有些人绝对鄙视三星对谷歌创建的库存和纯 Android 固件所做的事情，但我们大多数人都喜欢它。除了创建自己风格的 Android 操作系统外，三星还进行了大量的软件开发，为其 Galaxy 设备带来额外的功能和应用程序，例如 Android 的安全层。
Samsung Knox 的一项名为安全文件夹的功能为您的 Galaxy 设备提供了一个真正的私人空间，帮助您存放图像、视频、文档等。然而，安全文件夹工作原理的技术方面有时可能会令人困惑，您可能最终会被无法添加内容到或者访问内容您之前已经添加过。
您可以采取以下措施来解决此问题。
方法 1：将设备重置为出厂设置，并且不要恢复任何备份
首先，请确保升级到 Oreo 后不恢复备份。是的，在奥利奥上恢复牛轧糖备份似乎引起了很多问题。
因此，首先，擦除设备上的数据。即执行恢复出厂设置。由于这会删除设备上的所有内容，因此您需要确保对重要文件和联系人、短信等内容进行备份。
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接下来，让设备启动并进行设置，但现在不要恢复 Nougat 备份。您可以恢复联系人、消息等内容，但不能恢复包含安全文件夹数据的备份。否则，您可能需要再次擦除设备的数据。
第 1 步：设置安全文件夹
为了开始使用安全文件夹，您需要使用您的三星帐户进行设置，因为这不仅使您能够通过双因素身份验证来保护它，而且还可以在三星的安全服务器上保证您的所有数据的安全。
- 从 Galaxy S8 的主屏幕，前往设置
- 向下滚动找到锁屏和安全菜单并选择它。
- 低头前往安全文件夹部分并点击它开始使用您的三星帐户进行设置。
步骤 2：将文件移至安全文件夹
- 前往应用程序抽屉并打开安全文件夹您的应用程序。
- 使用您在上述步骤中设置安全文件夹时使用的凭据登录。
- 找到添加文件按钮并点击它以导航并选择您希望使用安全文件夹保护的设备内容。
第 3 步：恢复丢失的内容
您尝试将一些图像或视频添加到安全文件夹并最终错误地按了其他一些按钮，这完全在可能的范围内。您最终可能不仅会丢失图库中的内容，而且也不会出现在安全文件夹中。但是，您仍然可以使用以下命令检索这些媒体文件画廊应用程序。
- 从 Galaxy S8 的主屏幕，前往画廊。
- 按三点菜单图标并选择设置。
- 打开垃圾菜单，您可以在其中找到所有最近删除的媒体文件，以及您试图移动到的文件安全文件夹。
您终于能够享受 Galaxy S8 上的安全文件夹提供的安全性和安心了吗？如果您需要有关安全文件夹设置的更多帮助，请在下面的评论部分联系我们。
