มีการรณรงค์เพื่อวัดคุณภาพการบริการของเครือข่ายผู้ให้บริการมือถือทุกปีทั่วฝรั่งเศส เราสามารถติดตามหนึ่งในทีมที่รับผิดชอบภารกิจนี้ได้
ผู้ชายคนนี้ที่เดินตามถนนในกรุงปารีสอย่างสุขุมรอบคอบแทบจะไม่มีใครสังเกตเห็น แต่สิ่งของในกระเป๋าเป้ใบใหญ่ของเขานั้นไม่ได้มีความสำคัญอะไรเพราะเต็มไปด้วยสมาร์ทโฟน ใช้เพื่อทดสอบเครือข่ายมือถือของ Bouygues Telecom, Free Mobile, Orange และ SFR ขณะนี้ช่างเทคนิคสิบแปดคนกำลังเดินทางข้ามฝรั่งเศสพร้อมกับอุปกรณ์นี้
ที่แบบสำรวจคุณภาพการบริการดำเนินการโดย Arcep ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ควบคุมโทรคมนาคม มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ใครก็ตามที่บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสามารถได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขัน ดังนั้นเราจึงต้องการทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในทางปฏิบัติภาคพื้นดิน
ภารกิจลับ
คุณควรทราบว่าหน่วยงานที่ควบคุมโทรคมนาคมไม่ได้ดำเนินการตรวจวัดด้วยตนเอง ผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกร้องให้มีการต่ออายุการประมูลดังต่อไปนี้ในแต่ละปี และเหล่านี้คือบริษัทต่างๆ ที่รับผิดชอบในการทดสอบความครอบคลุมและคุณภาพการบริการ
ช่างเทคนิคจะเดินทางไปยังไซต์งานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และดำเนินการตรวจวัดคุณภาพการบริการแบบเคลื่อนที่ทั้งในอาคารและนอกอาคาร จากนั้นจึงขึ้นยานพาหนะเพื่อเดินทางไปยังจุดถัดไป แต่ละขั้นตอนใช้เวลาประมาณสามสิบนาที ภารกิจลับที่ไม่มีใครต้องรู้ถึงการมาถึงของตนเพื่อที่จะไม่ดัดแปลงเครือข่าย
กระเป๋าเป้สะพายหลังประกอบด้วยสมาร์ทโฟนล้ำสมัยไม่น้อยกว่าเก้าเครื่อง ด้วยแบตเตอรี่และพัดลมที่มากับกระเป๋า น้ำหนักของกระเป๋าจึงเกินสิบกิโลกรัมได้อย่างง่ายดาย“มีแปดคนทำการทดสอบการวัดและอีกหนึ่งคนรายงานบันทึก”, Jean-Luc QUAC ผู้ประสานงานการวัดผลของบริษัท AFD.TECH อธิบาย“แท็บเล็ตพีซีควบคุมโทรศัพท์มือถือที่อยู่ในกระเป๋า เราเริ่มบทกับเธอ และนั่นคือตอนที่โทรศัพท์ดับ”เขาเสริม
สคริปต์จะโหลดหน้าเว็บที่ชาวฝรั่งเศสใช้มากที่สุดประมาณ 10 หน้า ดาวน์โหลดไฟล์ ส่งไฟล์ ดูวิดีโอบน YouTube และวัดผลการดาวน์โหลดและอัปโหลด
สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม
แล้วมันแตกต่างจากการทดสอบความเร็วที่ใครๆ ก็ทำได้บนสมาร์ทโฟนอย่างไร? มีการควบคุมสภาพแวดล้อมและปฏิบัติตามการทดสอบโปรโตคอลที่เข้มงวดมากที่ทุกคนออนไลน์สามารถเข้าถึงได้- ในทางกลับกัน ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเปิดแอปพลิเคชันหลายตัวพร้อมกันได้ ซึ่งส่งผลต่อผลลัพธ์หรือใช้เครื่องมือที่ไม่เคารพกฎเดียวกันกับของ Arcep กจรรยาบรรณอย่างละเอียดเพื่อประโยชน์ของตนด้วย
อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะสรุปแคมเปญเหล่านี้“เราไม่สามารถทดสอบฝรั่งเศสทั้งหมดได้”, เตือน Guillaume Decorzent หัวหน้าหน่วย "ความครอบคลุมและการลงทุนบนมือถือ" ที่ Arcep“การทดสอบมีความต้องการและใช้เวลานาน แต่เรามุ่งเน้นไปที่พื้นที่สุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของสถานการณ์ผู้ใช้ที่หลากหลาย”- ไซต์ 2,122 แห่งที่เลือกจะต้องสะท้อนถึงความหลากหลายของประสบการณ์ผู้ใช้: หนาแน่นมาก พื้นที่ชนบท ทางหลวง รถไฟ และแม้แต่รถไฟใต้ดิน และมีบ้างในทุกแผนก
ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกสื่อสารไปยังผู้ให้บริการก่อน แต่พวกเขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาเท่านั้น จากนั้นจะรวมเข้ากับเครื่องมือทำแผนที่ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงMonreseaumobile.arcep.fr
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
