“艰难且不妥协”的培训能够改变社会工作文化

坚韧突破计划被描述为“艰难且不妥协”，它利用密集的小组研讨会和个人辅导来挑战假设、态度和期望，旨在帮助参与者突破自我施加的限制，建立信心和韧性。

该慈善机构在从科索沃和贝尔法斯特等冲突地区到青少年罪犯机构、学校和大学等各种环境中与年轻人和成年人合作了 30 多年。

2022 年，Grit 开始与洛杉矶团队合作，挑战并改变这样的观念：在规避风险的心态下运作，阻止他们运用直觉，并将关系置于他们所做事情的核心。

诺丁汉特伦特大学下属的诺丁汉教育学院的研究人员现已对这一目标是否实现进行了评估。

评估包括对三个洛杉矶儿童服务团队的 30 名坚毅参与者进行深度访谈和焦点小组讨论，其中包括一线工作人员、中层领导和高级领导。活动结束后不久，参与者接受了询问大约 12 个月后再次。

这发现表明坚毅训练为大多数参与者带来了显着的个人和职业成长。

尽管对培训犹豫不决，但大多数人都看到了他们对工作的感受发生了真正的变化，例如在压力下感到更加平静，以新的方式解决问题，以及处理困难对话的能力增强。

他们还表示，他们对自己有了更好的了解，并对工作场所产生了自我意识和信心，这使他们能够更好地为自己和客户辩护。

坚毅的一个关键要素是它注重理解关系和社区，导致一些领导者感觉他们更好地了解了其他人如何看待他们，以及他们自己的行为所产生的影响——他们的团队成员表示，他们从此感觉更受重视。

诺丁汉教育学院院长兼首席研究员克里斯·罗尔夫副教授表示：“评估发现，参与者最初在平衡培训与繁重工作量方面有些犹豫，并且在不真正知道该做什么的情况下参加培训时有些担心。预计。

“虽然大多数参与者确实发现这具有挑战性，但他们也觉得自己现在有了一个新的工作‘工具包’，并发现这种对自己以及思考和工作方式的新理解是一种解放和变革。

“在前线，社会工作者表示，他们比刚毅之前更加自信，更加以人为本，因此更加高效。

“这些发现表明，系统性或在洛杉矶社会工作团队中，可以通过在前线进行坚韧训练来实现，它支持基于与年轻人和家庭的牢固关系的具有挑战性的对话；在组织内部，坚毅力支持职业关系中的开放和诚实。”

Grit 的开发总监乔恩·唐 (Jon Down) 表示：“虽然我们内部有大量证据证明我们的项目所带来的影响，但如果我们想要大规模交付并扩大我们工作的影响力，我们需要一个强大的、学术上可信的和独立的证据基础供我们采取以及其他潜在的合作伙伴。本次评估正是这样做的。

“它展示了坚毅力如何能够使地方当局社会工作团队和相关机构的工作质量得到​​改善，影响如何在中期内持续，以及它如何在前线和社会上创造系统性或文化变革。组织内部。

“在儿童服务机构和地方当局的员工招聘和保留危机中，它展示了我们的工作如何能够重建协作的‘我能做’文化，增强韧性，带来更有效的团队合作，影响工作满意度，最重要的是， ，为他们所支持的儿童和家庭取得更好的结果。”