้บริษัทกังวล ซึ่งพร้อมที่จะสูญเสียสมาชิกหากรายได้เพิ่มขึ้น
หลังจากตัดสินใจยุติการแบ่งปันรหัสผ่านฟรีระหว่างผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในครัวเรือนเดียวกันเน็ตฟลิกซ์ทนทุกข์ทรมานจากการยกเลิกการสมัครจำนวนมากในสหรัฐอเมริกา การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สำหรับยักษ์ใหญ่ในอเมริการายนี้ ซึ่งพยายามเพิ่มจำนวนสมาชิกที่ชำระเงินเพื่อดำเนินการจัดหาเงินทุนสำหรับเนื้อหาต้นฉบับและเพิ่มผลกำไรต่อไป
Netflix ประสบปัญหาการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจำนวนมากในสหรัฐอเมริกา...
#ยกเลิกNetflixนี่คือแฮชแท็ก Twitter ที่สมาชิก (อดีต) เลือก ซึ่งไม่พอใจที่ได้รับข้อความจากบริษัทที่ประกาศว่าไม่สามารถแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่นได้อีกต่อไป ไม่นานหลังจากสิ้นสุดการใช้บัญชีร่วมกัน บางคนก็แสดงความไม่พอใจและระบุการตัดสินใจยกเลิกการสมัคร
เป็นเวลาเกือบ 23 ปีที่ดีแล้ว@เน็ตฟลิกซ์- ฉันจ่ายเงินให้คุณมากพอแล้ว#ยกเลิกเน็ตฟลิกซ์ pic.twitter.com/RB5AKEsbme
—simey (@simey)25 พฤษภาคม 2023
สำหรับผู้ใช้เป็นเวลานาน นี่เป็นฟางเส้นสุดท้าย ตัวอย่างเช่น เราจะเห็นทวีตของผู้ใช้ที่สมัครรับบริการเป็นเวลานานมาก:“ตลอดเกือบ 23 ปีที่ผ่านมา Netflix เป็นสิ่งที่ดี ฉันจ่ายเงินให้คุณมากพอแล้ว -
อ๋อ.. ในที่สุดมันก็เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา@เน็ตฟลิกซ์กำลังปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน ถึงเวลา#ยกเลิกเน็ตฟลิกซ์- นี่มันโง่จริงๆ เพราะฉันอยู่ในโรงพยาบาลและไม่ได้อยู่ที่บ้านกับครอบครัวที่แชร์ Netflix ด้วยpic.twitter.com/LEJRYYpDGo
— The_Legendary_Quarintined_Potato (@LegendarySuper7)26 พฤษภาคม 2023
คนอื่นๆ ชี้ให้เห็นถึงสถานการณ์ครอบครัวที่ซับซ้อนที่ทำให้พวกเขาแบ่งปันบัญชีของตนโดยไม่ต้องอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน:“มันกำลังเกิดขึ้นตอนนี้ในสหรัฐอเมริกา Netflix ยุติการแชร์รหัสผ่าน ได้เวลายกเลิกการสมัครจาก Netflix แล้ว มันโง่เพราะฉันอยู่ในโรงพยาบาลและไม่ได้อยู่ที่บ้านกับครอบครัวที่ฉันแชร์ Netflix ด้วย -
https://t.co/dHgkuwiuHB pic.twitter.com/PkFhbOoWNd
— ไพรม์วิดีโอสหราชอาณาจักร (@primevideouk)25 พฤษภาคม 2023
เห็นได้ชัดว่าหลายคนนำทวีตเก่าจาก Netflix ออกมาแถวหน้าตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 ซึ่งกล่าวว่า“ความรักคือการแบ่งปันรหัสผ่าน”- ข้อความที่ Amazon Prime Video ใช้ในสหราชอาณาจักรเพื่อล้อเลียนคู่แข่งพร้อมเน้นการแชร์บัญชีในบริการ
…แต่ Netflix ยังคงมั่นใจ
อันดับหนึ่งของโลกในการสตรีมมิ่งไม่สามารถปฏิเสธได้นโยบายใหม่ของเขานำไปสู่การยกเลิกการสมัครสมาชิกจำนวนมาก แต่ต้องใช้ความกังวลมากกว่านี้ Netflix ซึ่งคาดว่าจะเกิดปฏิกิริยานี้ โดยเตือนผู้ถือหุ้นในระหว่างการเผยแพร่ผลประกอบการไตรมาสที่สี่ของปี 2022 ว่านี่เป็นเพียงก้าวหนึ่งในการเพิ่มรายได้ของบริษัท:
“จากประสบการณ์ของเราในละตินอเมริกา เราคาดหวังถึงปฏิกิริยาการยกเลิกในแต่ละตลาดเมื่อเราเปิดตัวการแบ่งปันแบบชำระเงิน ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเติบโตของสมาชิกในระยะสั้น แต่เมื่อครัวเรือนเริ่มเปิดใช้งานบัญชีของตนเองและเพิ่มบัญชีสมาชิกเพิ่มเติม เราคาดว่าจะเห็นการปรับปรุงในรายได้โดยรวม ซึ่งเป็นเป้าหมายของเราสำหรับการเปลี่ยนแปลงแผนและราคาทั้งหมด -
ความคิดเห็นที่ชัดเจนซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทตระหนักดีถึงผลกระทบเชิงลบในระยะสั้นที่เกิดจากการสิ้นสุดการแบ่งปันบัญชี หลังจากที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มจำนวนสมาชิกแล้ว บริษัทก็กำลังมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายได้
ลูกชายพร้อมกันดิสนีย์+ก็มีช่วงเวลาที่แย่เช่นกันทำให้บริการสตรีมมิ่งต้องลบเนื้อหาจำนวนมากถือว่าไม่เกิดประโยชน์ ดูเหมือนว่าถึงเวลาสำหรับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองสำหรับแพลตฟอร์มที่ต้องจัดหาเงินทุนให้กับโปรแกรมดั้งเดิมเพื่อรักษาสมาชิกและโน้มน้าวใจสมาชิกใหม่
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
แหล่งที่มา : บีจีอาร์