Outlook 是一款著名的电子邮件客户端，自 Microsoft Office 早期以来一直为企业和用户提供服务。它允许您在一个位置管理所有电子邮件地址和电子邮件，同时添加与其他服务、应用程序等集成的功能。
Outlook 甚至支持日历邀请以及 Teams 会议插件，可以帮助您在工作时间实现更多目标。遗憾的是，与任何其他电子邮件客户端一样，Outlook 有时会遇到电子邮件卡在发件箱中并拒绝发送的问题。以下是您需要了解的有关此问题以及如何在设备上修复该问题的全部信息。
为什么我的电子邮件卡在发件箱中？
由于多种因素，您的电子邮件可能会滞留在发件箱中。这可能是网络问题、设备上的互联网设置不正确、代理、VPN 等等。以下是用户最终在 Outlook 中遇到此问题的一些常见原因。
- 大附件：电子邮件附件已经存在很长时间了，并且发送文件的功能一直是一个非常受欢迎的附加功能。但一些电子邮件提供商限制电子邮件中附件的大小。这意味着，如果您尝试发送的文件大于其允许的大小，那么不幸的是 Outlook 将无法处理此问题，并且您的电子邮件将卡在发件箱中。
- 网络问题：与您的 ISP、路由器、防火墙、DNS 设置、代理设置、VPN 等相关的问题可能会导致您的网络出现问题。高 ping 值或数据丢失也会干扰 Outlook 的功能。网络问题也可能是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。
- 系统日期和时间不正确：您的系统日期和时间用于与您的电子邮件服务器同步，从而帮助您访问和管理您的帐户以及获取推送通知。遗憾的是，如果您的日期和时间与今天相比不正确，那么您最终可能会遇到电子邮件问题，特别是如果您的电子邮件提供商有安排电子邮件的规定。
- 如果您打开电子邮件：如果您决定在电子邮件卡在收件箱中时打开该电子邮件，则 Outlook 将停止发送过程。这是该服务的默认行为，在这种情况下，您只需重新发送电子邮件即可。
有关的： 如何在 Windows 11 上阻止应用程序在启动时打开
有多种方法可以解决 Outlook 中发件箱中滞留电子邮件的问题。这些修复可能会因您的设备、设置和网络连接而异。因此，我们强烈建议您首先查看下面的检查列表。这将帮助您缩小问题原因的范围，并相应地使用下面列表中的适当修复方法。让我们开始吧。
这里有11 检查您需要执行才能找到适当的修复方法。我们建议您从第一个开始，然后逐步浏览列表，以确保一切都按预期运行。
1. 检查您的网络连接
我们首先建议您验证设备上的连接。通过向自己发送一封应由 Outlook 接收的虚拟电子邮件，确保您可以接收电子邮件。如果您的网络正常工作，但您无法收到此电子邮件，则 Outlook 可能无法连接到其服务器。
我们建议您确保您的防火墙没有阻止 Outlook，或者您的 ISP 没有分别阻止该服务。也可能是 Outlook 无法建立安全连接，这表明您的网络连接出现故障或更严重的情况。您可以与您的 ISP 联系以解决您的网络的此问题。
2. 检查 Outlook 服务器是否存在问题
我们还建议您使用下面的链接检查 Outlook 的服务状态。可能是由于服务器问题，服务暂时停止。在这种情况下，Outlook 最多应在几个小时内恢复并运行。
3. 检查您的 ISP 是否阻止您的外发邮件服务器端口号
如果您使用自定义邮件服务器端口号，那么您的 ISP 可能会阻止您的连接。这可能有多种原因，您的 ISP 可能会在这种情况下拒绝为您提供帮助。在这种情况下，我们建议如果可能的话切换到其他端口或与您的电子邮件提供商联系。
4. 如果使用 Outlook 网页版，请确保您在发送限制之内
如果您使用的是 Outlook 网页版，则每封电子邮件允许的收件人数量有一定的限制。这是为了防止垃圾邮件和其他用户滥用免费服务，因此默认限制是由 Microsoft 强制执行的。
