Galaxy S8和Galaxy S8+所有者报告说,他们的智能手机正在随机重新启动,并揭示了三星最新的旗舰设备的最新一期。
一些用户声称,他们的Galaxy S8一天在一天中重新启动了几次,其中一位客户声称该智能手机在使用的前10个小时内重新启动了7次。
三星Galaxy S8随机重新启动
讨论随机重新启动的Galaxy S8的几个线程已经在网上弹出,包括官方的Galaxy S8 Sub-Reddit,XDA开发人员论坛和Samsung US Community Communt。
根据三星美国社区论坛上该问题的线开始,他的Galaxy S8在头10个小时内重新启动了7次。随机重新启动发生在客户使用Samsung主题或相机等应用程序(无论Galaxy S8都在充电时)时发生。该应用突然冻结,显示屏关闭,然后几秒钟,智能手机重新启动。
Galaxy S8+所有者报告了同样的问题,并补充说,在智能手机上执行硬重置以恢复出厂设置并不能解决问题。然后,该装置开始反复重新启动,迫使他关闭了他的Galaxy S8+,以联系三星进行更换。
如何固定随机重新启动Galaxy S8
三星尚未承认这个问题,也没有说官方解决方案正在解决该问题。同时,各种在线线程的用户已经开始猜测可能导致问题的原因以及如何解决问题的用户。
XDA开发人员论坛上的用户指出,问题可能是用户引起的还原旧手机的Galaxy S8。他声称,如果将三星或第三方开发人员的应用程序传输到较新的设备,则可以造成版本冲突。
这个问题也是链接到始终在线显示功能和锁定屏幕,但大多数解决方案围绕着microSD卡Galaxy S8。建议用户尝试在没有microSD卡的情况下尝试使用其Galaxy S8,并查看是否可以停止随机重新启动。这只能作为临时解决方案,直到三星推出修复程序为止,因为删除MicroSD卡提供的额外存储空间严重限制了Galaxy S8的功能。
同时,一位雷迪特(Redditor更新由他的载体T-Mobile发行,似乎解决了问题。
虽然现在称该更新为随机重新启动提供了解决方案还为时过早,但希望三星已经知道该问题,并且运营商更新可以解决它。
三星Galaxy S8问题
随机重新启动并不是Galaxy S8的第一个广泛报道的问题。
本月初,用户开始抱怨他们的Galaxy S8的屏幕看起来比平常更红。
三星后来指出问题很容易固定的通过智能手机的颜色优化设置,但该公司最近也开始推出更多选项调整Galaxy S8显示的颜色。
Galaxy S8最近报告的一个问题是无线充电智能手机的功能无法正常工作。