苹果的iPhone 7和iPhone 7该公司于2016年9月发行。这两种型号均以两种新的颜色选项提供 - 磨砂黑色和喷气式黑色。
发布后，苹果警告用户认为其具有光泽饰面的iPhone的Jet Black变种可能容易划伤。该公司建议客户部署盖子以避免任何划痕。
忠实于警告，仅几个月的发布后，许多消费者报告说，他们的Jet Black iPhone 7和iPhone 7 Plus的表面上有划痕。
现在看来，iPhone 7和iPhone 7 Plus的Jet Black变种并不是遇到问题的唯一变体。 Matte Black版本的用户还抱怨智能手机上的油漆正在消失。
在哑光黑色变种上绘制碎屑问题
iPhone 7和iPhone 7 Plus的哑光黑色变体的所有者正在挤满苹果社区论坛，并表达了他们的担忧。有些甚至共享图像以支持他们的主张
“我的iPhone 7 Matte Black也同样的问题……在顶部大约已经4个月大了，因此颜色已经散发出来，看起来很糟糕。抱怨用户。
iPhone 7 Plus用户分享了Apple的建议，他在使用哑光黑色选项时一直小心。但是，尽管采取了措施，智能手机上的阳极氧化油漆仍将设备的身体脱落。
从手机的表面碎裂的油漆使许多哑光黑色iPhone 7所有者造成困扰。大多数遇到此问题的消费者都表明，涂料通常在音量按钮和扬声器附近，但是在某些情况下，油漆也从设备的后部侵蚀了。
“ Matte Black iPhone 7。只是环顾了我，发现扬声器格栅附近的碎屑。从第1天开始，有机硅盒也:(静音开关上也有碎屑，”陈述reddit用户。
没有苹果的支持
消费者已向苹果报告了这个问题，但无论如何，该公司拒绝提供帮助。油漆将掉落在保修不涵盖的美容损坏类别之下。这使消费者无助，许多人甚至试图用标记笔和油漆掩盖碎片。
消费者处于黑暗状态iPhone 7 Plus关于其设计有一些问题。
但是，似乎目前该公司在这个问题上保持妈妈。
