一个英国大学已经开始提供有关如何打电话给年轻学生使用“ Shenobia”的课程,害怕拨打或接听电话。
诺丁汉大学正在为学生提供有关如何拨打电话和其他电话礼节的其他技巧的会议,以帮助他们对参与电话的能力获得更多信心,报道了BBC。
学院的职业顾问利兹·巴克斯特(Liz Baxter)告诉媒体,今天的年轻人“根本没有信心”进行正式的电话交谈。
巴克斯特说:“电话焦虑是我们经常遇到的。”
根据一个人的说法USWitch进行的研究。年龄组中有23%的受访者表示他们从未接听电话。
16岁的学生唐娜(Donna)告诉英国广播公司(BBC),他分享说:“我们这一代人都将其习惯于发短信,这是正常化的。
她继续说:“因此,如果有电话,我总是认为这是紧急情况。”
另一方面,发短信帮助她更多地控制了自己的互动,因为“您可以考虑正确的方法”。
17岁的埃维(Evie)分享道:“我唯一打电话给我的妈妈或父亲。” “但是其他任何人,我都不希望他们给我打电话,因为这感觉很正式,这不是我习惯的。”
她继续说:“我们这一代人不知道,我们长大了。”
Express Recruitment的客户服务经理George Heritage说:“近年来,我们肯定已经看到电话焦虑症有所增加。” “尤其是在复载后,有一个明确的趋势。
他继续说:“当我们在内部为自己招募,以及为客户招募时,这两个方面都是如此。”
28岁的凯尔·巴特沃思(Kyle Butterworth)练习了电话,他说他们变得越容易,他制造了越来越容易。
他说,经过几次电话,“您意识到这只是另一端的另一个人。”
Butterworth说:“我认为最初是因为许多不曾经在线的事情现在都在线 - 您可以在线预订GP预约,您可以在线订购食物 - 一切都非言语。”
他建议其他对接听电话的人感到紧张的年轻人,以“让自己负责这种情况”。
他说:“在开始通话之前,请先知道您要说的话。” “一段时间后,您将到达您在说些什么之前就知道该说些什么,并且自然会开始流动。”
最初出版拉丁时代。