เหตุใด Twitter จึงผิดที่โจมตีไคลเอนต์บุคคลที่สาม

Tweetbot, Twitterrific, Talon, Echofon หรือ Signal... คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเหล่านี้ที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Twitter อย่างแน่นอน เรียกว่า “ไคลเอนต์บุคคลที่สาม” พวกเขาอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดของเครือข่ายโซเชียล และใช้งานในลักษณะที่เรียบง่าย โดยการอำนวยความสะดวกในการจัดเรียงเนื้อหา เป็นต้น

วันพฤหัสบดีที่ 16 สิงหาคมนี้ Twitter เริ่มทำสงครามกับผู้พัฒนาแอปพลิเคชันเหล่านี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงกฎของ API เครือข่ายโซเชียลได้ลดการเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลลงอย่างมาก และกำลังโจมตีแก่นแท้ของแนวคิดของพวกเขา

ฆ่าลูกค้าบุคคลที่สามแทนที่จะสร้างจากพวกเขา

มีข้อดีหลายประการในการใช้ไคลเอนต์บุคคลที่สามแทนที่จะผ่านการสมัครอย่างเป็นทางการ การแสดงทวีตตามลำดับเวลา ไม่มีโฆษณาหรือทวีตที่ได้รับการสนับสนุน ไม่มีการเน้นการสนทนาของผู้อื่น... ลูกค้าบุคคลที่สามทำให้สามารถเปลี่ยน Twitter ให้เป็นไคลเอนต์ RSS ที่ได้รับการปรับปรุงได้ เพื่อทำให้เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องติดตามข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและไม่ใช่ สำเนา Facebook อีกฉบับหนึ่ง ไม่เหมือนกับแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ ไคลเอนต์ Twitter จะเปิดจากจุดที่คุณค้างไว้ ทำให้คุณไม่พลาดทวีตใด ๆ ในการสมัครรับข้อมูลของคุณ ทำให้ Twitter เกิดขึ้นเพียงชั่วคราวน้อยลง

นี่อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ประสบการณ์ Twitter ระหว่างเวอร์ชันอย่างเป็นทางการกับไคลเอนต์บุคคลที่สามนั้นแทบไม่เกี่ยวข้องเลย ในกรณีที่คนหนึ่งมีพฤติกรรมเหมือนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่กระตุ้นความวิตกกังวล ที่มีการเหยียดหยามและข้อความที่เราไม่อยากเห็นถูกหยิบยกขึ้นมา อีกคนอนุญาตให้เรียงลำดับข้อมูลได้ดีขึ้น และใช้ Twitter อย่างมืออาชีพ

สำหรับหลาย ๆ คน การกลับสู่แอปพลิเคชันปกติอาจมีความซับซ้อนหรือเป็นไปไม่ได้ และมีความเสี่ยงที่จะบิดเบือนการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยสิ้นเชิง ในบางกรณี Twitter ไม่ได้ให้บริการที่เทียบเท่ากับลูกค้าบุคคลที่สามด้วยซ้ำ บน Mac เช่นที่ไหนการสมัครอย่างเป็นทางการถูกยกเลิกในปี 2560เฉพาะแอปพลิเคชันบุคคลที่สามเท่านั้นที่อนุญาตให้ใช้เครือข่ายโซเชียลได้เต็มรูปแบบ

https://twitter.com/tapbot_paul/status/1029539800360071168

ลูกค้าบุคคลที่สามเข้ากันไม่ได้กับรูปแบบธุรกิจของ Twitter

ในช่วงเริ่มต้น Twitter มีความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับนักพัฒนา ทุกอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถปรับปรุงแอปพลิเคชันของตนได้ และบริษัทก็อาศัยสิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างชื่อเสียง เป็นเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย Twitter ด้วยซ้ำซื้อแอปพลิเคชั่น Tweetieในปี 2010 ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นแอปพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการบน iOS และ macOS ในปี 2554 นั่นเองทวีตเด็คที่บริษัทได้มา เปลี่ยนแอปพลิเคชันให้เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กเวอร์ชันมืออาชีพ และลบเวอร์ชัน iOS และ Android ในกระบวนการ

