重點
- 根據亞馬遜和 Adobe 的數據,本假期季節迄今為止,消費者的網路消費金額創下了歷史新高。
- 據美國零售聯合會稱,在感恩節、黑色星期五和網路星期一,零售商的線上交易量可能多於現場交易。
- NRF 表示,低收入家庭更有可能去商店,可能是因為他們更依賴現金和借記卡,並且希望避免免費送貨。
假期季伊始,零售商的生意十分活躍,消費者在網路上的支出尤其活躍。
Beats 耳機、三星電視、芭比娃娃和 Play-doh 一直是亞馬遜上的熱門商品(),該公司表示。據 Adobe 稱,線上購物者還熱衷於購買哈利波特玩具、樂高套裝、馬裡奧賽車 8 和塞爾達傳說遊戲,以及電腦、數位相機、電動滑板車和自行車。)。
這助長了Adobe 表示,黑色星期五的線上支出總計達 108 億美元。 Adobe 週二表示,美國人在假日週末又花了 109 億美元,在網路星期一花了 133 億美元。亞馬遜已售出該公司表示,在 11 月 21 日至 12 月 2 日的假期促銷期間,商品數量增加,收入也高於往年。
Adobe Digital Insights 首席分析師 Vivek Pandya 表示:「早期的折扣力度足夠大,許多消費者在網路週期間很早就按下了購買按鈕,而網路星期一成為購物者利用大型假日優惠的'最後機會'。
據美國零售聯合會稱,感恩節到網路星期一(週六除外)期間,每天在網路上結帳的消費者可能比親自到店結帳的消費者還要多。根據萬事達卡和追蹤客流量的公司 RetailNext 的數據顯示,黑色星期五現場銷售額年增不到 1%,而商店的客流量減少了約 3.2%。RetailNext 表示,寒冷的天氣,尤其是中西部的寒冷天氣,可能會讓一些購物者留在家裡。
高收入家庭推動線上銷售
NRF 總裁兼執行長 Matthew Shay 週二表示,年收入六位數的家庭「顯著」更有可能在線上購物。該聯合會表示,調查顯示,大約 60% 的人表示他們會在假期期間在網上購物,而年收入低於 5 萬美元的家庭中這一比例為 40%。
據 Adobe 稱,網路星期一使用「先買後付」工具的人數創歷史新高。 Max Levchin,BNPL 供應商執行長 Affirm (),在星期二列舉了服裝、家具、家庭用品和消費性電子產品等類別的高支出。
NRF 表示,低收入消費者可能更多地親自購物,因為他們更依賴現金和借記卡,希望避免運費和退貨費用,尋求優惠而不僅僅是禮物,並且更喜歡檢查昂貴的商品。
謝伊表示,初步數據可能低估了仍然親自購物的人數,因為較富裕的美國人的線上支出超過了其他人在商店的支出。 “人們確實在外面購物,”他說。
假期開始時折扣並不是特別大。摩根大通和德意志銀行分析師表示,大多數零售商的降價幅度與去年相似或幅度較小。
由於近年來許多零售商開始在 10 月底或 11 月初推出季節性促銷活動,人們在黑色星期五前後組織假日購物的動機也減弱了。
整個季節的支出是,NRF 預測銷售額將較去年 9,550 億美元成長 2.5% 至 3.5%。