这些限制因您的使用情况而异，但下面提到了 Microsoft 365 订阅者的默认限制。如果您是非订阅者，则可以查看下面的估计默认限制，以了解电子邮件中可以有多少个收件人。
Microsoft 365 订阅者的限制
- 每日收件人限额：5,000
- 每封电子邮件的最大收件人数：500
- 每日最大非关系收件人数量：1,000
非订阅者的估计默认限额
- 对于拥有新帐户的非订阅者
- 每封电子邮件的最大收件人数：10 至 50
- 一天最多发送电子邮件：10 至 50
- 对于拥有现有（旧）帐户的非订阅者
- 每封电子邮件的最大收件人数：100
- 一天最多发送电子邮件：300
如果您超出了这些限制，那么不幸的是，这就是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。在这种情况下，您可以等到第二天发送相关电子邮件或使用其他电子邮件客户端来帮助您实现相同的目的。
5.检查您的系统时间
我们现在建议您检查系统时间和系统上的 NTP 状态。如果您最近编辑了系统时间，那么我们建议您检查并将其同步到您所在地区的当前时间和日期。此外，如果您使用自定义 NTP 服务器，我们建议您使用以下指南恢复为默认服务器。请按照以下步骤开始操作。
打开“开始”菜单，搜索“控制面板”并在您的电脑上启动它。
单击屏幕右上角的下拉菜单，然后选择“大图标”。
单击屏幕上的“日期和时间”。
单击窗口顶部的“互联网时间”选项卡，切换到“互联网时间”选项卡。
单击“更改设置...”。
如果您的系统上尚未选中“与 Internet 时间服务器同步”复选框，请选中该复选框。
输入以下内容作为您的首选 NTP 服务器。这是 NTP 的默认 Windows 服务器。
time.windows.com
完成后单击“确定”。
再次单击“确定”关闭“日期和时间”窗口。
右键单击任务栏中的“日期和时间”，然后选择“调整日期和时间”。
单击“其他设置”下的“立即同步”。
Windows 现在会将您的时间同步到最近更改的 NTP 服务器并进行相应的设置。
我们现在建议您重新启动系统上的 Outlook，并尝试再次发送相关电子邮件。如果 NTP 服务器或不正确的日期和时间是您的问题，那么现在应该为您的系统修复相同的问题。
6. 检查您的提供商的电子邮件/附件发送限制
许多电子邮件提供商对电子邮件的附件大小有限制。您的情况也可能相同，您可能尝试发送的附件大于提供商允许的大小。
我们建议您检查电子邮件提供商设置的附件限制，并尝试发送符合这些限制的附件。这将确保您的电子邮件附件不会卡在 Outlook 的发件箱中。以下是一些常见的电子邮件提供商及其各自的限制，可以帮助您完成此过程。
- 邮箱：25MB
- 中心点：无限制，建议大小<1GB
- 质子邮件：25MB
- 展望邮件：20MB
- Yandex 邮件：30MB
- iCloud 邮件：20MB
7. 检查您的 Outlook 是否设置为延迟发送每封电子邮件
Outlook 允许您创建延迟在系统上发送电子邮件的规则。这些规则可以帮助您撤回不正确的电子邮件或在将外发电子邮件发送到收件人的收件箱之前编辑其中的信息。
遗憾的是，在此延迟期间，电子邮件仍保留在您的发件箱中，这也可能是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。我们建议您使用下面的指南来检查是否有任何 Outlook 规则可能会延迟您的电子邮件，进而导致它们卡在发件箱中。
打开 Outlook 并单击“文件”。
选择“管理规则和警报”。
现在检查系统上设置的规则和警报。您可以查看他们各自的操作并检查是否有“延迟几分钟交货”。如果找到，请单击 并从屏幕上的列表中选择规则。
