为了帮助您做出正确的选择，Apple 提供 Apple Store 零售店导览服务。两个阶段需要独自完成，然后第三个阶段由美国公司的一名员工陪同完成。预购前，在线独家。
拉沃特“是最个性化的产品”苹果有“迄今为止创建”。自从苹果公司在加利福尼亚州一个温暖的九月早晨正式亮相以来，蒂姆·库克、乔纳森·艾维以及所有有权代表苹果公司发言的人都在这么说。暗示预防措施的起始假设。
三个步骤，其中两个是做出第一选择
为了确保“购买体验”的个性化，苹果决定至少在发布阶段（持续时间尚未确定）逐步确保用户得到支持。
在 Apple Store 零售店中，访客需要经过三个步骤。首先，在专门为其设计的显示屏中仔细观察不同的手表型号。玻璃桌子上展示了 Watch Sport、Watch 和 Watch Edition 三个系列。一种识别您最喜欢或最适合您的手链的方法 - 即使您可以为同一块手表购买多个手链。因此，您可以拥有氟橡胶表链和皮革表链，搭配经典手表，您可以在运动或上班时更换。
第二步，在其他桌子上，手表固定在大型白色支架上 - Apple Watch 演示 - 让您可以稍微使用手表，发现它的数字表冠，改变它的表盘，看看 Siri 提供什么，等等。一句建议，好好利用它，这是你真正可以与 Apple Connected Watch 互动的唯一时间。
在前两个步骤中，Apple 员工可以介入并提供帮助，但您也可以单独行动。然而，第三步自动暗示了一个穿着蓝色 T 恤、拿着苹果的人的存在。因为你需要在苹果网站上预约……名额显然有限。先验每次大约十五次：早上、下午和晚上。
小心搬运
从那时起，苹果专卖店的员工就会热情而近乎谄媚地建议你尝试一下引起你注意的手表型号。尽管接受采访的苹果员工没有告诉我们此类会议的最长持续时间，但我们观察到，在预订的第一天，会议持续了大约十五分钟。一刻钟，在此期间您将被要求尝试两块手表。如果你试穿得很快或者你真的不满意的话，就三分。
准备一块印有Apple标志的小布，擦去表盘和手表背面的指纹痕迹，卖家会建议您根据手腕的宽度选择屏幕和手环的尺寸和你的品味。然后，您将要尝试的手表会根据您的要求从安全抽屉中取出，并通过集成感应充电器的支持来保持充电。但是，如果它们是真正的手表，则它们不允许您与界面交互。
这并非不会破坏一些潜在买家的稳定。于是，这位六十多岁的男人显然对获得第一块手表的想法感到兴奋，他担心地问负责他预约的推销员：“但是我该如何学习如何使用它呢？ »答案自然是带着微笑而来：“不用担心，如果您购买了它，我们会帮助您设置并教您如何使用它”。“即使有更新？ »” 然后，男人用一种难以安心的声音继续说道。因为是的，通过将联网手表推向大众，苹果向每个人展示了一个现实：只有极客到目前为止已经触及。这智能手表不要不假思索地在手腕上滑落。如果你给出的时间超过了，它们的使用必然会变得复杂......
无论如何，为了减轻您的恐惧，卖家的手势很精确，笑容很强烈，并且反复询问您是否允许通过并摘下手镯。我们觉得用户体验——这条线有点牵强——已经被努力接近高标准，接近专营豪华或半豪华手表的商店？这种印象并不令人不愉快，尽管有点令人不安——当我购买 MacBook 或 Watch 时，我是否是一个不同的人？
有一点是肯定的：如果您决定购买起价 11,000 欧元的腕表版，那么您就是一个不同的人。首先，只有符合一定标准的苹果专卖店才提供此类手表的预约。然后，手表版提供的会议数量似乎是手表版的一半，这可能意味着会议时间是原来的两倍……
当我们向苹果员工询问为 Watch Edition 购买者提供的服务的详细信息时，答案是相同的。先是一个微笑，然后简短的一句话确认确实有事。再次微笑并战略性退出或引入另一个话题。从那时起，一切皆有可能：香槟？这些先生们的滑稽剧舞者？为他们的女士提供肌肉发达的艾菲比？或者，也许只是在远离商店环境噪音的地方进行稍长的测试，在更柔和的氛围中进行测试，更符合大型珠宝商提供的服务......
仅限在线...
但所有的旅程都会以同样的方式结束。无论您购买的是运动版、经典版还是特别版，如果您信服的话，您都可以在 Apple 网站上预订手表，或者直接在 Apple Store 零售店的另一位员工的热情指导下预订手表。 ，或者，安静地，在家里……
那些最着急或最确信的人能够直接进入这个阶段，并且考虑到苹果网站上已经显示的交货时间，他们不会错过这个阶段。然而，仔细遵循这条路线后，我们只觉得只触及了手表的核心部分：它的界面、它的软件、它的功能。如果我们能够对其外观和最适合我们手腕的型号形成明确的意见，那么仍然存在许多问题。其中，最引人注目的是：这款手表是否成功了，而其他联网手表迄今为止都失败了，即变得不可或缺……因为它确实有用？
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