三星将 Galaxy S8 打造为一款非凡的手机，但该设备确实存在一个恼人的缺陷，那就是指纹扫描仪的位置。一年后，三星听取了用户的意见并解决了这个错误，它已经成为今年最好的 Android 设备之一。
虽然指纹传感器的放置不再带来不便，但 Galaxy S9 指纹扫描仪的问题仍然存在。互联网上的一些用户报告说，“指纹传感器已停止工作”错误不断弹出，这似乎是一种常见现象。
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如果您在 Galaxy S9 上使用指纹扫描仪时遇到类似问题，可以尝试通过多种方法解决该问题。由于该问题很普遍，您可以期望三星很快通过软件更新解决此问题，但在此之前，您可以尝试以下三种解决方案。
解决方案 1：重置指纹设置
西安达用户齐格拉斯指出，欧洲 Galaxy S9 用户也报告面临指纹扫描仪问题，这表明存在广泛的软件问题，而不是硬件问题。首先，您可以尝试将指纹设置重置为出厂默认设置，然后再次添加它们，看看问题是否得到解决。
- 打开设置 –锁屏和安全并删除您已添加到系统中的所有指纹。
- 按住按钮重新启动手机力量按钮来选择重新启动。
- 设备重新启动后，返回设置 – 锁屏和安全并将您的指纹添加回系统。
- 检查新添加的指纹是否可以解锁 Galaxy S9，然后再次重新启动设备。
- 打开设备上的拨号器应用程序并输入*#0*#，这将带您进入服务菜单。
- 导航至传感器 – 指纹并点击普通的并在看到以下内容后重新启动您的设备经过消息显示。
虽然用户报告该方法有助于解决他们的指纹传感器问题，但其他人用户报告该问题仍然存在。因此，如果此修复似乎也不适合您，请继续执行下一步。
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解决方案 2：禁用指纹手势
跟随谷歌和其他 Android OEM 厂商的脚步，三星在 Android 设备上引入了手势指纹传感器。。令人惊讶的是，据报道，这一新功能的添加是许多用户目前面临的指纹扫描仪问题背后的原因。
- 从 Galaxy S9 的主屏幕，前往设置-高级功能。
- 向下滚动到菜单找到手指传感器手势并确保禁用它。
- 按下按钮重新启动您的设备力量按钮并检查问题是否已解决。
虽然这种权衡并不理想，但禁用这个微小功能可以让您恢复指纹扫描仪功能这一事实使得它值得。三星应该很快就会通过一个解决方案来解决这个问题，以便您稍后可以返回同一菜单并启用指纹手势。
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解决方案 3：以传统方式设置指纹
这似乎是理所当然的事情，但事实上，我们能够通过这个巧妙的技巧解决我们内部 Galaxy S9+ 上的所有指纹扫描仪问题，这值得一提。在设置 Galaxy S9 指纹时，三星添加了提示，以帮助您更快地设置指纹。
该提示要求您在传感器上滑动，而不是像平常那样多次点击它。这可能会为您节省一点时间，但它很可能是所有这些指纹传感器问题背后的罪魁祸首。
- 从 Galaxy S9 的主屏幕，前往设置 – 锁屏和安全并删除您已添加到系统中的所有指纹。
- 现在再次设置您的指纹，但不要采纳三星的建议，将手指滑过传感器，而只需按照传统方式进行设置即可。
- 确保将手指多次在传感器上弯曲，以便从各个角度记录它。
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我们希望您的 Galaxy S9 指纹问题最终能通过本指南得到解决？如果您的设备需要任何修复，我们随时为您提供帮助，因此请在下面的评论部分联系我们。
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