สมาร์ทโฟน: แบรนด์ใดน่าเชื่อถือและทนทานที่สุด?

เรามักเลือกสมาร์ทโฟนตามราคาและคุณลักษณะทางเทคนิค แต่ไม่ค่อยพิจารณาจากความน่าเชื่อถือและความทนทาน บางครั้งเกิดจากการขาดข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ ขณะนี้เรามีองค์ประกอบวัตถุประสงค์อีกเล็กน้อยที่ต้องวิเคราะห์ด้วยบารอมิเตอร์บริการหลังการขายฉบับที่ 5 (2022) ที่เผยแพร่โดยกลุ่ม Fnac Darty

สองเกณฑ์ในการพิจารณาความทนทานของผลิตภัณฑ์

เพื่อสร้างการจัดอันดับแบรนด์ที่ยั่งยืนที่สุด Fnac Darty ได้กำหนดเกณฑ์หลักสองประการ:ความน่าเชื่อถือและความสามารถในการซ่อมแซม- ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์พิจารณาจากความสามารถในการทำงานได้ตามปกติโดยไม่พัง “อัตราการพังทลาย” นี้คำนวณจากการแทรกแซง 2.5 ล้านครั้งซึ่งดำเนินการในแต่ละปีโดยบริการหลังการขายของ Fnac Darty ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรวมกัน

ในส่วนของความสามารถในการซ่อมแซมนั้นขึ้นอยู่กับความง่ายในการซ่อมผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดแทนที่จะเปลี่ยนใหม่ “อัตราการซ่อม” ถูกกำหนดโดยความพร้อมของอะไหล่และราคา เกณฑ์ใกล้เคียงกับที่ใช้คำนวณดัชนีความสามารถในการซ่อมแซมซึ่งมีผู้ว่า-

แบรนด์โทรศัพท์ที่ยั่งยืนที่สุด

ด้านบนของการจัดอันดับสมาร์ทโฟนที่ทนทานที่สุด เราพบว่า Apple มีคะแนนรวม 142 คะแนน ในรายละเอียด เราพบคะแนนความน่าเชื่อถือ 147 คะแนนความสามารถในการซ่อมแซม 137 และความพร้อมของอะไหล่เป็นเวลา 7 ปี สุดท้ายต้นทุนเฉลี่ยต่ออะไหล่ไม่เกิน 3% ของผลิตภัณฑ์

ในเรื่องเดียวกัน-สหภาพยุโรปต้องการยืดอายุการใช้งานสมาร์ทโฟนของเราอย่างไร?

Huawei รั้งอันดับ 2 ในปีนี้ด้วยคะแนนรวม 131 คะแนน ดัชนีความน่าเชื่อถืออยู่ที่ 154 ซึ่งสูงกว่าของ Apple แต่แบรนด์จีนถูกลงโทษด้วยคะแนนความสามารถในการซ่อมแซม 107 และความพร้อมของอะไหล่เพียง 2 ปี ต้นทุนเฉลี่ยต่อชิ้นส่วนก็ไม่เกิน 3% ของราคาผลิตภัณฑ์

อันดับที่ 3 บนโพเดี้ยมตกเป็นของ Samsung ด้วยคะแนน 128 คะแนน ในรายละเอียด เราพบว่าคะแนนความน่าเชื่อถือ 116 คะแนน ความสามารถในการซ่อมแซม 139 คะแนน ความพร้อมใช้งานสำหรับอะไหล่ 7 ปี และต้นทุนเฉลี่ยต่อชิ้นส่วนซึ่งคิดเป็น 4% ของราคาผลิตภัณฑ์ Oppo, Xiaomi, Wiko, Doro, Nokia และ Logicom ตามมาโดยนำด้านหลังขึ้นมา

สองแบรนด์สมาร์ทโฟนที่น่าเชื่อถือและทนทานที่สุดในการจัดอันดับนี้คือ Apple และ Huawei อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่มีคะแนนความสามารถในการซ่อมแซมดีที่สุดคือ Samsung ตามมาด้วย Apple อย่างใกล้ชิด

ในทางกลับกันไม่มีการกล่าวถึงนโยบายการอัพเดตซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตซึ่งยังมีบทบาทในการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนอีกด้วย ในเกมเล็กๆ นี้ Apple ชนะใจทุกคนด้วยการอัปเดต iOS หลักๆ อย่างน้อย 6 ปี เทียบกับสี่ปีสำหรับรุ่นระดับไฮเอนด์ของ Samsung ในส่วนของเขาเยอรมนีต้องการให้สมาร์ทโฟนของเราอัปเดตเป็นเวลา 7 ปี-

หน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (Arcep)แจ้งเตือนการต่ออายุสมาร์ทโฟนของเราบ่อยเกินไป- ในฝรั่งเศส สมาร์ทโฟนประมาณ 63% ที่ใช้มีอายุน้อยกว่า 2 ปี และผู้ใช้ 83% กล่าวว่าตนมีโทรศัพท์มาไม่ถึง 3 ปี การรักษาสมาร์ทโฟนของคุณไว้ให้นานที่สุดในปัจจุบันถือเป็นปัญหาทางนิเวศวิทยาที่สำคัญซึ่งยังช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากอีกด้วย

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : เอฟแนค ดาร์ตี้