如何修復 Alexa 未宣布按門鈴的問題 – MethodMinify

有些智慧家庭產品似乎只是為了智慧而變得智慧。用傑夫戈德布魯姆的話來說，智慧家居公司過於關注自己是否可以，以至於沒有停下來思考是否應該這樣做。但有些智慧套件是對其愚蠢套件的重大升級。

這些設備之一是可視門鈴。當門鈴響起時，即使您不在家，也能看到誰在您家門口，然後透過門鈴直接與該人交談，這確實很有用。一旦您嘗試過可視門鈴，您就再也不想回到以前的方式了。

Ring 視訊門鈴的另一個很棒的功能是，您可以對其進行設置，以便當有人按門鈴時，您的 Alexa 裝置會宣佈有人在門口。這是另一個非常有用的功能，或者直到它停止工作為止。如果您遇到 Alexa 不通知您的 Ring 門鈴的問題，可以嘗試以下一些操作。

確保響鈴公告已啟用

如果 Alexa 沒有宣布您的 Ring 門鈴，可能只是因為 Alexa 應用程式中的通知被停用。除非啟用公告，否則當有人在門口時 Alexa 不會說任何話。

打開 亞歷克斯 應用程式.
輕敲裝置在螢幕底部。
選擇相機從螢幕頂部的設備類型清單中。您可能需要向左滑動才能看到此選項。
從已連接的攝影機清單中選擇您的門鈴。
點選設定螢幕右上角的圖示。
確保這件事 門鈴新聞公告 已開啟。

確認設定為進行響鈴通知的設備

在 Alexa 應用程式中，您也可以選擇 Alexa 裝置您家中會宣布有人在門口。如果您沒有選擇正確的設備，當有人按您的門鈴時，您可能聽不到通知。您可以選擇特定的 Alexa 裝置來發佈公告，也可以選擇全部裝置。

打開 亞歷克斯 應用程式.
選擇裝置標籤。
輕敲相機在螢幕頂部。
選擇您的門鈴。
在螢幕右上角，點擊設定圖示.
輕敲 公告設備。
選擇您想要發出門鈴通知的 Echo 裝置。
選定的設備將顯示藍色複選標記。

確保請勿打擾模式已關閉

您可能無法收到門鈴通知的另一個原因是您的 Alexa 裝置是否處於請勿打擾模式。在此模式下，所有通知、來電和公告都會被阻止，因此如果開啟此模式，您根本不會聽到任何按門鈴的公告。

要關閉 Alexa 裝置的請勿打擾，只需對該裝置說「Alexa，關閉請勿打擾」即可。
或者，打開 亞歷克斯 應用程式.
輕敲裝置在螢幕底部。
選擇 迴聲和亞歷克斯 在螢幕頂部。
選擇 Echo 裝置。
點選設定螢幕右上角的圖示。
向下捲動並點擊 請勿打擾 在下面 一般的 設定.
切換 請勿打擾 離開。
您也可以變更“請勿打擾”時間表或完全關閉該時間表。

檢查您的環功率

您的 Ring 可視門鈴可以是電池供電的，也可以是有線的。在任何一種情況下，如果您的門鈴沒有通電，那麼當有人按門鈴時，您將不會收到任何按門鈴的通知。

如果您的 Ring 是電池供電的，請嘗試為電池充電，然後再次測試 Ring 門鈴通知。如果您的 Ring 已通電，請確保設備的電源已開啟；可能只是插頭已被拔出或已關閉。

將路由器移近環

Alexa 未宣布您的 Ring 門鈴的另一個可能原因是您的門鈴未連線。該設備透過 Wi-Fi 運行，範圍有限。如果門鈴無法連接到互聯網，那麼它將無法與您的 Echo 裝置通訊以告訴它們發布通知。您可以在應用程式中檢查 Ring 設備的訊號強度。

打開戒指應用程式.
點選三線螢幕頂部的圖示。
選擇裝置。
選擇您的門鈴。
輕敲 設備健康狀況。
在下面網路你會看到 Signal 力量。當它呈綠色時，連接較強，但如果呈紅色，則訊號較弱。
如果訊號強度較低，請嘗試將路由器移近環形門鈴的位置，看看是否可以解決問題。
如果您無法將路由器移得更近，您可能需要考慮購買 Wi-Fi 擴展器或網狀網絡，以確保到 Ring 的訊號足夠強。

重新啟動路由器

如果您的 Ring 裝置通常訊號較強，但 Alexa 公告不起作用，則問題可能出在您的路由器上。在這種情況下，重新啟動路由器就足以讓您的門鈴再次連接並讓您的門鈴公告恢復並運作。

重新啟動路由器的確切方法因裝置而異，但在大多數情況下，您只需關閉路由器電源，等待幾分鐘，然後再次啟動即可。

停用和啟用戒指技能

一些用戶發現，Alexa 未宣布其 Ring 門鈴出現問題的原因是他們的門鈴已與 Ring 技能脫節。如果發生這種情況，您的 Ring 和 Alexa 裝置將無法通訊。要解決此問題，您需要再次停用並啟用戒指技能。

打開 亞歷克斯 應用程式.
輕敲 更多的。
選擇 技能與遊戲。
類型戒指在螢幕頂部的搜尋字段中。
選擇戒指技能來自於結果。
輕敲 解除技能。
確認你的決定。
禁用技能後，點擊 啟用使用。
使用您的 Ring 憑證登入並再次測試您的 Ring 門鈴公告。

Ring 門鈴通知不起作用的另一個可能原因是您的 Alexa 應用程式已過時。更新到該應用程式的最新版本可能會解決阻止您的門鈴通知工作的任何問題。

在手機上開啟您選擇的應用程式商店。
搜尋 亞歷克斯 應用程式.
打開 亞歷克斯 應用程式的結果。
如果按鈕顯示為更新，點擊它即可更新 Alexa 應用程式。
如果您沒有看到更新按鈕，您的 Alexa 應用程式已經是最新的。

恢復並執行響鈴通知

希望上述選項之一已經解決了 Alexa 不通知您的 Ring 門鈴的問題。如果您發現任何其他有用的修復，請在下面的評論中告訴我們。雖然您可以購買連結到 Ring 門鈴的鈴聲，但使用 Alexa 裝置來通知有人在門口是一件有用的事情，因為您家周圍可能有 Echo 裝置。這意味著無論您在哪個房間，您都應該能夠聽到有人在門口。

如果您有智慧顯示屏，例如 Echo Show 5 或 Echo Show 10，當有人按響門鈴時，您也可以透過 Ring 門鈴看到即時視圖。這樣您一眼就能看出誰在門口。如果只是送貨，您可以使用雙向通話功能告訴他們留下包裹，而不必去開門。