单击顶部的“删除”可删除延迟规则。
单击“是”确认您的选择。
单击“确定”应用并保存您所做的更改。
我们现在建议您从任务管理器重新启动设备上的 Outlook。这将帮助应用程序注册最近的更改并立即发送发件箱中延迟的电子邮件。
8. 检查 Outlook 是否在线
如果您使用按流量计费的网络，Outlook 默认情况下不会使用您的 Internet 连接。此外，某些程序和防火墙规则也可能导致 Outlook 连接出现问题。我们建议您在设备上打开 Outlook 并检查它是否可以连接到其服务器。如果 Outlook 可以与其服务器建立安全连接，您应该会在屏幕右下角看到“已连接”消息。
但是，如果 Outlook 无法连接到所需的服务器，那么它会在同一区域显示“脱机工作”。在这种情况下，我们建议您首先通过 Outlook 查看连接状态，如果问题仍然存在，则对网络连接进行故障排除。请按照以下步骤开始操作。
按住Ctrl右键单击任务栏溢出区域中的 Outlook 图标。选择“连接状态”。
您现在应该会看到一个窗口，其中包含已添加的电子邮件帐户及其状态的列表。检查“状态”列。
如果电子邮件帐户显示“已建立”，则表明它正在按预期工作。但是，如果列表中没有显示任何电子邮件帐户，则 Outlook 无法连接到 Internet。
此时，如果您的所有电子邮件帐户都无法连接到互联网，则可能是您的网络连接出现问题。但是，如果某些电子邮件帐户显示“已建立”，则其他受影响的帐户可能在连接到所需服务器时遇到问题。单击“重新连接”尝试手动建立与专用服务器的连接。这应该有助于解决大多数用户的问题。
如果您仍然无法连接到服务器，我们建议您检查密码并尝试重新添加电子邮件帐户。您可以使用下面的指南来帮助您完成整个过程。我们还建议您首先使用下一部分中的链接检查电子邮件提供商和 Outlook 的服务器和服务状态。
9. 检查 Outlook 和您的电子邮件提供商的服务器状态
此时，您应该检查 Outlook 和您的电子邮件提供商的服务状态。两者中的任何一个都可能面临停机，这可能是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。使用下面的链接来帮助您开始。我们建议您访问电子邮件提供商的网站以检查相应的服务状态。
如果其中任何一项服务遇到问题，那么您别无选择，只能等待问题解决。如果您需要发送紧急电子邮件，您还可以使用不同的电子邮件客户端或不同的电子邮件提供商。
10.检查您最近是否迁移到 Office 365
如果您最近迁移到 Office 365，那么这是许多用户过去遇到过的已知错误。在这种情况下，您必须删除邮件，重新撰写新邮件，然后从 PC 上的 Outlook 365 发送。这应该有助于解决问题并使一切按预期重新启动和运行。
但是，如果这对您不起作用并且电子邮件仍然停留在发件箱中，那么您将需要重新创建配置文件并将其重新添加到 Outlook 中才能解决此问题。我们建议您参考修复部分中的相同内容来解决此问题。您可以使用此链接直接跳转到所讨论的部分。
11.检查最近是否发生了Microsoft Office更新
如果您的电脑最近发生了 Microsoft 更新，那么这可能是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。检查设备上的 Windows 更新部分是否有待重启的任务。无论哪种方式，重新启动都是解决此问题的建议解决方案，我们建议您尽早执行相同的操作。
重新启动电脑后，将应用并配置更新，这将有助于使 Outlook 按预期工作。一旦您通过锁定屏幕，您的邮件就会从发件箱发送。
解决 Outlook 中电子邮件卡住问题的 15 种方法
