越来越多的用户遇到 Galaxy S20 屏幕问题。 Twitter 上的证词称绿色或粉色垂直线突然出现在触摸屏上。
所有系列型号，即 S20、S20+ 和S20 Ultra，关心。然而，两个高端版本更有可能遇到这种故障。注意Galaxy S20 FE 上也发现了类似的问题发布后不久。
S20上反复出现的现象
“我的三星 S20+ 上突然出现一条垂直的绿线，我只是在上网 - 没有造成任何损坏””，一名互联网用户在 Twitter 上保证道。谷歌搜索一下，发现很多买家都有同样的情况。特别是在该品牌的官方论坛上，大量客户报告说他们的智能手机出现了类似的故障。
第一屏bug于 2020 年 4 月出现在 Galaxy S20 Ultra 上。当用户激活时120Hz刷新率，屏幕上瞬间出现了一条绿线。为了让这条线消失，你所要做的就是回到 60 Hz。这个最初的失败是由更新引起的。为了纠正这种情况，三星迅速在所有终端上部署了补丁。
不幸的是，一些 Galaxy S20 用户仍然遇到触摸屏问题。 2020 年至 2022 年间，证词显示已经完全变绿的瓷砖继续在网络上泛滥。 YouTube 上有很多视频证明了这个错误。
不少网友接触到三星客户服务请求干预。“我联系了三星客服，他们说我必须更换屏幕，花费了 366 美元”，声明一个用户。该品牌的支持似乎假设这些手机存在设计缺陷。如果保修期结束，三星将提供更换屏幕的服务，费用由买家承担。
软件问题？
根据证词，最近几周屏幕故障加速。据多名用户反映，该问题是在安装更新后出现的。可能是软件故障，就像 2020 年 S20 Ultra 的情况一样。
在过去两年发生的大多数情况下，该错误似乎是在操作系统进行重大更新后出现的。例如，一些客户声称绿屏是由 One UI 4.0.1 更新引起的。目前，三星官方尚未做出回应。希望制造商能够通过部署补丁来解决该问题。
来源 ： 新闻九直播