ปัญหาที่แท้จริงกับไคลเอนต์บุคคลที่สามคือพวกเขาไม่ได้สร้างรายได้จากโซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื่องจากหลีกเลี่ยงโฆษณาและแคมเปญส่งเสริมการขาย แอปพลิเคชันเหล่านี้จึงกีดกัน Twitter จากการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของผู้ใช้จำนวนมาก และเห็นได้ชัดว่าสร้างปัญหาให้กับบริษัทในตลาดหุ้นตั้งแต่ปี 2013

เป็นเวลาหลายปีที่เราสัมผัสได้ถึงความตึงเครียดระหว่างบริษัทและชุมชนนักพัฒนา ซึ่งเตือนเราถึงสงครามที่ Instagram ต่อสู้กับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามในปี 2559 ฟังก์ชั่นบางอย่าง เช่น การระบุรูปถ่าย แบบสำรวจ หรือการถ่ายทอดสด ได้ถูกสงวนไว้ สำหรับการใช้งานอย่างเป็นทางการ สร้างความผิดหวังให้กับนักพัฒนาไคลเอนต์บุคคลที่สาม

ขอขอบคุณทุกคนที่ดาวน์โหลด Flow และสนับสนุนเรา ขณะนี้ Instagram ได้ปิด API แล้ว ดังนั้นเราจึงลบแอปออกจากร้านค้า

— โฟลว์สำหรับ Instagram (@flowinstagram)3 มิถุนายน 2559

ด้วย API ใหม่ Twitter กีดกันนักพัฒนาในการอัปเดตไทม์ไลน์แบบเรียลไทม์ และดังนั้นจึงลบฟังก์ชันหลักในกิจกรรมของพวกเขาออกจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น Community Manager ชอบระบบสตรีมมิ่งไทม์ไลน์ประเภทนี้
การหายไปอื่นๆ: การแจ้งเตือนแบบพุชและฟังก์ชันที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของผู้ใช้รายอื่นจะไม่ทำงานอีกต่อไป และเปลี่ยนลูกค้าบุคคลที่สามให้เป็นแอปพลิเคชันการให้คำปรึกษาแบบง่ายๆ

Twitter ราชาแห่งการสื่อสารที่ผิดพลาด

Twitter ถูกกล่าวหาว่าปล่อยให้การสมรู้ร่วมคิดและการเหยียดเชื้อชาติแพร่กระจายบนแพลตฟอร์ม Twitter ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารหลายครั้ง โดยที่คู่แข่งดูเหมือนจะสะสมปัญหาโดยที่ไม่เคยได้รับผลกระทบใดๆ ด้วยการกีดกันนักพัฒนาบุคคลที่สามจากฟังก์ชั่นที่สำคัญและในกระบวนการผู้ใช้หลายล้านคนของเครือข่ายโซเชียลของพวกเขา บริษัท จึงเสี่ยงที่จะทำให้ทุกคนแปลกแยกในขณะที่กำลังเผชิญกับพายุ

เป็นเวลาหลายชั่วโมงแล้วที่นักพัฒนาไคลเอนต์บุคคลที่สามได้ค่อยๆ อัปเดตแอปพลิเคชันของตนโดยไม่มีฟังก์ชันต้องห้าม และแนะนำให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนแอปอย่างเป็นทางการเพื่อไม่ให้บิดเบือนประสบการณ์ของพวกเขา

คำเตือน: Twitter จะปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับแอปของบุคคลที่สามในวันพฤหัสบดีที่ 16 สิงหาคมนี้ หากต้องการรับการแจ้งเตือนต่อไป คุณควรติดตั้งไคลเอนต์อย่างเป็นทางการและเปิดใช้งานที่นั่น เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถปรับแต่งประเภทที่คุณได้รับได้pic.twitter.com/ZeBdQ6D7Mp

— ทวิตเตอร์ริฟิค (@Twitterrific)14 สิงหาคม 2018

ถึงกระนั้น ด้วยตัวเลือกนี้ Twitter ก็เริ่มต้นประวัติศาสตร์หน้าใหม่ โดยต่อต้านทุกคนอย่าง Facebook หรือ Instagram เพียงอย่างเดียว ไม่แน่ใจว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นบวกเท่ากันหรือไม่

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-