ผู้ชื่นชอบความรอบรู้ ผู้บังคับบัญชา SME หลีกเลี่ยงผู้เชี่ยวชาญด้านไอที และยังคงต้องการการสนับสนุน
พาราด็อกซ์ ในฝรั่งเศส ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ครบครัน อย่างไรก็ตามพวกเขาแทบจะไม่เรียกผู้เชี่ยวชาญและชอบใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายทั่วไป มันคือสิ่งนั้น
ข้อมูลนี้เผยให้เห็นการศึกษาที่ดำเนินการโดย GfK Marketing Services ในกลุ่มผู้นำธุรกิจ 600 รายที่มีพนักงานมากถึง 250 คน ดังนั้น สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงาน 10 ถึง 19 คน อัตราอุปกรณ์ไมโครคอมพิวเตอร์จึงอยู่ที่ 95.9% โดยจะเพิ่มเป็น 100% สำหรับกลุ่มบริษัทจาก 50 คนเป็น 249 คน ในการซื้อพีซี เซิร์ฟเวอร์
เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่นๆ บริษัทเหล่านี้ต้องการรับวัสดุทางอินเทอร์เน็ตโดยตรงจากผู้ผลิต (ที่ 30%) ส่วนกลุ่มเล็กๆ ส่วนใหญ่จะเลือกใช้ไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใกล้ที่สุด
การกระจายสินค้าจำนวนมากมีบทบาท
'SMEs ไม่สามารถหาผู้ค้าปลีกด้านไอทีที่ตรงกับความต้องการของตนได้เมื่อมีพวกเขา ผู้นำทางธุรกิจเหล่านี้มักถูกปล่อยทิ้งไว้ตามลำพัง และคุ้นเคยกับการต่อสู้เพื่อตนเอง พวกเขากำลังไป
ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด: พื้นที่ท้องถิ่นขนาดใหญ่'สรุป Bertrand Huck นักวิเคราะห์ของ GfK ลักษณะการทำงานนี้ยังส่งผลต่อการสนับสนุนด้านไอทีของพวกเขาด้วย แทนที่จะโทรหากร้อน
เส้นหรือบริษัทผู้ให้บริการ ผู้จัดการมากกว่า 56% ของบริษัทเหล่านี้พึ่งพาตนเองในการแก้ไขปัญหาด้านไอที ซึ่งเหนือกว่าผู้ค้าปลีกมาก (30.8%) บางคนถึงกับโทรหาพวกเขา
ผู้ติดตาม (9,4 %)'แบบจำลองในอุดมคติจะต้องมีการประดิษฐ์ขึ้น ควรขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดและรวมถึงบริการขั้นต่ำ SMEs ต้องการการสนับสนุนด้านไอทีเขาพูดต่ออินเทอร์เน็ตก็ได้
ทางออกที่ดี โดยมีเงื่อนไขว่าไซต์นั้นมีพนักงานขายประจำที่สามารถแนะนำลูกค้าก่อนซื้อได้ พวกเขาควรเสนอการติดตั้งและการสนับสนุนนอกสถานที่ด้วย -
บางไซต์
ได้เสนอบริการดังกล่าวแล้ว เช่น Ebizcuss ซึ่งให้บริการการฝึกอบรมและความช่วยเหลือทางเทคนิคผ่านพันธมิตร KA ที่ LDLCpro การสนับสนุนที่จำกัดมากขึ้นประกอบด้วยเว็บไซต์เฉพาะ'ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ค้าปลีกรายใหญ่สามารถมีบทบาทได้โดยการจ้างพนักงานขายที่มีคุณสมบัติและเชี่ยวชาญสูง',เบอร์ทรันด์ ฮัค กล่าวสรุป ตราบใดที่ยังขายได้เพียงพอ
อุปกรณ์ระดับมืออาชีพเพื่อให้การดำเนินงานมีกำไร
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
