微软正在准备一支“机器人”大军来让应用程序过时

明天，要订购一本书或在餐厅预订一张桌子，我们可能不再需要在应用程序中操作表单，与“机器人”（一种以自然语言交互的自动化软件代理）聊天就足够了。无论如何，微软坚信这一点。

在 Build 2016 大会上，发行商宣布推出一整套工具，允许开发人员将机器人直接集成到 Skype 或其他软件中。它们将使应用程序更具交互性，甚至可以完全取代它们，例如在线服务。“机器人是新的应用程序”，甚至微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）也相信。

为了确立想法，编辑展示了一些典型的用例。在 Skype 中，用户现在可以直接与 Cortana 通话来查找商务旅行的酒店等。如果该机构有机器人，Cortana 可以自动将其连接到当前对话，从而允许用户进行预订。一切都在这里自然发生，无需在键盘上输入任何内容。

另一个例子：披萨订单。该机器人分析用户的文本消息，自动提取所有相关元素，例如披萨类型或送货地点。如有必要，他可以询问详细信息，并在出现复杂情况时将其移交给人工代理。

这些机器人不仅可以集成到 Skype 中，还可以集成到许多其他应用程序中：即时消息、企业社交网络 (Slack)、办公应用程序 (Office 365) 等。为了促进这种集成工作，微软为开发人员提供了专门的工具，例如“Bot Framework”和“Skype Bot Platform”，甚至“Cortana Intelligence Suite”。后者提供人工智能服务，以便代理能够理解用户消息。机器人可以以文本、声音甚至视觉形式出现，例如通过 3D 角色。对于微软来说，机器人时代已经到来。

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