亚马逊将手指指向社交媒体公司，这是“假评论”的播放者，那里不好的演员都买卖了假产品评论。这使得互联网零售业很难真正解决和解决问题。
亚马逊假评论
根据亚马逊，有些实际上自己使用社交媒体服务。但是，在其他情况下，他们实际上会聘请第三方服务提供商来代表他们进行此类活动。
还指出，一些坏演员已经能够定期尝试在亚马逊以外进行这项特殊的交易，以掩盖公司检测其活动的能力。这也掩盖了许多帐户之间的关系，甚至从这种特殊形式的虐待中受益。
亚马逊对评论很重要
在20年中，客户评论对亚马逊的业务非常重要，书面评论以及五星级评级系统，买卖双方都会获得有用的问责制以及受欢迎程度和产品质量的标志。但是，亚马逊发现，付费评论现在正在人为地夸大产品排名，同时也误导了客户。这导致零售商在2016年禁止他们进入官方网站。
亚马逊上市，并表示社交媒体公司应摘取更多努力来解决这个问题。该公司表示，它会定期向不同的社交媒体网站报告欺诈实例，并且其中许多已经改善了他们的响应时间。
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亚马逊希望社交媒体公司更加主动
根据CNET但是，亚马逊希望社交媒体公司在这个特定问题上变得更加主动。目的是让他们能够识别和删除欺诈性评论，即使不必首先由亚马逊告知。
在2020年的前三个季度中，亚马逊指出，它已经确定了300多组涉嫌向社交媒体公司实行欺诈行为的小组。这种情况花费了45天的中间时间，然后切断了小组对特定服务的访问。
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亚马逊在2021年报告了1,000多组
然而，在2021年的前三个月中亚马逊能够向不同的社交媒体服务报告1000多个小组。这一切都花了五天的时间才能关闭。
亚马逊在博客文章中指出，尽管他们非常感谢社交媒体公司在响应速度方面变得越来越快，为了在当前规模上解决该问题，但对于社交媒体公司而言，重要的是要充分地投资于积极主动的控制措施，以便能够检测甚至在向他们报告该问题的情况下检测甚至执行虚假评论。
但是，亚马逊并未确定哪些社交媒体公司参与其中。 2018年的调查华盛顿邮报但是，发现许多这些虚假评论从技术上讲起源于Facebook。
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由Urian B撰写
