电信市场雷霆一击。经过2012年发起的一场漫长的法律斗争后,Free Mobile刚刚赢得了针对补贴终端的第一场战斗。最高法院发布一个意见今年 3 月 7 日得出的结论是,这种做法类似于构成消费信贷的支付工具。这意味着《消费者法》的规定现在应适用于所有授予此支付功能的运营商。
最初,Free Mobile 将案件告上法庭,指控 SFR* 存在不正当竞争,并指责其未将终端价格与套餐价格分开。补贴终端的做法允许客户获得更便宜的智能手机,前提是他们承诺的期限通常为两年。这样就很难知道与认购价格混合的购买价格。但它总是比购买裸设备更贵。 Orange和布伊格电信也习惯了这种做法。就其本身而言,免费仅提供两个非约束性软件包。客户可以选择购买还是租赁智能手机。从,其他运营商也开始出租。
这是补贴终端的终结吗?
在事件开始时,泽维尔·尼尔 (Xavier Niel) 接受《资本》杂志质询时宣称:“目前将服务价格、终端价格和所谓补贴混合在一起的做法是一种在不受法律约束的情况下提供变相消费信贷的方式。这相当于 300 或 400% 的实际磨损率,而消费者是看不到的”。在这些声明之后,Free Mobile 被勒令向 SFR 支付 50 万欧元,以弥补其形象和声誉受损的损失。因此,该公司刚刚获得了相当大的报复。
这是否会促使这些运营商停止补贴终端,转而支持智能手机租赁计划?或许。但与 2012 年相比,情况发生了很大变化,如下所示:
根据数据,绿色表示有补贴的机队比例,红色表示没有承诺的机队比例Arcep提供的数据。当时,在法国销售的终端90%都有补贴。如今情况已不再如此。据统计,68.8% 的订阅者和 73.5% 的消费者客户现在拥有无义务优惠Arcep 天文台 2017 年第四季度上个月发表。如果运营商放弃补贴,无论如何都可能对三星和苹果品牌等高端智能手机的采购产生重大影响。
目前正在评估其他运营商对此问题的第一反应。“最高法院的这一裁决涉及 Free 和 SFR。我们将对其进行研究,以评估是否也会对布伊格电信产生影响””,布伊格电信发言人告诉我们。 Orange的故事也一样,这也提醒我们官司还没有结束。“无论如何,这一决定目前对我们的产品和客户没有影响。在程序方面,我们还记得,撤销原判将导致移交新的上诉法院并由后者进行新的审查。今天还无法得出这一决定对移动市场的直接影响”,这家历史悠久的运营商的发言人告诉我们。
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