摩托罗拉是经常从一个所有者易手到另一个所有者的移动公司之一。但在落入联想手中后，该公司一直致力于提供不仅出色的智能手机，而且还提供出色的软件支持。随着 Moto G6 及其变体的发布，Moto G6 Play 和，该公司再次出现在新闻中，以更低的价格提供更多功能。
然而，无论移动设备多么出色，它毕竟是一项技术，并且总是容易出现问题和错误。 Moto G6 系列可能刚刚发布，但它也未能摆脱电池性能、连接性和显示问题等常见问题。幸运的是，我们已经在支持论坛中进行了筛选，找到了相关问题，以下是解决所有问题的方法。
有关的:
→ 电池耗尽问题
虽然开箱即用就开始面临电池问题并不理想，但如果您在新设备上开始面临电池耗尽问题，这也并非完全闻所未闻。你应该首先顺便说一句，电池电量耗尽。考虑到 Moto G6 立即运行 Android 8.0 Oreo，您不仅可以期待出色的性能图表，而且偶尔也会出现一些错误。一些用户报告称，他们的 Moto G6 一夜之间电池电量至少消耗了 15% - 20%，而其他用户则报告了充电问题。
解决方案：
- 前往设置 – 电池找出哪些应用程序消耗的电量最多。卸载这些应用程序，或将它们更新到最新版本，因为该错误现在可能已得到解决。
- 禁用诸如以下功能无线上网,蓝牙， 和近场通信除非你正在积极使用它们。
- Android 8.0 Oreo 中内置了省电模式，因此请继续并在设置 – 电池 – 省电模式。
- 由于设备是全新的，您应该确保所有应用程序都是最新的，包括预装的 Google 应用程序。通过前往Google Play 商店 – 我的应用程序和游戏 – 全部更新。
- 清除整个设备的缓存可以帮助消除损坏的应用程序文件，因此请继续。
- 如果上述解决方案均无效，则最后一个解决方案是在 Moto G6 上，如下所示。
以上是否解决了您的电池断电问题？如果没有，请检查更多这里。
→ 显示滚动和输入滞后
即使在 Essential Phone 等其他 Android OEM 设备上，屏幕卡顿问题和显示滚动延迟也有大量记录。 Moto G6 似乎也出现了一些类似问题的报告，用户在使用触摸屏时受到输入延迟以及滚动时无响应的影响。
解决方案：
- 使用设备时，请确保手指或屏幕上没有任何水或液体。
- 如果您安装了加厚屏幕保护膜，它有时会干扰屏幕识别输入的能力。
- 只需执行以下操作即可重新启动您的设备。
- 有时可能是第三方应用程序的影响导致滚动和输入延迟。您可以通过重新启动 Moto G6 来解决此问题并诊断问题。
- 再次强调，最终的解决方案始终是备份数据并在设备上。
- 一些用户还建议获取设备已更换，并且在更换设备上似乎没有遇到这个问题。
→ 连接问题
虽然论坛上关于 Moto G6 蓝牙连接问题的报道并不多，但 Wi-Fi 问题似乎正在发生。旧款 Moto G5 和 Moto G4 的用户也抱怨过过去，从反馈来看，该问题在新设备上也仍然存在。那么，让我们看看如何修复。
Wi-Fi问题解决方案：
- 关闭无线网络开关并再次打开它。
- 拔下路由器插头并在 10 秒后重新插入。
- 省电模式可能会干扰无线网络连接，因此请确保在使用过程中将其关闭设置
- 删除 Wi-Fi 网络并重新添加通常可以解决问题，因此请转到设置 – 无线网络。轻按您遇到问题的 Wi-Fi 网络，然后选择忘记。现在再次添加网络以查看问题是否得到解决。
- Moto G6 上的智能 Wi-Fi 切换器有时会干扰连接。前往设置 – Wi-Fi – 高级 – Wi-Fi 历史记录并关闭智能Wi-Fi切换器。
- Android 操作系统能够在非高峰时段关闭 Wi-Fi 连接，但您可以通过前往设置 – Wi-Fi – 高级 – 睡眠时保持 Wi-Fi 开启并将其设置为总是。