此时，如果您的设置检查并通过了所有检查，那么我们建议您从以下修复开始。您可以从第一个开始，逐步浏览列表，直到解决问题。让我们开始吧。
1.修复由于附件较大而导致电子邮件卡住的问题
如果您能够将上述问题识别为附件过大，超出了电子邮件提供商允许的范围，那么我们建议您按照以下指南从电子邮件中删除该附件。然后，您可以使用 Google Drive 等云共享服务通过电子邮件共享此附件。让我们开始吧。
打开 Outlook 并单击左侧的“发件箱”。确保电子邮件仍在发件箱中。
现在点击顶部的“发送/接收”。
单击“离线工作”。
此时关闭 Outlook 并退出 Windows。
注销后，重新登录并重新启动 Outlook。再次点击左侧的“发件箱”。现在将相关电子邮件拖至左侧的“草稿”。
将电子邮件移至草稿后，单击顶部的“脱机工作”以将其禁用。
禁用后，单击并打开您的草稿文件夹。
打开相关电子邮件，然后右键单击顶部的大附件。选择“另存为”。
现在，为您的 PC 上的附件选择一个方便的位置。完成后点击“保存”。
您现在可以将其上传到方便的云存储服务，并为其生成可共享的链接，该链接可以附加到同一封电子邮件并再次发送。这次电子邮件应该不会卡在您的发件箱中。
2. 启用“连接后立即发送”
Outlook 有一个“连接后立即发送”的开关，其功能正如其所言。但是，如果禁用此选项，则您的电子邮件将保留在发件箱中，直到您手动单击“发送”或点击F9在键盘上执行相同的操作。
您可以使用以下指南更改此行为，以确保以后的电子邮件不会卡在发件箱中。让我们开始吧。
打开 Outlook 并单击左上角的“文件”。单击左侧的“选项”。
单击并从左侧边栏中选择“高级”。
滚动找到“发送和接收”部分，然后选中“连接后立即发送”框。
单击底部的“确定”保存所做的更改。
就是这样！启用后，关闭 Outlook，重新启动电脑，然后再次尝试发送发件箱中的邮件。现在应该发送被卡住的电子邮件以及受此问题影响的任何未来电子邮件。
3.修复Outlook应用程序
我们现在建议您使用内置修复工具修复 Outlook 应用程序。这应该有助于修复可能阻止 Outlook 发送相关电子邮件的任何特定于应用程序的问题和错误。
您可以根据您的选择在线或离线修复 Outlook 应用程序。我们建议您尝试在线修复，因为该工具将能够使用您的网络连接提供更全面的解决方案并使用在线托管的修复脚本。请遵循以下指南来帮助您完成整个过程。
按Windows + i在键盘上打开“设置”应用程序。单击并选择左侧的“应用程序”。
单击“应用程序和功能”。
现在滚动列表以找到 Microsoft Office。找到后，单击“三点”菜单图标即可。
选择“修改”。
现在您将看到 Microsoft Office 修复工具。根据您的喜好选择其中一个选项。
- 快速修复：离线执行的故障排除过程更快。
- 在线修复：需要互联网连接的全面故障排除过程。此过程比“快速修复”选项需要更长的时间。
选择后，单击“修复”。
再次单击“修复”以确认您的选择，该过程现在应该在您的电脑上开始。
等待修复工具完成该过程。完成后，单击“关闭”。我们现在建议您在启动 Outlook 之前重新启动 PC。重新启动后，启动 Outlook 并单击左侧的“发件箱”。
双击并打开卡住的电子邮件。
现在点击“发送”。
就是这样！现在，电子邮件应按预期从发件箱发送，并且以后的电子邮件不应再次卡在发件箱中。
4. 如果 Outlook 中的密码已更改，请更新该密码
如果您最近通过电子邮件提供商更新了电子邮件密码，则需要在 Outlook 中更新相同的密码。如果您尚未更新密码，则 Outlook 将无法连接到您的电子邮件帐户，这又是您的电子邮件卡在发件箱中的原因。理想情况下，Outlook 应自动请求您提供更新的密码
