宪章/时代华纳电缆以缓慢的互联网速度起诉

纽约总检察长已针对现已由Charter Communications拥有的Time Warner Cable提起诉讼，其互联网速度较慢。

纽约总检察长埃里克·施耐德曼（Eric Sc​​hneiderman）于2月1日星期三宣布，在纽约州最高法院提起的诉讼指控Spectrum Management Co.，并为欺诈宽带客户的互联网速度违反互联网速度远低于他们所承诺的。

光谱管理公司Co.是时代华纳有线公司的宽带服务的新名称，因为宪章获得它。

Spectrum-TWC Internet速度欺骗客户

诉讼指出，可追溯至2012年1月的营销材料指出，该诉讼在任何地方都承诺在家庭中的任何地方建立“快速，可靠的联系”。然而，在跨越16个月的长期调查中，AG的办公室发现，宽带速度实际上比广告宣传的速度低70％，而Wi-Fi速度比承诺的速度低80％。

投诉进一步指出，一些客户每月为这项服务付出了多达109.99美元，但他们只获得了所支付的互联网速度的三分之一到一半。

投诉概述了Spectrum-TWC的计划向消费者保证，他们将在各种订阅计划中宣传的整个房屋中获得互联网速度。

有意剥夺客户

Spectrum-TWC未能遵守承诺，因为它向其许多订户出租了较旧的现代调制解调器以及它知道无法实现承诺的互联网速度的Wi-Fi路由器。同时，Spectrum-TWC未能对其网络进行必要的调整，例如增加每个服务组的渠道数量以及服务组的大小，这将使客户能够接收应许的Internet速度。

“ Spectrum-TWC不仅无法交付承诺的互联网速度，而且还反复保证，即使知道无线连接遭受了不可避免的现实，现实世界中的限制，他们也可以通过无线连接获得相同的结果，也可以实现相同的结果。”添加投诉。

纽约AG诉讼中的指控证实了许多纽约人现在一直在抱怨的事情 - Spectrum -TWC正在将它们剥夺。

宪章感到失望

Spectrum-TWC即使现在也无法实现其承诺的互联网速度，而AG希望使事情变得正确。 Charter的一部分向《今日美国》发表了一份声明，对此诉讼表示失望。

“我们感到失望的是，纽约总检察长选择就宪章合并之前发生的有关时代华纳有线的宽带速度广告提起此诉讼，”宪章告诉今日美国。 “宪章在网络投资，宽带部署和产品，客户服务和工作方面与时代华纳有线公司合并，对纽约州做出了重大承诺。”

最近的报告表明，Verizon对获取时代华纳有线父母宪章以更好地竞争AT＆T，该公司已经获得了DirecTV，并正在等待达成协议时代华纳（与时代华纳电缆不同的公司）。这项针对宪章和时代华纳有线的诉讼是否会影响所谓的交易还有待观察，但可能不会对此事产生重大影响。