为了弥补 Android 操作系统因其开源性质而不太安全的指责，三星在其操作系统中引入了 Knox 安全技术。设备。 Knox 安全性的一项贴心功能包括安全文件夹，它为您提供了一个空间来存储您的私人内容，使其免受窥探，并通过身份验证密码或 PIN 进行保护。
然而，一些用户报告说，每次他们尝试访问 Galaxy S8 上的安全文件夹时，都会弹出以下消息：
您的手机上安装了未经授权的软件。安全文件夹已被锁定，以防止任何未经授权的访问。
如果您在 Galaxy S8 上也遇到类似问题，您现在可以采取以下措施来解决该问题。但要了解为什么会首先弹出通知，您需要弄清楚以下内容。
您的 Galaxy S8 已 root 了吗？
Samsung Knox 的创建就是为了阻止 Android 设备上可能存在的后门活动。自从您的 Galaxy S8 让您可以访问具有超级用户权限的后门，它自然会受到 Samsung Knox 的反击，进而受到与之配合使用的其他服务（例如安全文件夹）的反击。
如果您最近对 Galaxy S8 进行了 root 操作，则该操作很可能会阻止您访问之前创建的安全文件夹。这里的解决方案是通过取消 Galaxy S8 的 root 权限来删除超级用户访问权限，然后尝试访问安全文件夹以查看问题是否已解决。
您是否安装了最新的软件更新？
根据其软件支持政策，三星的大多数旗舰设备均享有 18 个月的保修期自发布之日起。这意味着您的 Galaxy S8 完全符合每月软件更新的要求，其中不仅包括来自 Google 的安全更新，还包括来自 Samsung 的安全更新。从您的 Galaxy S8 主屏幕，前往设置 – 关于设备 – 软件更新 – 检查更新并查看是否有待更新的更新。
安装更新，这很可能会解决以下问题无法访问。安装最新的软件更新是迄今为止解决此问题的最推荐方法。如果您安装了最新的软件更新但尚未对设备进行 Root，那么唯一要做的就是等待每月的软件更新。
有关的:
您终于能够访问存储在安全文件夹中的私人文件了，还是仍然被锁定并等待更新？