使用以下步骤帮助更新 Outlook 中的密码，
打开 Outlook 并单击左上角的“文件”。
现在点击“帐户设置”。
单击并选择“管理个人资料”。
单击“电子邮件帐户...”。
单击 并选择您要更新密码的帐户。
现在点击顶部的“更改...”。
在左侧底部输入更新后的密码。
输入后，单击“下一步”。
Outlook 现在将通过连接到所需的服务器然后发送测试电子邮件来测试您的新密码。如果一切顺利，Outlook 现在将使用您更新的密码并显示一条成功消息。单击“完成”。
我们现在建议您重新启动电脑并再次启动 Outlook。现在手动发送发件箱中的消息，这次应该不会有问题。未来的电子邮件也不应该再被困在发件箱中，因为您现在已经更新了密码。
5.删除您的 Outlook OST 文件
Outlook OST 文件是存储所有 Outlook 脱机数据的位置。其中包含您的所有离线电子邮件和附件，并允许您在离线工作时对其进行更改。然而，这个离线数据库有时会遇到错误，这些错误不仅会导致您的电子邮件卡在发件箱中，还会阻止您接收传入的电子邮件。使用下面的指南删除此文件并重新启动 Outlook。然后，该应用程序将自动填充一个新文件，这将有助于修复卡在发件箱中的电子邮件。
打开 Outlook 并单击左侧的“发件箱”。
现在单击卡住的电子邮件并将其拖到左侧的“草稿”文件夹中。
该电子邮件现在将被移至您的草稿中。如果电子邮件有附件，则双击它以打开电子邮件。
现在右键单击附件并单击“另存为”。
选择一个方便的位置来保存附件，然后单击“保存”。
该电子邮件现在将存储在您的草稿中，附件将存储在您的本地存储中。为了安全起见，我们建议您将正文备份到文本文件。
对任何卡住的电子邮件重复上述步骤以备份它们，以防在重建 OST 文件时它们无法恢复。
我们现在可以删除您电脑上的 OST 文件。按Windows + E在键盘上打开文件资源管理器，然后将下面的地址粘贴到顶部的地址栏中。
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
单击 并选择 Outlook 中损坏的电子邮件 ID 的相关 .ost 文件，其中电子邮件卡在发件箱中。按键盘上的 Del，然后单击“是”确认您的选择。
文件删除后，重新启动电脑并重新启动 Outlook。就是这样！该应用程序现在将自动创建一个新的 .ost 文件。如果您的发件箱电子邮件已同步到云端，那么它们应该会自动显示在您的发件箱中。重新建立连接后，这些电子邮件应自动发送给各自的收件人。如果没有，您可以手动单击“发送”再次发送。
这次电子邮件不会卡在您的发件箱中。但是，如果电子邮件未同步，那么您可以使用我们之前在草稿和文本文件中所做的备份来恢复它们并再次发送。
6. 删除并重新添加电子邮件帐户
此时此刻，是时候采取一些严厉措施了。我们现在将在 Outlook 中删除并重新添加您的电子邮件帐户。这应该有助于重新设置所有内容并修复与后台电子邮件帐户相关的任何错误。使用下面的指南来帮助您完成整个过程。
打开“开始”菜单，搜索“控制面板”，然后单击并从搜索结果中启动它。
单击右上角的下拉菜单，然后选择“大图标”。
单击“邮件（Microsoft Outlook）32 位”。
现在点击“电子邮件帐户...”。
单击 并选择您的电子邮件在发件箱中停留的电子邮件帐户。
现在点击顶部的“删除”。
单击“是”确认您的选择。现在应该从您的 Outlook 应用程序中删除相关的电子邮件帐户。关闭应用程序并退出 Windows。注销后，重新登录并在电脑上重新启动 Outlook。单击“文件”。
现在点击“+ 添加帐户”。
添加您的电子邮件地址并点击“连接”。
现在，根据您的电子邮件提供商，按照屏幕上的说明添加您的电子邮件帐户。
