电子商务已成为法国消费习惯的一部分，75%的法国人已经进行过网上购物。根据 Médiamétrie 的互联网使用观察站的数据，2013 年第二季度，有 3260 万互联网用户在互联网上进行了购物。 Fevad 在 9 月底表示，这相当于一年内增加了近 3%，即增加了 816,000 名在线买家。
该组织总代表 Marc Lolivier 强调：“在线购买者的数量逐年增加，购买频率进一步加剧：事实上，近 60% 的互联网用户在过去三个月内在网上进行过购买，而去年这一比例为 57%”。
近三分之二的互联网用户（即 2910 万人）平均每月至少咨询 15 个排名前 15 的电子商务网站之一，并且花费了120亿第二季度在互联网上。
对于 Médiamétrie/NetRatings 在线效率测量部门主管 Bertrand Krug 来说，“如今，越来越多的老年人也在网上购物，这推动了互联网用户数量的增长。 2012 年第二季度至 2013 年第二季度期间，转向互联网的人数增加了 33%，同期成为在线买家的人数增加了 28%”。他们是旅游、家居用品和玩具的大消费者，以宠爱他们的孙子，这表明益普索-贝宝研究九月中旬出版。尽管如此，最擅长在线购物的人群仍然是 CSP+ 和 25-49 岁的人群。
移动互联网销量也持续增长。它们以特别持续的速度增长：一年内+120%。第二季度移动用户访问的第一个网站是亚马逊。这家美国巨头的移动设备访问量为 2,603,000 次。其次是 Voyages-sncf.com（访问量为 1,571,000 次）和 Cdiscount（访问量为 828,000 次）。
一年内，通过移动设备进行的购买比例翻了一番。 2013 年，移动商务营业额将约为 2011 年的六倍。“如果一开始电子商务，一切都必须向买家解释并让他们放心，对于现在使用手机的人来说，这种购买方式很熟悉，”Fevad 总代表在 9 月底强调说。最后一个需要消除的心理障碍是用户在移动设备上显示银行卡号的犹豫。
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在线支付：法国三大银行与PayPal竞争，发表于 17/9/2013