蓝牙问题解决方案：
- 关闭蓝牙开关并再次打开。
- 取消蓝牙设备配对并重新建立连接通常也可以解决蓝牙问题。执行以下操作：设置 – 连接 – 蓝牙并按齿轮图标旁边的蓝牙设备并选择忘记。然后您可以重新连接到设备以查看问题是否已解决。
- 清除蓝牙应用程序的缓存和数据还有助于清除可能导致连接问题的损坏或损坏的文件。为此，请前往设置 – 应用程序和ta三点菜单按钮选择“显示系统应用程序”。向下滚动找到“蓝牙分享”，点击存储，然后选择“清除数据”和 ”清除缓存”来重置应用程序。
获取错误报告并发送给摩托罗拉
由于 Moto G6 刚刚上市，您可能会遇到常规修复无法解决的问题。在这种情况下，您需要摩托罗拉为您解决问题，但您需要先向他们发送错误报告。您可以启用开发人员选项，然后打开以下选项，让摩托罗拉帮助您诊断和解决问题：
- 启用USB调试
- 启用错误报告快捷方式
- 启用 Wi-Fi 详细日志记录
一旦遇到特定问题，请按住电源按钮并选择错误报告，然后等待 3-4 分钟，直到收集错误报告。然后，您可以与 Moto-Lenovo 支持人员分享错误报告，并正式诊断和修复问题。
有关的:
有关 Moto G6 的常见问题
在筛选论坛时，我们遇到了用户提出的某些技术问题，解决这些问题似乎很重要。如果您对 Moto G6 及其变体 Moto G6 Play 和 Moto G6 Plus 有类似疑问，以下是您需要了解的信息。
Moto G6 是否配备 NFC 芯片？
由于Google Pay正在迅速成为移动支付的行业标准，用户一直期待Moto G系列中包含NFC芯片。根据目前的报道，Moto G6 似乎配备了 NFC 芯片，但尚未确认该功能是否存在于所有地区的所有型号上。
Moto G6 上的通知 LED 位于哪里？
早在第一代 Moto G 上，该公司就引入了通知 LED，但该功能在后续产品中就消失了。然而，Moto G6 上也没有通知 LED，所以你必须没有它。
Moto G6 支持 Project Treble 吗？
从一开始，对 Moto G 系列的软件支持就不太完美，但现在情况可能会发生变化。 Moto G6 提供 Project Treble 支持，因此您不仅可以期待更快的 OTA 更新，还可以为设备开发大量自定义 ROM。
故障排除指南
软复位
- 按住力量和降低音量同时按住 按钮 10 秒钟，直到 Moto G6 关机。这非常适合设备屏幕无响应的情况。
安全模式
- 按住力量按钮并选择关闭电源关闭设备。
- 设备关闭后，按住力量键，直到看到徽标出现。
- 留下力量按钮，但立即按住降低音量按钮并继续按住直至设备启动。
- 该设备现在将启动安全模式，你可以出口只需再次重新启动 Moto G6 即可进入安全模式。
硬重置
- 关闭 Moto G6，然后按住调高音量和力量同时按钮。
- 释放力量当徽标出现时按住按钮，但继续按住调高音量
- 在 Android 恢复屏幕上，使用调低音量按钮向下导航至清除数据/回复原厂设定并按力量按钮来选择它。
- 使用降低音量按钮来选择是 — 删除所有用户数据，然后按电源按钮确认。
- 等待重置完成，然后按力量当提示消息时按钮立即重新启动系统。
擦除缓存分区
- 关闭 Moto G6，然后按住体积向上和力量同时按钮。
- 释放力量当徽标出现时按住按钮，但继续按住调高音量
- 在 Android 恢复屏幕上，使用降低音量按钮向下导航至擦除缓存分区并按力量按钮来选择它。
- 使用降低音量按钮来选择是 — 删除所有用户数据，然后按电源按钮确认。
- 等待重置完成，然后按力量当提示消息时按钮立即重新启动系统。
您的 Moto G6 有问题需要修复吗？只需在下面的评论部分提及，我们就会回复您。