添加您的电子邮件后，请尝试再次发送相关电子邮件。它不应再卡在发件箱中，而应按预期发送到相关收件人的收件箱。
7.使用离线模式技巧
离线模式技巧是一种长期存在的方法，可以让发件箱中卡住的电子邮件重新工作。请按照以下步骤操作来帮助您完成此过程。
打开 Outlook 并单击顶部的“发送/接收”切换到“发送/接收”。
现在点击“离线工作”。
Outlook 进入离线模式后，单击左侧的“发件箱”。
右键单击卡住的电子邮件并选择“删除”。
此时，Outlook 将停止尝试发送邮件，但电子邮件不会被删除。等待 10 分钟，然后点击顶部的“离线工作”即可上线。
关闭 Outlook 并注销您的电脑。注销后，重新登录并启动 Outlook。点击左侧的“发件箱”。
双击打开卡住的电子邮件。
点击“发送”。
现在电子邮件应该按预期发送。如果没有，您可以使用下面的桌面技巧来尝试看看是否可以解决您的问题。
8.使用桌面技巧
如果离线模式技巧不适合您，那么此桌面技巧可能适合您。我们将为您卡住的电子邮件创建一个本地文件。请按照以下步骤操作以帮助您完成该过程。
打开 Outlook 并单击左侧的“发件箱”。
单击卡住的电子邮件并将其拖到桌面上。
现在将在您的桌面上创建相关电子邮件的本地文件。
切换到 Outlook 并删除卡住的电子邮件。
关闭 Outlook 并重新启动电脑。您也可以在关闭 Outlook 后重新登录以达到相同的效果。完成后，双击桌面上存储的本地电子邮件。
点击“发送”。
如果您遇到临时错误，那么这应该有助于解决您的问题，并且电子邮件不应再卡在您的“发件箱”中。
9. 如果使用的版本不是 Outlook 2016
如果您使用的是较旧的 Outlook 电子邮件客户端，SFC 扫描将帮助您修复 Outlook 并解决大部分电子邮件问题。确保您的 PC 上的 Outlook 已终止，然后按照以下指南帮助您开始使用。
打Windows + R在键盘上输入以下内容，完成后按 Enter。
cmd
输入以下内容并按键盘上的 Enter。这将在您的系统上运行 SFC 或系统文件检查器，并修复可能导致 Outlook 出现问题的任何损坏的系统文件。
sfc /scannow
扫描完成后，输入以下内容并按 Enter 键关闭命令提示符窗口。
exit
启动 Outlook 并单击左侧的“发件箱”。
现在打开卡住的电子邮件并单击“发送”。
电子邮件现在应该按预期进行。
10.关闭缓存Exchange模式
缓存 Exchange 模式是一种将您的 Exchange 帐户收件箱的副本存储在设备本地的功能。因此，此修复仅适用于在 Outlook 中使用 Exchange 帐户的用户。
此功能创建的本地数据库有时可能会损坏，从而导致您的电子邮件卡在发件箱中。此问题可以通过禁用缓存 Exchange 模式来解决，您可以使用以下步骤来帮助您完成此过程。
打开 Outlook 并单击左上角的“文件”。
现在单击“帐户设置...”并从下拉菜单中选择相同的内容。
单击 并从屏幕上的列表中选择相关的交易账户。
点击顶部的“更改”。
现在取消选中“脱机设置”下的“使用缓存 Exchange 模式”框。完成后单击“下一步”。现在，您将收到通知，只有在您的设备上重新启动 Outlook 后才会应用所做的更改。单击“确定”关闭该消息。现在点击“完成”。
关闭并重新打开 PC 上的 Outlook。重新打开后，等待电子邮件客户端自行更新。更新后，单击左侧的“发件箱”，然后双击卡住的电子邮件。
点击“发送”。
电子邮件不应再停留在“发件箱”中，而应直接发送给收件人。
11.检查您的加载项
如果此时您的电子邮件仍然停留在发件箱中，那么您需要检查当前添加到 Outlook 的加载项。加载项有时会引入错误，并通过功能更新或加载项更新破坏 Outlook。
