Reviews.org 是一家专门从事产品和服务测试的非营利公司，调查了 1,000 名美国人关于他们的流媒体习惯。根据调查，平均每个人订阅四种不同的 VOD 服务。
毫不奇怪，Netflix 是美国最受欢迎的流媒体服务。77% 的受访者已订阅 Netflix。它也是美国家庭观看次数最多的平台，领先于 HBO Max 和 Disney+。
“70% 的受访者最常观看 Netflix，这意味着该服务的使用率超过任何其他流媒体服务”，强调了 Reviews.org 的报告。
尽管 Netflix 非常受欢迎，但其客户群正在受到侵蚀。今年第二季度，该服务被 97 万订户抛弃。上一季度，全球已有超过 200,000 名客户取消了订阅。自年初以来，120万订阅者因此被放弃平台。
根据 Reviews.org 的报告，Netflix 订户的流失将持续下去。四分之一的订阅者计划在今年年底前取消订阅。换句话说，Netflix 可能很快就会被剥夺25% 的美国客户。
多次涨价
超过 40% 计划取消订阅的订阅者认为服务变得太贵了。近年来，Netflix逐步上调价格。在法国，该目录现在的起价为每月 8.99 欧元。最完整的产品同时提供 4K 和多个屏幕，目前价格为每月 17.99 欧元。包括美国在内的其他国家也采取了类似的增长措施。 Netflix 将这种无数次的增长归因于账户共享，这是一种非常普遍的做法，严重影响了其收入。
据报道，专门研究消费者事务的研究公司 Attest 的分析师也认同 Reviews.org 的发现福布斯。该公司首席执行官杰里米·金 (Jeremy King) 确保订阅者«目前非常敏感 »关税增加，即使是最低限度的增加。计划取消套餐的 Netflix 订阅者中，有 19% 也将矛头指向了这一点通货膨胀以及生活成本的普遍增加。
“这可以解释上季度该平台收视率下降的原因，特别是在通胀压力进一步降低美国人的购买力和收入的情况下。””，Attest 经理解释道。
我们会注意到 Netflix 仍然存在最昂贵的视频点播服务的美国市场。正如 Reviews.org 指出的那样，美国的平均每月订阅费用为 15.15 美元。 HBO Max 的平均价格为 12.49 美元，而 Disney+ 的平均价格为 7.99 美元。
为了应对用户群的流失，Netflix 计划推出价格实惠、有广告支持的订阅。此优惠的每月价格为 7 至 9 美元。因此会稍微比标准套餐便宜目前来自 Netflix，美国售价 9.99 美元。请注意，此订阅不会提供无法访问整个 Netflix 目录。此外，还有一些功能，例如离线下载电影和连续剧，不会被提供。该计划将于今年年底在某些国家推出。
然而，价格并不是促使订户跳槽的唯一因素。事实上，21% 的逃兵后悔无法在平台上找到他们想要的节目。最近，许多内容已从目录中消失。事实上，华纳兄弟正在遣返大量电影和电视剧，以丰富自己的服务。 《搏击俱乐部》、《纽约王子》、《超人：钢铁之躯》和《霍比特人》三部曲等邪教节目也准备在 9 月 30 日退出目录。
Netflix 新作品的稀缺也导致了订阅者的失望。事实上，健康危机迫使这家视频点播巨头推迟拍摄几个预期的作品。 《怪奇物语》的情况尤其如此，其第四季直到 2022 年才发布，即第三季三年后。事实上，该目录在接下来的几个月里都没有足够的库存来支持增长。
VOD 市场，一个竞争非常激烈的行业
显然，Netflix也深受其害竞争的兴起。随着 Netflix 不断失去客户，像 Disney+ 这样的服务正在吸引越来越多的订阅者。尽管宣布未来价格上涨，但迪士尼巨头的平台最近在全球拥有 1.37 亿会员，这一里程碑已然实现。
对于杰里米·金（Jeremy King）来说，影响点播领头羊的取消订阅浪潮也表明«Netflix 对流媒体行业垄断的潜在终结克»。在这种背景下，Disney+、HBO Max 甚至 Hulu 等替代服务可以为自己开辟更重要的地位。
“竞争从未如此激烈”，苏林·杰里米·金。
面对如此激烈的竞争，Bog Iger，前迪士尼 PDG，坚信并非所有平台都会在游戏中取得成功，在他眼中，目前市场上的玩家太多了。虽然相信«Netflix 将继续蓬勃发展 »尽管他目前很担心，但他预言某些竞争对手将在未来几年消失。
来源 ： 评论网