您可以通过在安全模式下重新启动 Outlook，然后检查电子邮件是否卡在发件箱中来识别行为不当的 Outlook 加载项。请按照以下步骤开始操作。
11.1 – 识别行为不当的加载项
按Windows + R单击键盘上的键以启动“运行”对话框。
现在输入以下内容并按键盘上的 Enter 键。
Outlook.exe /safe
笔记：如果上述命令未在安全模式下启动 Outlook，请改用此命令 – C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeNN。将 NN 替换为 PC 上安装的 Outlook 的当前版本。
单击下拉菜单，然后选择您遇到此问题的 Outlook 配置文件。
完成后点击“确定”。
Outlook 现在将以安全模式启动。点击左侧的“发件箱”。
双击卡住的电子邮件，然后单击“发送”以尝试再次手动发送。
如果邮件可以通过，那么您遇到的问题是加载项行为不当，导致您的邮件卡在收件箱中。在这种情况下，您可以尝试将它们一一删除，然后正常检查 Outlook，直到问题得到解决。
但是，如果您的邮件在安全模式下仍然卡在发件箱中，那么您可以查看下面提到的最后一种方法。
11.2 – 删除行为不当的加载项
使用上述指南识别出行为不当的加载项后，您可以按照以下方法将其删除。
打开 Outlook 并单击左上角的“文件”。
现在点击“选项”。
单击并从左侧边栏中选择“加载项”。
现在，如果您要删除的加载项已启用，请单击底部“管理：”旁边的下拉箭头，然后选择 COM 加载项。但是，如果禁用的加载项在后台行为异常，请选择“禁用的项目”。
完成后点击“开始”。
现在，您将看到活动或非活动加载项的列表，具体取决于您在上面的选择。单击 并选择您要删除的加载项。
点击“删除”。
该加载项现在将被删除。单击“确定”关闭窗口。现在，我们建议您注销 Windows，然后在关闭 Outlook 后重新登录。
这将重新启动 Outlook 并重新建立与您的电子邮件提供商的连接，这将有助于让一切恢复正常并再次运行。您现在可以手动发送发件箱中卡住的电子邮件，这次应该可以通过。
如果此时您还无法解决您的电子邮件问题，那么这里有一些最后的方法可以帮助您解决您的邮件问题。但是，这些方法并不理想，可能需要您重新设置各种内容。因此，我们建议您在继续进行以下修复之前备份您的数据和帐户凭据。
12. 在 Outlook 中设置新的配置文件
现在，我们建议您在 Outlook 中设置新的配置文件并在其中再次添加您的电子邮件地址。这应该有助于解决同步问题，并且新的配置文件将确保您在尝试重新发送卡住的邮件时不会遇到类似的错误。您可以使用下面的指南将新配置文件添加到 Outlook。
打开 Outlook 并单击“文件”。
点击“帐户设置”。
选择“管理个人资料”。
现在，单击“显示配置文件...”即可查看 Outlook 中当前添加的所有配置文件。
单击“添加”。
输入新个人资料的名称。完成后点击“确定”。
您现在可以通过在相应字段中输入凭据来设置您的电子邮件地址。
完成后单击“下一步”。
Outlook 现在将执行必要的操作并在 Outlook 中设置您的帐户。如果您遇到像我一样的问题，那么您可以单击“下一步”并手动设置您的帐户。请按照屏幕上的说明进行操作，以帮助您完成该过程。
就是这样！在新的配置文件中设置电子邮件后，电子邮件将不再卡在发件箱中。现在，一旦您的发件箱已同步到您的电子邮件帐户，您就可以手动发送所有卡住的电子邮件。
13.运行SFC和DISM命令来修复丢失的组件并检查文件系统
您可能会遇到系统文件损坏或 Windows 映像损坏的问题。在这种情况下，我们建议您在 PC 上运行 SFC 和 DISM 以检查并修复任何此类问题。请按照以下指南开始操作。
按Windows + R在键盘上输入以下内容。按Ctrl + Shift + Enter完成后在键盘上。
cmd
现在输入以下命令来运行 SFC。
sfc /scannow
等待该过程完成。完成后，输入以下命令并再次按 Enter 键。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
这将启动 DISM 来检查您的 Windows 映像。该过程完成后，输入以下内容以关闭命令提示符。完成后按 Enter 键。
exit
重新启动电脑并再次尝试使用 Outlook。我们建议您手动发送卡住的电子邮件并查看它们是否能够通过。如果电子邮件成功到达目的地，那么您可能有一些损坏的系统文件，导致 Outlook 出现问题。
14. 重新安装 Outlook
Microsoft Outlook 现在是 Microsoft Office 的一部分，您需要重新安装它才能使您的电子邮件摆脱 Outlook 的困扰。无论问题的原因是什么，全新安装都将确保您的所有电子邮件都能顺利通过。前往Settings > Apps > Apps and features从您的系统中卸载 Microsoft Office。
卸载后，请使用下面的链接之一根据您的许可证密钥获取相应版本的 Microsoft Office。
我们现在建议您在重新安装 Office 之前重新启动电脑。这将有助于确保可能导致此问题的任何缓存文件也从您的系统中删除。重新启动后，重新安装 Office 并按预期再次设置 Outlook。完成后，发件箱中所有待处理的电子邮件应在第一次同步时自动发送。如果没有，您可以手动发送它们，它们应该不再卡在您的发件箱中。
15.重置你的电脑
如果其他方法都不起作用，但您迫切需要解决问题，那么您可以考虑重置电脑并重新安装所有内容（不要恢复备份），包括 Outlook，让您的系统重新开始。这解决了大部分问题，您在使用 Outlook 时遇到的问题也应该如此。
查看我们的指南，了解如何重置电脑在下面的链接中。
常见问题解答
针对 Outlook 电子邮件卡在发件箱中的问题进行了如此之多的修复，您一定会遇到一些问题。因此，这里有一些常见问题，可帮助您快速了解最新信息。
问题解决后，Outlook 电子邮件卡在发件箱中是否会自动发送？
这取决于您的连接和当前的 Outlook 设置以及您当前的电子邮件提供商。由于存在如此多的变量，因此在应用修复后手动发送电子邮件始终是一个好主意。
如果我的 ISP 阻止 Outlook，我该怎么办？
您需要与您的 ISP 联系以解除对 Outlook 的阻止，或者使用 ISP 未阻止的其他端口。您还可以尝试使用 VPN，这应该可以帮助 Outlook 访问大多数 ISP 提供商的服务器。
切换 Outlook 版本是否可以修复 Outlook 中卡住的电子邮件？
如果您有有效的订阅，那么升级 Outlook 可以帮助解决已弃用的错误和问题。但是，如果您降级 Microsoft Outlook 的版本，那么您可能会继续面临此问题，因为它是由该应用程序的未来版本引起的。
删除 OST 文件安全吗？
是的，删除 .ost 文件是完全安全的。删除 .ost 文件后，当您在 PC 上再次启动 Outlook 时，该数据将由 Outlook 自动重建。
重置可以修复 Outlook 吗？
Windows 重置可以帮助修复 Outlook，但不建议这样做，因为您最终会丢失数据，并且最终可能会遇到比您预想的更多的问题。我们建议您在决定重置电脑之前使用下面的链接与 Microsoft 支持联系，作为最后的手段。
我们希望这篇文章可以帮助您修复 Outlook 发件箱中卡住的电子邮件。如果您还有其他问题，请随时在下面的评论部分中提出。
有关的：
